Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
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Problema con reso prodotto errato
Buongiorno, ho richiesto la sostituzione delle pastiglie che mi sono state consegnate (pastiglie EBC Yellowstuff per Ford Fiesta mk8) poiché quelle consegnate facevano riferimento al modello precedente dell'auto in questione. La sostituzione è stata accettata nonostante passati i 15 giorni dalla consegna, così in data 5 giugno 2025 ho provveduto a spedire le pastiglie presso Poste Italiane. A distanza di più di un mese, non ho ricevuto ancora nulla. Ai messaggi in cui chiedo se hanno ricevuto il prodotto a magazzino, rispondono sempre che lo riceveranno nei giorni successivi, fino ad addossare la colpa al corriere per il ritardo.
Richiesta rimborso
Buongiorno, con la presente chiedo il rimborso per i lavori relativi alla fattura proforma del 05/05/23 n. 0000318P in quanto i lavori non sono mai stati eseguiti e per i quali ho anticipato euro 500 più euro 200 per pratica bancaria accettata dalla banca In mancanza del rimborso entro 15 giorni ricorrerò a vie legali
Problema con Glovo a causa di un loro ritardo
Spett. Glovo In data 13/07/2025 ho sottoscritto il contratto per la consegna di un poke concordando un corrispettivo pari a 18,72€ di cui 13,90€ di prodotto, 3,99 di spedizione e 0,83 € di spese di servizio. A causa del ritardo effettuato dal rider di 15 minuti ho dovuto cambiare indirizzo nel quale mi trovavo ma alla mia comunicazione l’ordine è stato annullato senza ricevere alcun rimborso. Trovo assurdo che per un ritardo non imputabile a me debbano essere trattenuti i soldi. Richiedo dunque un rimborso del mio ordine mai consegnato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
HR PARCEL
Ordine su Temu, il pacco risulta sdoganato e preso in consegna da HR PARCEL che non aggiorna lo stato della mia spedizione da 1 settimana (ma a questo punto penso che io debba togliere le speranze). Impossibile contattarli o avere qualsiasi tipo di informazioni riguardo la mia consegna. Se non avrò notizie e leggendo le recensioni sarò costretta a denunciare alle autorità competenti perchè evidentemente sono inaffidabili se non addirittura truffaldini.
Mancata consegna libro
Buongiorno in data 18/6/2025 ho richiesto il libro “quante ne sai” ad oggi non è arrivato Saluto Gianni Scariot
Mancata consegna Frigo
Buonasera non ho ricevuto mai il frigo che ho comprato on line dalla ditta stayon, mediante finanziamento con la findomestic. L’avvenuta consegna sarebbe dovuta avvenire il giorno 2 Luglio 2025. Ad oggi sono state inviate pec ad entrambe aziende e abbiamo avuto riscontro senza risolvere nulla. L’ordine l’ho effettuato io BELCASTRO SARA tel 3883429903 Lascio anche il numero di telefono di mio marito per info e contatti 3286399955
Ritardo nella consegna dell'ordine
Buongiorno, in data 06/12/2023 viene da me firmato il contratto (allegato contratto) e ricevuto l'ordine (allegato1), a me intestato, per l'acquisto di n.14 infissi, comprensivi di cornici e montaggio. In data 30/05/2024 viene inviata comunicazione di avvio lavori (alleagato2) con la conferma sull'esecuzione dell'ordine e la conferma che, come da contratto, gli infissi saranno disponibili nei loro fra la settimana 43 e 44 dell'anno. Indicano anche che i lavori di installazione inizieranno nelle settimane successive previo accordo con me. In data 25/11/2024 ci viene inviata comunicazione di "Aggiornamento sui Tempi di Consegna dei Materiali Ordinati" (allegato 3). Nel mese di febbraio 2025 vengono consegnati n.6 infissi su 14 ordinati, senza le cornici, comunicando che nelle settimane successive sarebbero stati installati i restanti (allegato 4/4.1). Nessuna comunicazione ci è più pervenuta e sia il commerciale (Daniele Sette) che l'ufficio amministrativo (num.tel. sul sito web e sul contratto) rispondono alle nostre telefonate. Il danno che ci sta provocando l'azienda non è stimabile. Abbiamo infissi in legno che non mantengono ne il calore e il freddo, ne la sicurezza della nostra casa. Questo rischio è stato più volte comunicato all'azienda. Vorrei almeno avere certezza della data di consegna di tutto il materiale entro il più breve tempo possibile. grazie
mancato invio biglietto aereo
salve, sono Roberto fulchini e ho acquistato due biglietti aerei tramite la vostra agenzia per aurora fulchini e Cristina tarantino per la prenotazione n. 108453476. il pagamento è stato effettuato il 9 aprile 2025 per il prezzo di 536.21€, mentre voi vi impegnavate a erogare i biglietti tra i 20 minuti e i 14 giorni successivi! sono passati già vari mesi e non ho ricevuto alcun biglietto e nessuna risposta alle mail che ho inviato al vostro indirizzo di posta. a questo punto richiedo il rimborso completo del prezzo da me erogato per un servizio che non ho ricevuto. in allegato foto del pagamento. voglio il rimborso completo sulla carta che ho utilizzato per fare il pagamento In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Tracking bloccato. Nessun recapito
Sono 10 giorni che cerco di mettermi in contatto con questa ditta, che, a quanto vedo della recensioni, è pessima. Il tracking è fermo da 10 giorni in una filiale che non esiste sul territorio. Vorrei sapere che fine ha fatto il mio pacco e se c'è un numero funzionante. Esperienza assolutamente negativa. Siete da denuncia, cosa che farò se non riceverò le informazioni dovute
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