Bacheca dei reclami

Spett. Tienneti s.r.l. Via Cugnoli, 8 00132 ROMA In data 18/03/2025 ho acquistato, a mezzo Vostro agente, un set di infissi pagando successivamente l’anticipo di € 6.900 (seimilanovecento) e, in seguito, il saldo per € 4.600 (quattromilaseicento) per un totale di € 11.500 (undicimilacinquecento) . Alla sigla del contratto, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 90-120 giorni lavorativi successivamente posticipati con vostre comunicazioni. Ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto le zanzariere previste nel contratto. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione parziale del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Contratto Ricevute di pagamento Vostre comunicazioni

In data 20/07/2026 ho acquistato sul sito Boomba.it (Shopbak S.r.l.) un Apple iPad 11" per l'importo di € 499,00 (Ordine n. 1300230225), saldato tramite Apple Pay. A seguito della mancata spedizione del bene, ho inviato solleciti e formale diffida a mezzo PEC in data 30/07/2026. Nonostante le rassicurazioni del servizio clienti il rimborso promesso non è mai stato effettuato. Ad oggi il sito Boomba.it risulta offline, le somme non sono state restituite.

Spett. BOOBMA In data29.07.2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un IPHONE 17 PRO pagando contestualmente l’importo di € 999,000 comprese spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 15gg. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 5 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

BUON GIORNO, volevo segnalare che ho acquistato dei prodotti presso il loro sito il 22 agosto, con una prospettiva di consegna in 24/72 ore e a tutt'oggi non ho ricevuto nulla, né risposta a chiamate, né sono stato contattato e tra due giorni parto senza i prodotti richiesti. Professionalità zero.

Spett. DYSON S.R.L. C.F. 12535890151, con riferimento all’ordine 1884779094 dd. 26.8.2026, dato che non ho, alla data odierna, ricevuto la prestazione da Voi dovuta, a fronte del Vs. inadempimento, chiedo la restituzione della prestazione da me offerta ovvero la restituzione dell’intero prezzo pagato pari ad € 494,10. Poichè la consegna del bene da me acquistato con ordine 1884779094 dd. 26.8.2026 non è mai avvenuta nonostante il (necessariamente) contestuale pagamento dell’importo pari a 494,10 euro, resto in attesa del Vs. rimborso a stretto giro dell’intero prezzo da me versato l'ordine n. 1884774757. dd. 23.8.2026 Cordialmente Elena Conci

Spett. Zalando In data 26 Agosto 2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online degli occhiali da sole rayban pagando contestualmente l’importo di 94 euro. Il pacco mi è stato recapitato il 28/08/2026. A prima vista il pacco presentava sembrava intanto e di conseguenza l'ho accettato. All’apertura ho constatato che il contenuto all'interno risultava mancante. Ho quindi rincorso il corriere e fatto subito presente l'accaduto, il quale ha dichiarato di aver effettuato immediatamente una segnalazione. Ho presentato un reclamo nei vostri confronti nel quale mi viene detto che è tutto a posto e che nessuno ha segnalato nulla. Mi ritrovo quindi senza il prodotto e con 94 euro in meno. Alla luce di quanto sopra, mi riservo il diritto di richiedere il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. N. Ordine 10408237800514

Buongiorno, ho ordinato e pagato a fine luglio corso le scarpe Birkenstock Boston, ordine 291522, ma il pacco non è mai arrivato. Vi ho scritto 2 volte per avere riscontro ma non mi avete mai risposto. Chiedo pertanto una risposta celere sull'eventuale disguido o l'annullamento dell'ordine ed il rimborso di quanto pagato. Andrea Fadda

Spett. Vinted In data 18/7/26 ho venduto un quadro. Il pacco è stato recapitato all'acquirente gravemente danneggiato, il vetro era in frantumi e le bolle che erano state messe a protezione erano scoppiate. Giustamente l'acquirente non lo ha ritirato, ma non mi ha avvisata subito ed io non avevo ricevuto alcuna notifica del mancato ritiro. Il 9/8, in seguito ad una mia richiesta, l'acquirente mi ha comunicato l'accaduto. Il pacco è tornato al mio domicilio il 25/8 era chiuso ma si sentivano i vetri rotti dentro. Io sono riuscita a vederlo ed aprirlo solo oggi 2/9. All’apertura ho constatato infatti che il vetro era frantumato in 1000 pezzi ed è evidente la scarsa cura della spedizione. Alla luce di quanto sopra, Vi invito ad attivare l'assicurazione, che sicuramente avete, con lo spedizioniere che ha portato il pacco all'acquirente e rimborsare il danno a me venditrice, a cui è stato danneggiato un bene, e all'acquirente per il tempo perso. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Pessima esperienza. Ho ordinato e pagato 4 prodotti il 20 settembre e ad oggi non sono ancora arrivati. Il 27 agosto in una mail hanno comunicato l’avvenuta spedizione. Ieri, 1 settembre, a fronte di un mio sollecito, hanno risposto che ‘ presto la spedizione partirà ‘ … Vergognoso, totale mancanza di serietà professionale . Leggo che è successo anche a molte altre persone. Mi riservo a brevissimo, se la spedizione non arriva, di rivolgermi agli organismi competenti.

Pessima esperienza. Ho ordinato e pagato 4 prodotti il 20 settembre e ad oggi non sono ancora arrivati. Il 27 agosto in una mail hanno comunicato l’avvenuta spedizione. Ieri, 1 settembre, a fronte di un mio sollecito, hanno risposto che ‘ presto la spedizione partirà ‘ … Vergognoso, totale mancanza di serietà professionale . Leggo che è capitato a molte altre persone