Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho ordinato in data 2/10/2024 2 articoli per un totale di € 21,32. Il giorno 08/10 è stato consegnato un articolo dei 2. L’altro articolo che è stato da me pagato non è mai stato consegnato. Non c'è possibilità di mettersi in contatto in nessun modo con Farmaè. Non risponde mai nessuno al Customer Care (svariate chiamate durante l’arco della giornata, a qualsiasi orario senza mai nessuna risposta), 3 e-mail completamente ignorate, senza nessuna risposta. Chiedo il rimborso parziale o il reinvio della merce mancante.

Salve,vi contatto xchè avevo ordinato a nome Signori Selina in data 1 ottobre 4 prodotti online,ma ne è arrivati solo 2..mancano n.1 jamieson complesso B e n.1 swisse capelli forti uomo..attendo da 2 settimane il rimborso,mi è arrivata la mail che sarebbe stato effettuato a breve ma ad oggi ancora niente..saluti Lorenzo

Spett. INTIMISSIMI, In data 06/10/3024 ho acquistato presso il Vostro negozio fisico in via Sparano a Bari, indotta dall’addetta alle vendite che non trovando il prodotto immediatamente disponibile anziché cercarlo in magazzino o presso un altro punto vendita mi induceva ad acquistarlo con consegna entro il successivo mercoledì, un prodotto pagando contestualmente. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 09/10/2024. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Spett. Albatros - Campanile In data 12/02/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online delle scarpe, riferimento "X111 Virtus Tortora - Taglia 6.5 - Colore: Tortora" pagando contestualmente l’importo di € 119,70. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 30-60 giorni. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, avvenuti nelle date 20/04/2024, 02/07/2024, 02/08/2024 e 07/08/2024, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno, ho ordinato in data 28/09/2024 4 articoli per un totale di € 34,27. Il giorno 03/10 è stato da Farmaé emesso un documento commerciale del valore di € 17,07. Il giorno 04/10 sono stati consegnati i 2 articoli indicati in fattura. Gli altri 2 articoli che sono stati da me pagati sono spariti. Non c'è possibilità di mettersi in contatto in nessun modo con Farmaè. Non risponde più nessun al Customer Care (ad oggi 10 chiamate a qualsiasi orario del giorno senza nessuna risposta) e 2 mail mandate inutilmente. Questa è una truffa. Io esigo essere imborsata da questa azienda per i prodotti mancanti. Non so chi contattare. Mi affiderò alla polizia postale.

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€] oltre a [€] di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [DATA]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. [ZALANDO] In data [16/09/2024] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [DUE SCARPE NIKE AIR FORCE 1] pagando contestualmente l’importo di [71,99, 71,99]. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [21/09/2024]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Salve, in data 16/09/2024 effettuo questo ordine su zalando, l'ordine complessivo era di 5 Articoli, con il metodo di pagamento PROVA PRIMA E PAGA DOPO. il 21/09/2024, il pacco mi è stato consegnato dai corrieri Amazon, quando ritiro il pacco mi accorgo subito della manomissione e decido di effettuare un video mentre lo apro. Aprendo il pacco che doveva contenere 5 articoli che ho ordinato, all'interno del pacco ne ritrovo solo 3, di cui queste due paia di NIKE AIR FORCE 1 mancanti. Chiamato il servizio clienti, mando l'autocertificazione da loro richiesta, inoltro il video da me effettuato che attestava che al momento della consegna i due articoli erano mancanti, dopo svariate e-mail e controlli da parte loro, arrivano alla conclusione che non effettueranno il rimborso di questi due articoli mancanti perchè dai controlli emersi, risulta che dal magazzino sono partiti 5 articoli. Mi affido a voi per risolvere questa storia assurda, poichè un sito con Zalando non tutela noi clienti. Vi ALLEGO: Video, Email Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. SCAVOLINI In data 16/05/2024 ho acquistato presso il Vostro Rivenditore ufficiale AURELIA ARREDAMENTI SRL una cucina di modello Evolution, pagando contestualmente l’importo di 2400€ circa . Alla conferma dell’ordine, dalla venditrice mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 31/07/2024 al 99% o che al massimo entro il 15/09/2024 la cucina sarebbe stata consegnata. Tuttavia, ad oggi 14/10/2024 il rivenditore non sa dirmi quando mi verrà consegnata la cucina perchè ci ha comunicato che SCAVOLINI ha molto ordini e difficoltà nel reperire materie prima per la produzione. Noi a Maggio abbiamo optato per SCAVOLINI proprio perchè in fase di vendita ci era stata assicurata la consegna entro luglio cosa fondamentale per noi poiché abbiamo una cucina vecchia e gli elettrodomestici non funzionano più bene e avendo un bambino piccolo abbiamo necessità che la cucina venga cambiata. Per i dettagli dell'ordine scrivete alla mail su indicata e che immetto per chiarezza anche qui markmorsa@gmail.com. Richiedo pertanto la restituzione immediata della caparra e qualora non avvenisse richiedo il risarcimento di tutti i danni sopra descritti, da stimarsi complessivamente in fase successiva. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Resto in attesa Grazie mille

Spett. Groupon] In data [7 ottobre] ho acquistato presso il Vostro negozio online un copriletto matrimoniale un lenzuolo singolo e un lenzuolo matrimoniale bassetti che mi è stato consegnato.Gli altri due no.Il lenzuolo singolo non presenta codice il trapuntino matrimoniale pare sia tornato indietro perché mi son sentita rispondere che in casa deve esserci sempre qualcuno.Vivo da sola da anni,ho indicato delle.fasce orarie ma non sono sufficienti per la consegna!!Ho pagato 107 euro circa e ho ricevuto solo uno degli acquisti del costo di 33.90. Alla conferma dell’ordine,mi è stata inviata una mail per la tracciatura del pacco il 7 ottobre ma il secondo non ha codice e risulta in giacenza , uno consegnato mentre non è stato consegnato dei tre a me è stato consegnato un pacco del quale stranamemte non è stata richiesta la firma!!Strano un ordine tre consegne?Mi è stato comunicato via watt'up che la consegna di uno dei pacchi sarebbe stata concordata ma non è avvenuta entro l'11 ottobre.Tuttavia domani proverò ancora presso il punto poste per uno dei due mentre per l'altro aspetto comunicazioni.Il servizio assistenza ha un numero che risulta sempre non disponibile o inesistente. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. KANIPER In data 10/10/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online Crocchette Hill's ZD pagando contestualmente l’importo di 70,56€. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 48 ore. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento