Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
Potrai utilizzare i nostri modelli di lettera per inviare il tuo reclamo direttamente all'azienda
2. Ricevi una notifica quando l'azienda risponde al tuo messaggio
Entra nella tua area personale per leggere la risposta dell'azienda e decidere cosa fare dopo
3. L'azienda non ti ha risposto o ha proposto una soluzione insoddisfacente?
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Gomme non arrivate
Salve ho ordinato le gomme da questo sito ma non sono ancora arrivate ho scritto e riscritto più volte ma nessuno risponde.n.oerdine 48898
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parti mancanti, mancato reintegro
Spett. Agrieuro In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€] oltre a [€] di spese di spedizione. Ho ricevuto il pacco il [DATA] e, aprendolo, ho constatato che non si trattava del prodotto da me ordinato. In particolare, anziché [DESCRIZIONE PRODOTTO/MODELLO ACQUISTATO] mi è stato recapitato con accessori mancanti]. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 giorni dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato, provvedendo contestualmente al ritiro della merce consegnata per errore. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento
Consegna errata
Buongiorno, In data 20 marzo 2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un abito con pagamento alla consegna. La consegna è avvenuta oggi 26 marzo 2026 dietro mio pagamento di 39,99 euro al corriere BRT. Aprendo il pacco ho constatato che non si tratta del prodotto abito Mirtilla nero taglia M. da me ordinato. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 giorni dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato, provvedendo contestualmente al ritiro della merce consegnata per errore. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.
Merce ricevuta non corrisponde a quanto ordinato
Buongiorno ho ricevuto il 25/3 un pacco con contrassegno di 39,95 (pagato 40€ per l’esattezza) con merce non corrispondente a quella ordinata. Ordinato abito nero elegante e vaporoso e arrivato abito ORRENDO molto volgare, attillato arancio fluo. Ho scritto subito due email (zero risposta) e poi ho contattato BRT e mi hanno detto essere una truffa. Vergognatevi!!!
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