Bacheca dei reclami

Spett. Mediaworld In data 18/12/2025 ho acquitato presso il Vostro negozio online un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€10] di spese di spedizione. Al momento dell’ordine ho selezionato la località di dove abito e non mi è stato richiesto nessun costo aggiuntivo. Ciò nonostante dopo quasi 2 mesi e dopo 3/4 solleciti, mi è stato richiesto un pagamento aggiuntivo di €200 + iva per la spedizioni perche località disagiata. Tale disservizio mi ha causato un notevole danno poiché mi trovo a dover disdire l'ordine così facendo perdo del tutto il bonus elettrodomestici e inoltre sono rimasto 2 mesi senza lavatrice. Alla luce di quanto sopra, richiedo il rimborso integrale dell’importo pagato per compreso il bonus elettrodomestici nonché il risarcimento dei danni sopra descritti da stimarsi complessivamente in [€200]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine Ricevute di pagamento

Buongiorno, la mia autovettura è stata richiamata dalla casa madre e nel portandola in autofficina l'auto si è fermata. È stata inviata a Torino ben 2 volte (come mi è stato riferito dall'autofficina) e non riuscendo ad avviarla è venuto fuori che c'era un problema con la centralina motore. Il pezzo è stato ordinato presumibilmente a novembre e ad oggi non sono ancora in grado di darmi una data prevista della consegna del pezzo.

Buon giorno, ho acquistato 4 pneumatici il giorno 21/1, ad oggi lo stato della spedizione risulta non disponibile anche se la consegna era prevista per il 28/1 ed il numero di tracking GLS riportato è inesistente. Non c'è nessun modo di parlare con Gommadiretto o Delticom AG per avere qualche informazione o dettaglio. Pessima gestione clienti e assistenza. Mi auguro di riuscire a contattarli.

Salve . Il 23 Gennaio 2026 ho fatto un acquisto di croccantini x cane presso la ditta Zampet srl con ulteriore pagamento annesso. Dopo un paio di giorni dal pagamento ho ricevuto la fattura. A tutt'oggi (06 02 2026) il pacco da 12 kg non mi è pervenuto all'indirizzo preposto al momento dell'acquisto. Ho provato a chiamare tante volte al n.di cellulare visualizzato on line dell'azienda Zampett ma risulta irraggiungibile o spento. Detto ciò ,spero che il problema si risolva al più presto possibile onde evitare ulteriori percorsi alternavi. Cordiali saluti.

Spett. [NOME AZIENDA] In data 06/12/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un [falken wildpeak a/t at3wa xl m+s 3pmsf 215/60r17 100h] pagando contestualmente l’importo di [€485.73] oltre a [€0] di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [19/01/2026]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. [NOME AZIENDA] In data 06/12/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un [falken wildpeak a/t at3wa xl m+s 3pmsf 215/60r17 100h] pagando contestualmente l’importo di [€485.73] oltre a [€0] di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [19/01/2026]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. [NOME AZIENDA] In data 06/12/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un [falken wildpeak a/t at3wa xl m+s 3pmsf 215/60r17 100h] pagando contestualmente l’importo di [€485.73] oltre a [€0] di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [19/01/2026]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. [NOME AZIENDA] In data 06/12/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un [falken wildpeak a/t at3wa xl m+s 3pmsf 215/60r17 100h] pagando contestualmente l’importo di [€485.73] oltre a [€0] di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [19/01/2026]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett.le Servizio Consumatori, con la presente intendiamo formalmente presentare reclamo e sollecitare il completamento del montaggio della cucina Febal acquistata e installata in data 4 settembre 2025. Come già più volte segnalato in precedenti comunicazioni, al momento dell’installazione la cucina è stata lasciata incompleta a causa della mancanza della ferramenta necessaria per il montaggio delle ante centrali, oltre alla presenza di alcune ante danneggiate che risultano tuttora da sostituire. Alla data odierna, 06 febbraio 2026, nonostante i numerosi solleciti effettuati, il montaggio risulta ancora incompleto e la cucina permane parzialmente inutilizzabile. Riteniamo del tutto inaccettabile che, a distanza di oltre cinque mesi dall’installazione, il problema non sia stato risolto in via definitiva né ci sia stata comunicata una data certa per l’intervento conclusivo. Nel corso dell’ultima telefonata intercorsa con il servizio di assistenza ci è stato inoltre riferito che la ferramenta necessaria risulta ancora mancante, nonostante la stessa avrebbe dovuto essere disponibile già il giorno del montaggio. Si evidenzia, infine, che ad oggi non abbiamo mai ricevuto alcun riscontro scritto alle nostre segnalazioni. Con la presente chiediamo pertanto un riscontro scritto urgente e la comunicazione di una data certa e definitiva per il completamento del montaggio e la sostituzione delle parti danneggiate, riservandoci, in mancanza di riscontro, di adire alle opportune sedi a tutela dei nostri diritti di consumatori.

Spett. Vente-Privee. In data 04/01/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online 3 articoli di marca iplex con ordine n.516105553 pagando contestualmente l’importo di € 53,96 comprensivo di € 5,99 di spese di spedizione. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Ricevuta di pagamento