Bacheca dei reclami

Spett. Farmae' In data 30 gennaio 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online 3pz. - Nizoblue Shampoo Flacone 125ml pagando contestualmente l’importo di €36.98 compreso spedizione. In data 5 febbraio 2025 mi e' stato comunicato che la consegna non sarebbe avvenuta per mancanza merce ed avrei ricevuto il rimborso entro 10 gg. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto il rimborso. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Egregia direzione Catawiky In risposta alla Vostra, mai spontanea,ma sempre sollecitata, sono a comunicare quanto segue: In primis i miei contatti con il venditore, sono stati improntati con Uso di un linguaggio ,appropriato, Privo di insulti e minacce, tanto vero Che mi sono preoccupato di tradurre i miei messaggi in olandese, anche se Il vostro sbandierato regolamento, preveda che la conversazione venga fatta con utilizzo della Lingua inglese. Ciò premesso dall ordine da me fatto In data 12/2/25 con consegna prevista nella brochure dell ordine Accettato: 3-5 giorni, ad oggi che il Pacco in oggetto non mi è stato consegnato, sono trascorsi quattordici giorni della consegna da Me accettata al momento dell ordine (3-5, giorni) Le modifiche successive Sono state fatte da voi unilateralmente, io non ho mai detto che le avrei accettate:anzi prendendo atto dell inadempienza Contrattuale, ed avvalendomi del mio Diritto di ripensamento ( entro 14 Giorni dalla data dell ordine) per Quanto sopra descritto, considero in Subordine che il pacco, contenente Campana di elefante: sia considerato Smarrito. Per quanto sopra esposto, per non aggravare la mia richiesta di ulteriori Spese del Legale, già consultato, per Tutelare i miei diritti lesi sono ad intimarvi di revocare il diritto di prelievo dalla mia visa ,messo in essere in data 12/2/2025 con valuta 28/2/2025. Quale ora non vedrò eliminata tale Prelazione sulla mia visa entro 28/2/2025 mi vedrò costretto a procedere alla segnalazione di questo fatto, sgradevole, che mi vede Involontariamente coinvolto, sottraendo prezioso tempo a quello che dedico all esercizio della mia professione di medico Bergamo,26/2/2025. Dottor Gambarelli Mostra testo citato

Incredibile, sono andato a ritirare l'articolo all'amazon locker ed era VUOTO Amazon continua a dire che risulta ritirato (giustamente ho dovuto aprire il locker per ritirare l'articolo ma era vuoto) Io non so veramente come fare.

Spett. Albatros Srl In data 28/11/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online il seguente articolo 164 Gold Box Nero taglia 11.5 colore nero pagando contestualmente l’importo di € 139,00 (centrotrentanoveeuro) senza spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 30/60 gg. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spettabile MR PORTER, con la presente intendo formalizzare un reclamo in merito alla mancata ricezione del MR PORTER Post, nonostante il rispetto dei requisiti richiesti e ripetuti contatti con il servizio clienti. In data 24/04/2023, ho contattato il vostro servizio clienti per chiedere informazioni su come ricevere il MR PORTER Post. Mi è stato comunicato che, per essere idoneo, avrei dovuto: Avere un account registrato su MR PORTER; Essere iscritto alla newsletter; Aver effettuato almeno un ordine. Di conseguenza, in data 29/04/2023, ho effettuato un ordine di 20€ (ordine 2904Z8BLR2302J) per soddisfare i requisiti richiesti. Successivamente, ho contattato nuovamente il servizio clienti, che mi ha richiesto di fornire i miei dati personali per completare l’iscrizione. Ho inviato tutte le informazioni necessarie in data 02/05/2023, ricevendo conferma via email che ero stato aggiunto alla mailing list e che avrei ricevuto il giornale “quando sarebbe stato il momento giusto”. Da allora, nonostante quasi due anni di attesa e oltre 15 email inviate a diversi operatori, tra cui Jasmine, Erinada, Kenneth, Erald, Dayling, Lucia, Michelle, Riccardo, non ho mai ricevuto una risposta chiara né il MR PORTER Post. Ho contattato sia il servizio clienti italiano che quello internazionale agli indirizzi appfeedback_mr.p@net-a-porter.com, servizioclienti@mrporter.com, customercare@mrporter.com, customercare.usa@mrporter.com, afrbeyond@mrporter.com, senza mai ottenere una soluzione concreta. Anche tramite contatto telefonico, nessun operatore è stato in grado di fornire risposte certe. Mi è stato più volte riferito che il MR PORTER Post viene inviato due volte all’anno, ma a distanza di quasi due anni non ho mai ricevuto nulla, nonostante mi sia stato ripetutamente confermato che la mia iscrizione fosse in regola. Ritengo questa situazione altamente inefficiente e inaccettabile per un servizio clienti che dovrebbe garantire professionalità e affidabilità. Vi chiedo pertanto di fornire immediatamente una spiegazione chiara e definitiva riguardo al mio caso e di garantire l'invio del MR PORTER Post come promesso. In assenza di un riscontro tempestivo e risolutivo, mi vedrò costretto a segnalare la questione alle autorità competenti per pratiche commerciali scorrette. Cordiali saluti,

Spett. Farmè In data 17/02/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un test di ovulazione clearblue pagando contestualmente l’importo di € 29,29. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 21/02/2025. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce e non ho ancora alcun riscontro da voi. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. [SALES TEAM] In data 03/12/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un BORRACCIA pagando contestualmente l’importo di €28,00]. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 1/2 SETTIMANE. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. IGTEK di Giovanni Impellizzeri In data 31 gennaio, 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online quattro (4) BOBINE AUDIO MONACOR LSI-100T INDUTTANZA 10MH pagando contestualmente (con bonifico immediato) l’importo di € 124,28 oltre a € 7,90 di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta "non appena ricevuto il bonifico". Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine

Spett.le Farme In data 3Febbraio2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online 2 prodotti: Nuxe Super Serum [10] Contorno Occhi Anti-Età 15ml e Aboca Colilen IBS 96 Opercoli - Sollievo da Colon Irritabile pagando contestualmente l’importo di 56.03 euro , incluse pese di spedizione. In data 7Feb25, mi è stato comunicato che la spedizione dei 2 prodotti era partita (spedizione #1016031651 per l'ordine #1017710550) Tuttavia, in contempornea ho ricevuto comunicazione che uno dei 2 prodotti non era disponibile e che avrei ricevuto un rimborso entro 14 gg. Il prodotto di Aboca è arrivato, è arrivata la fattura di questo prodotto, ma ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto nè il rimborso nè la merce che da ordine su sito risulta spedito Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine conferma spedizione mail di rimborso fattura pagamento da banca

Spett. Mediaworld In data 18/01/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online una lavastoviglie ELECTROLUX EEZ68600W pagando contestualmente l’importo di 645,14€. Ho ricevuto il pacco in data 25/01/2025 e, aprendolo, ho constatato che non si trattava del prodotto da me ordinato. In particolare, anziché lavastoviglie ELECTROLUX EEZ68600W mi è stato recapitato lavastoviglie ELECTROLUX EES68600L. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima il prodotto da me acquistato, provvedendo contestualmente al ritiro della merce consegnata per errore. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Faccio presente che vi ho contattato già telefonicamente e via mail innumerevoli volte senza avere riscontro sulla situazione da parte vostra. Ad oggi, dopo oltre un mese dal mio acquisto, sono ancora in attesa di vs. informazioni in merito. Attendo un riscontro al più presto, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento