Bacheca dei reclami

Spett. COMET In data 11/08/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Bialetti Gioia - 098150516/np pagando contestualmente l’importo di 48,99 oltre a 2,99 di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 13/08/2024. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Farmacia Internazionale s.n.c. (Farmasave) In data 05/08/2024 ho effettuato un ordine presso il Vostro negozio online, pagando contestualmente l’importo di € 69,88. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato tramite e-mail che l'ordine sarebbe stato evaso in 2-5 giorni lavorativi. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti tentativi, non andati a buon fine, di mettermi in contatto con voi, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, i prodotti da me acquistati. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto, il rimborso dell'intera somma, sul mio metodo di pagamento e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 2 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine

Nonostante i numerosi solleciti, la consegna riguardante l'ordine fatto il 06.7.24 di una lavastoviglie non è mai avvenuta. La consegna doveva avvenire entro il 19.7.24.! Mara Comina Merano

Spett. LEROY MERLIN In data 02/07/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online una TENDA DA SOLE con numero ordine: 24184L5565-1 pagando contestualmente l’importo di [644,81] oltre a [49.99] di spese di spedizione. Per un totale di 682.99 Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 15/07/2024. Tuttavia, ad oggi la merce NON MI E’ ANCORA STATA NE RECAPITATA NE RIMBORSATA NONOSTANTE IL MIO PRIMO RECLAMO DATATO 29/07/2024 tramite pec mail Tale ritardo mi ha causato un grave danno sia economico che morale con un fermo di lavori per ristrutturazione edilizia a causa del pezzo mancante , e con costi aggiuntivi a mio carico . Richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni sopra descritti, da stimarsi in 100€ PER OGNI GIORNO DI RITARDO (dalla consegna merce o rimborso prodotto ) dalla data del primo reclamo datato 29/07/24 a conclusione di tale pratica, tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 7 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad agire per vie legali a tutela dei miei diritti. Allegato.: Ricevuta di ricezione primo reclamo .

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€] 260oltre Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [DATA]. 3/5giorni lavorativi Tuttavia, ancora oggi sono stato preso per i fondelli merce non arrivata ancora dato che mi anno fatto prendere un giorno di ferie 20 agosto 2024 Tale ritardo mi ha causato un grave danno poiché [DESCRIZIONE]. Richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni sopra descritti, da stimarsi complessivamente in [€]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Uniydress In data 05/07 ho acquistato presso il Vostro negozio online due paia di scarpe pagando contestualmente l’importo di 79,18 euro. Alla conferma dell’ordine il 13/07, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 10 giorni lavorativi . Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine

Spett. Happy Vet/ Agraria Pontificia In data 12/08/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online una confezione di Exclusion Dog mediterraneo crocchette tonno cane adulto medio 12 kg pagando contestualmente l’importo di 48,00€ con spedizione gratuita. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 24/48 ore. Non ho ricevuto email riguardati la consegna di tale prodotto. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno, Come già segnalato in data 09/08 sia tramite mail che tramite chat ad oggi non ho ancora ricevuto quanto ordinato e pagato. Da un vostro operatore via chat mi è stato detto che a volte i corrieri siccome sono in ritardo con le consegne mettono consegnato e poi tornano il giorno dopo cosa molto grave e poco seria, inoltre mi ha detto che avrei avuto notizie settimana scorsa che avrebbero contattato il corriere e in caso veniva rispedito avvisandomi tramite mail ma ad oggi non ho avuto nessuna comunicazione in merito. Vista la poca serietà sono a richiedervi il rimborso in quanto quello ordinato l'ho già acquistato e ricevuto da un'altro canale. Sicuramente non farò più acquisti presso il vostro sito anche perché non abito in condominio quindi il pacco non può essere stato preso erroneamente da terzi e inoltre passano corrieri regolarmente nella mia via Cordiali saluti

Spett. EURONICS In data 17/07/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un condizionatore Beko kit BEHPO 180/BEHPO pagando contestualmente l’importo € 599,00. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. FLY-GO In data 15/08/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un biglietto di un volo aereo pagando contestualmente l’importo di € 80,79. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro lo stesso giorno 15/08/2024. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto quanto acquistato. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Ricevuta del pagamento effettuato sul vostro sito