Bacheca dei reclami

Premesso che: • In data 18 luglio 2025 ho effettuato l’acquisto online di una lavatrice tramite il vostro sito, pagando contestualmente tramite bonifico bancario istantaneo alle seguenti coordinate: IBAN: IT18V0538775700000004480106 – Intestatario: Davide Cerone – BIC: BPMOIT22XXX. • Ad oggi, nonostante siano trascorsi più di 20 giorni, non ho ricevuto alcuna consegna né comunicazione in merito. • Il numero telefonico indicato sul vostro sito risulta non attivo.

Premesso che: • In data 18 luglio 2025 ho effettuato l’acquisto online di una lavatrice tramite il vostro sito, pagando contestualmente tramite bonifico bancario istantaneo alle seguenti coordinate: IBAN: IT18V0538775700000004480106 – Intestatario: Davide Cerone – BIC: BPMOIT22XXX. • Ad oggi, nonostante siano trascorsi più di 20 giorni, non ho ricevuto alcuna consegna né comunicazione in merito. • Il numero telefonico indicato sul vostro sito risulta non attivo. Tutto ciò premesso, con la presente vi diffido formalmente a provvedere entro e non oltre 7 (sette) giorni dal ricevimento della presente alla consegna della lavatrice acquistata, oppure, in alternativa, a restituire l’intero importo versato sul mio conto corrente. In caso di mancata risposta o riscontro, mi vedrò costretto/a a rivolgermi alle autorità competenti (Polizia Postale, Guardia di Finanza, Associazioni dei Consumatori) per tutelare i miei diritti, con eventuale segnalazione all’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato. Resto in attesa di un vostro sollecito riscontro

Spett. farmaè In data 19/04/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online i prodotti: 1) Gyno-Canesten Crema Intima 30g. Pagato 12,13 € 2) Heliocare Ultra-D 30 Capsule. Pagato 26,96 € e NON ricevuto 3) Q Diet Psyllium Pet. Pagato 12,40 € Il 24/04/2025 mi avete inviato e-mail avvisandomi che i prodotti 1 (Gyno-Canesten Crema) e 2 ( Heliocare Ultra-D 30 Capsule) non erano disponibili e che mi avreste rimborsato sullo stesso metodo di pagamento da me utilizzato entro 14 giorni. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce e neppure il rimborso da voi annunciato il 24/4/25 pari a 39,09 € . Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima la merce da me pagata o il rimborso come da voi comunicatomi. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno il 16 luglio ho ordinato due giacchette a CHIARA MILANO. SUBITO HANNO PRELEVATO DALLA CARTA PREPAGATA E SEMBRAVA ESSERE PARTITO L'ORDINE, SECONDO IL TRACKING IL TUTTO ERA PARTITO IN AEREO POI ARRIVATO A MILANO E AFFIDATO A FRANCOLINO LOGISTICA PER ESSERE INVIATO A HRP HR PARCEL SrL S. Mauro torinese. Già il tracking segnalava passaggi di tentata consegna ma indubbiamente falsi perché ero in casa SEMPRE. L'INDIRIZZO DI CONSEGNA ERA SARA VILLARBOITO VIA ANTICA DI SUSA 4/26 , 10064 PINEROLO ( Torino). Lamentandomi per la non consegna rispondevano che risultava in magazzino e che avrebbero fatto altri tentativi...invece da Chiara Milano rispondevano che era impossibile consegnare a tale indirizzo e che mi avrebbero rimborsata. Improvvisamente ieri sul tracking vedo che risulta CONSEGNATO IL Giorno 8 AGOSTO ALLE ORE 13 A PINEROLO. COSA NON VERA! ERO IN CASA E NON HO VISTO NIENTE E NESSUNO. INVIO LAMENTELE VARIE MA L'INTELLIGENZA ARTIFICIALE DI UNA CERTA LORY mi risponde che RISULTA CONSEGNATO! CHIEDO A CHI? DOVE? CHI ERA L'AUTISTA? RISPONDONO CHE NON È POSSIBILE RISALIRE ALL'AUTISTA E CHE RISULTA CONSEGNATO...SCRIVO AL CORRIERE CHE MI INVIA UN CODICE DI CONTATTO, MA CHE ORA SARÀ CHIUSO FINO A LUNEDÌ! RINGRAZIO SE VORRETE AIUTARMI ANCHE PER EVITARE CHE POSSA SUCCEDERE AD ALTRI MAGARI PER CIFRE PIÙ IMPORTANTI. GRAZIE

In data 08/08/2025 risulta che il mio pacco è stato consegnato con successo ma io non ho ricevuto nulla e neanche un possibile avviso di giacenza. Risolvetemi questo problema e datemi il mio pacco o vi farò chiudere i battenti rivolgendomi alla polizia e i carabinieri. Tracking Raminkicks: YT2520000700844415 Tracking HR PARCEL: 19800001231780

Dopo alcuni giorni di attesa scopro felicemente che il pacco è in consegna in data 06/08, attendo con ansia in casa, tuttavia non citofona nessuno, non chiama nessuno e non si vede nessun ombra del corriere. Sul tracker risulta che il proprietario non era a casa, anche se ero nella mia abitazione. Nella medesima data apro un ticket per capire il problema, ma rimango abbastanza fiducioso. Oggi 08/08 ricontrollo il tracker e il pacco risulta consegnato, anche se a me non è arrivato assolutamente nulla e non c'è stato nuovamente nessun passaggio del corriere. Le mie speranze stanno un po' svanendo, spero che ci sia stato un errore. Apro nuovamente un ticket. Sarei ben contento di cambiare questa recensione da negativa a positiva nel caso la situazione si risolvesse

Gentilissimi, in data 05/08/2025 ho effettuato un ordine tramite il negozio online di Scarpe & Scarpe, selezionando la consegna presso il punto vendita della mia città. La procedura di acquisto si è conclusa correttamente, con conferma dell’ordine e contestuale avviso che avrei ricevuto successivamente un’email contenente il codice per tracciare la spedizione. Il pagamento, effettuato con carta di credito, è andato a buon fine e ho ricevuto una sola email riportante il numero d’ordine (#000659993) e il numero di fattura (#000608942). Ad oggi, tuttavia, non ho ancora ricevuto alcuna comunicazione relativa alla spedizione della merce, né il codice per monitorarne il tracciamento. Ho tentato più volte di contattare il servizio clienti tramite il numero verde dedicato (800543212), ma senza ottenere risposta. Ho inoltre inviato diverse email e compilato il modulo di contatto presente sul sito, ma non ho ricevuto alcun riscontro.

buongiorno, in seguito a mio ordine numero 1018241623 del 12-04-2025 presso Farmae ho ricevuto successivamente ed in data 17-04-2025 una mail da refunds@taleagroupspa.com indicante la mancata disponibilità dei prodotti ordinati con la promessa di un rimborso pari a 43,30 eur la mail ricevuta dichiarava Provvederemo al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni lavorativi dalla consegna (o dalla presente comunicazione in caso di annullamento totale) cosa mai avvenuta anche dietro miei solleciti via mail e mezzo pec (ultima inviata in data 22/06 a farmae@pecsicura.it regolarmente ricevuta) grazie Guido

Salve, in data 03/05/2025 ho acquistato sul sito farmaè due prodotti per un totale di 62,65 numero ordine 1018395097 (l'account è a nome di mia figlia Valeria Spezzano). Dopo vari solleciti il servizio clienti mi informa che i miei prodotti non sono disponibili e che avrei ricevuto il rimborso. Ad oggi 08/08/2025 NON ho ricevuto nessun rimborso e neanche ulteriori risposte ai vari solleciti. Mi aiutate a recuperare i miei soldi? Il loro sito risulta ancora bello attivo e continuano a truffare le persone. Grazie mille

Spett. FARMAE' In data 9.06.2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online 2pz. - Metaviva Magnesio Potassio Vitamina C 20 Bustine pagando contestualmente l’importo di € 33,74. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro due giorni. In data 16.06 ricevo una comunicazione in cui mi viene comunicato che il prodotto non è disponibile in magazzino e che si sarebbe provveduto al rimborso entro 14 gg. Ad oggi, 08.08.2025 non ho ricevuto nulla. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: email rimborso del 16.06.2025