Bacheca dei reclami

Modello veicolo: Renault Clio 0.9 Energy 2016 Numero d'ordine: ITXC338958 Data di consegna stimata: Mercoledì 19.08 Modalità di consegna: Ritiro presso la filiale partner Oggetto: Reclamo per ritardo consegna e mancata assistenza – Ordine N° ITXC338958 Spettabile Assistenza Autohero, Scrivo la presente per segnalare un grave disservizio relativo all'acquisto del veicolo Renault Clio 0.9 Energy 2016, identificato dall'ordine N° ITXC338958. In fase d'ordine, la data stimata di consegna per il ritiro presso la filiale partner era stata fissata per mercoledì 19 agosto. Ad oggi, 26 agosto, il veicolo non mi è ancora stato consegnato e il vostro servizio clienti non è stato in grado di fornirmi una data precisa o un aggiornamento sullo stato della spedizione. Questo ritardo ingiustificato mi sta causando notevoli disagi logistici e personali. Chiedo pertanto: 1. Una conferma immediata della data esatta e improrogabile in cui la vettura sarà disponibile per il ritiro. 2. Un riscontro formale sulle motivazioni del ritardo. In mancanza di un rapido riscontro e della consegna dell'auto entro breve, mi riservo di adire le vie legali per la risoluzione del contratto e la richiesta del risarcimento di eventuali danni subiti per l'inadempimento. Distinti saluti, Mereu simona 3469479648 [La tua Email]

Buongiorno, ho effettuato un ordine presso questa farmacia il 12 agosto per un totale di 89 €. Dato che ho prodotto era mancante, mi è stato rimborsato.. ma ad oggi 26 agosto, non ho ancora ricevuto il mio ordine per un importo di 60 €. L’assistenza clienti è inesistente, non risponde nessuno e non vieni contattato da nessuno. Scontato dire che non ordinerò più da questo sito.

Buongiorno, ho richiesto delle informazioni riguardo un pacco ordinato il 10 agosto. Ad oggi 26 agosto non ho ancora notizie. Mi dicono che è ancora in un forte ritardo e che forse arriverà entro la settimana prossima. Nel frattempo è passato quasi un mese.

Buongiorno lunedì 24/08/26 è arrivata la cucina gas ordinata N306045ordine tutta piena di borlature ho immediatamente avvisato via whatsapp e per email e al centro assistenza reclami,mi è stato risposto che entro 24 48 ore avrebbero risolto, dopo 55 ore stamattina sollecito mi viene risposto se accetterei il rimborso parziale io rispondo con due email e loro spariscono.Ho urgente bisogno di risolvere il problema e della cucina Li sconsiglio a tutti sono scandalosi Chiedo urgentemente un aiuto grazie

Spett. AMAZON In data 21/08/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Liforme Tappetini Yoga Stampati –... pagando contestualmente l’importo di 161,46 compreso di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 24/08/2026 Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

in data 21/08/2026 ho effettuato presso il Vostro negozio online un ordine relativo a un prodotto Tommy Hilfiger, scegliendo la consegna presso un locker tra le modalità da Voi messe a disposizione. Alla conferma dell’ordine mi è stata comunicata la consegna prevista entro il 20/08/2026. La consegna non è tuttavia andata a buon fine in quanto il pacco è risultato eccedente per peso/dimensioni rispetto ai limiti del locker. Il problema non è in alcun modo imputabile al sottoscritto. Il tracking di Poste Italiane relativo alla spedizione 1P73C52202368 dimostra inoltre che il pacco è stato restituito al mittente in data 24/08/2026. Nonostante ciò, Zalando continua a subordinare il rimborso a tempistiche interne, arrivando a comunicarmi date diverse e contraddittorie, prima il 01/09, successivamente il 07/09 e infine l’08/09/2026. A causa dell’urgenza di ricevere il prodotto, sono stato inoltre costretto a effettuare un nuovo ordine, sostenendo nuovamente il relativo pagamento. Vi invito pertanto a procedere senza ulteriori ritardi al rimborso dell’ordine n. 10411237406685 e a fornirmi un riscontro formale sulla gestione della pratica. Mi riservo, in assenza di una soluzione tempestiva, di sottoporre la documentazione completa alle associazioni per la tutela dei consumatori e alle Autorità competenti, affinché venga valutata la correttezza della gestione della vicenda e delle informazioni fornite al consumatore. Chiedo inoltre che venga valutata una congrua compensazione per il disagio arrecato, considerato che sono stato costretto a effettuare e pagare un secondo ordine per un problema non dipendente da me. Allegati: • Conferma dell’ordine; • Ricevuta di pagamento; • Corrispondenza intercorsa con Zalando; • Tracking Poste Italiane attestante la restituzione al mittente; • Conferma del nuovo ordine effettuato. In attesa di un vostro riscontro, porgo cordiali saluti. federico meddi

Buongiorno,con la presente vi comunico di non aver ricevuto l'ordine come riportato nell'Id. Ho anche aperto un reclamo tramite PAY PAL per il rimborso totale dell'oggetto. Faccio presente che Redcare mi ha inviato il POD del corriere con una firma si fa per dire,che io disconosco totalmente. Chiedo cortesemente il vostro intervento per risolvere definitivamente questa controversia a dir poco.......... Grazie per l'attenzione vi auguro buon lavoro.

Buongiorno, il giorno 29 luglio ho fatto un ordine online pagando €134,96. Per sbaglio ho selezionato il ritiro in negozio invece della consegna a casa, ho quindi poi aperto una segnalazione via web sul vostro sito segnalando l'errore, ho ricevuto l'email di apertura ticket il giorno 29 luglio con oggetto: 'Ticket Ricevuto - Numero d' Ordine #NS220976 - [#68166] Il 31 luglio mi è arrivata un'altra email che il prodotto è stato ritirato, pensavo che fosse stato rispedito al mio domicilio. Non trovando altri recapiti per ricevere assistenza ho aperto un altro ticket : Ticket Ricevuto - Numero d' Ordine #NS220976 - [#69293] Ad oggi 26 agosto non ho mai avuto una vostra risposta, chiedo un vostro sollecito riscontro.

Spett. Farmacia Europea In data 9 Luglio 2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online una serie di prodotti (come da allegato) pagando contestualmente l’importo di 199.11€ . Il sito afferma che entro 2 o 5 gg lavorativi l'ordine viene evaso, tuttavia ad oggi, l'ordine risulta ancora da evadere. Nonostante i ripetuti solleciti e richieste di chiarimenti attraverso tutti i vostri canali (mail, whatsapp, telefono), non ho ancora ricevuto alcuna risposta da parte vostra. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data della presente mail, i prodotti da me acquistati. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Esempio di mancata risposta a sollectiti

Spett. Farmacia Europea In data 9 Luglio 2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online una serie di prodotti (come da allegato) pagando contestualmente l’importo di 199.11€ . Il sito afferma che entro 2 o 5 gg lavorativi l'ordine viene evaso, tuttavia ad oggi, l'ordine risulta ancora da evadere. Nonostante i ripetuti solleciti e richieste di chiarimenti attraverso tutti i vostri canali (mail, whatsapp, telefono), non ho ancora ricevuto alcuna risposta da parte vostra. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data della presente mail, i prodotti da me acquistati. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Esempio di mancata risposta a sollectiti