Bacheca dei reclami

Spett. Printerprix In data 15/12/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un plaid con stampa personalizzata, pagando contestualmente l’importo di €44,47, numero ordine 13767020. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 5/7 giorni lavorativi. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€] oltre a [€] di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [DATA]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Interflora In data 17-01-25 ho acquistato presso il Vostro negozio online una orchidea rosa pagando contestualmente l’importo di 42,99 oltre a € 9,99 di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 17-01-25. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine 1101202892 Ricevuta di pagamento

Buongiorno, per la seconda volta dal Burger KIng di Villasanta tramite ordine Deliveroo , i cibi arrivano freddi con sacchetti squarciati e bibite rovesciate. Uno il 29 12 24 di cui mi avete rifiutato l' accredito, il secondo il 24- 01-25 di cui allego foto e chiedo il rimborso di tutt'e due gli ordini.

Spett. Zampix In data17 gennaio 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Trainer - Sensitive No Gluten Adult Medium/Maxi con Salmone da 12 Kg pagando contestualmente l’importo di 113,70 €. Alla conferma dell’ordine MZNVVKQFZ, non mi è stato comunicato una data di consegna , il vostro contatto 393533345198 risulta irraggiungibile , e non mi date risposte alle mail che vi ho inoltrato .Pertanto non avendo notizie del mio ordine richiedo il risarcimento della somma che ho versato e Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. AliExpress In data 30/11/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online l'ordine 3046200716136637 che risulta restituito al mittente. Chiedo pertanto il rimborso della somma addebitatomi Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Spett.Leroy Merlin In data 01.12.20244 ho acquistato presso il Vostro negozio online un delle zavorre e accessori per impianto fotovoltaico pagando contestualmente l’importo di €184.46 . Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 19.12.2024 ore 15:00 c/o il punto vendita di Afragola (NA). Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ricevuto la merce, nemmeno una risposta per una prevista data di consegna. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: email pec del 19.12.2024 e del 22.01.2025 Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. ZAMPIX.COM In data 20/01/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online Crocchette per gatti da 10kg pagando contestualmente l’importo di 41,90 oltre a 6,00 di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro pochi giorni; Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, (e-mail e chiamate al numero 3533345198 sempre occupato) non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Date: Fri, 24 Jan 2025 17:03:27 +0100 Subject: ERRATA CONSEGNA ordine ****** del 10/01/2025 15:50:54 Spett.le ZAMPIX.COM, ho effettuato l'ordine online in oggetto con riferimento *****prodotto Hill's Prescription Diet z/d Cane 10 kg - e pagamento Payabl come da vs ricevuta e fattura #FA001415 allegata . L'ordine prevedeva l'acquisto per undue sacchi da 10 kg di croccantini Hill's Prescription Diet z/d Cane importo totale di 137,00 euro. Alla consegna del prodotto, una volta aperta la scatola , ho rilevato che non erano stati consegnati i due pacchi di croccantini ordinati , bensì un sacco di croccantini della marca Monge con ricevuta ordine intestata ad un diverso cliente ( con omonimia nel cognome) ma residente a La Spezia. Si trattava evidentemente di un errore di confezionamento in quanto - la scatola contenitore riportava i miei estremi - il contenuto e la ricevuta riportava gli estremi dell'altro cliente di La Spezia . Accortomi di ciò ho prontamente scritto al vostro indirizzo "info@zampix.com" (v.allegato-Gmail - Re_ [Zampix] reclamo) con richiesta risoluzione. Nei giorni successivi, così come in data odierna, ho telefonato ripetutamente al vostro ufficio clienti Tel: 353 334 5198 ma non ho mai ricevuto alcuna risposta (v. allegato cronologia chiamate) Il giorno 16.1.25 ho ulteriormente scritto al vostro indirizzo presente sul sito, zampixzampix@gmail.com, segnalando l'errore e richiedendo nuovamente risoluzione (v. allegato-Gmail - Segnalazione ordine *****). Non avendo finora ricevuto alcuna vostra risposta a tutte queste mie comunicazioni, vi invito a provvedere con urgenza alla consegna del prodotto ordinato (due sacchi da 10 kg di croccantini Hill's Prescription Diet z/d Cane ) e al ritiro, a vs spese, del sacco di croccantini erroneamente spedito al mio indirizzo . Mi avvalgo della facoltà di agire per vie legali qualora non abbiate provveduto, entro 7 giorni lavorativi da oggi, ad adempiere a quanto sopra richiesto Saluti

Spett. TRAPSTAR ITALIA.COM In data 10/12/24 ho acquistato presso il Vostro negozio online diversi prodotti pagando contestualmente l’importo di € 236,19. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 3-15 giorni lavorativi. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, i prodotti da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine