Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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A. C.
20/02/2025
Dott bau & dott miau Miav

Mancato rimborso

Buongiorno, sono circa 6 mesi, dalla presentazione della richiesta di rimborso ( settembre 24 sinistro 510) , che attendiamo il bonifico. Dopo aver sbagliato per 2 volte il conteggio, prima il vs dott Guida e poi il ditt Giangaspero, hanno disposto il definitivo pagamento corretto nella cifra...ma da circa un mese di giacenza fermo all ufficio liquidazione, non si è ancora visto nulla ...non vorrei che la cosa passasse in mano a un legale visto che dopo sei mesi non si muove nulla e nel vs statuto e contratto si parla di 30 GG per liquidare i sinistri....a vendere è facile!

Chiuso
S. P.
19/02/2025
Campanile Albatros srl

Ordine mai arrivato

In data 14 dicembre 24 ho acquistato presso il negozio online , Campanile Albatros srl, un paio di scarpe pagando l’importo di 140€ incluso di spese di spedizione. ordine IDCJDPETI a nome Barbara D’Alesio. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta a breve. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Ho provato anche a mandare mail ma mi è sempre stato detto che l’ordine sarebbe stato evaso a breve! Ad oggi vi chiedo gentilmente di aiutarmi a farmi spedire questo prodotto o almeno ad avere un rimborso di quanto speso dato che mi era stato assicurato che entro un mese dall’ordine avrei ricevuto il prodotto. Ho letto anche di altri casi che hanno avuto il mio stesso problema e grazie a voi sono riusciti a risolvere il problema. Attendo un vostro riscontro.

Chiuso
M. C.
19/02/2025

Restituzione spedizione mai avvenuta

In data 31/1/25 ho spedito un pacco per una transazione su Vinted tramite Inpost che al momento della consegna presso un loro punto di ritiro con persona fisica presente che non ha avuto nulla da eccepire. In data 4/2 mi viene inviata una mail da Inpost che il pacco non verrà consegnato in quanto supera le dimensioni Max accettate e mi verrà restituito. Bene dal 5/2 il pacco è fermo in un deposito in provincia di Pordenone e nonostante i miei solleciti per mail, telefonicamente è un reclamo scritto, niente mi viene recapitato, con danno per il destinatario che ha versato il denaro e il mio disappunto che non ho il pagamento e la merce! Vi ringrazio per l’aiuto

Chiuso
G. P.
18/02/2025

Consegna Auto già immatricolata a Settembre 2024

Data Ordine 17/10/2024 (veicolo disponibile in altra sede Arval e già targata) I primi giorni di novembre ci viene comunicato che l'auto ha un richiamo dalla casa madre per un problema riscontrato ai freni. In data 20/11/2024 abbiamo versato un anticipo pari a 10.500,00€. Ci è stata comunicata la data prevista per la consegna il 21/12/2024. Il punto Arval di Firenze ci comunica in data 07/01/2025 che l'auto è arrivata e presenta un danno alla carrozzeria, pertanto Ecoprogram doveva portare in carrozzeria l'auto per la gestione del danno. Dopo diversi solleciti telefonici il punto Arval di Firenze ci ha comunicato che Ecoprogram aveva stimato la consegna per venerdì 14 febbraio 2025. Al 18/02/2025 non solo l'auto non è stata consegnata ma non riceviamo più risposte neanche dal Punto Arval di Firenze. Siamo a 120gg di attesa con 10.500,00€ di acconto versato per un auto già targata, è SCONCERTANTE!

Risolto
T. V.
18/02/2025
Inps torino

Richirdta appuntamento

Dietro invito dell'inps via lettera di controllare l'estratto conto pensionistico ho richiesto un appuntamento per il 18/02/25 in orario 8:30 in sede;di cui non sono stato accettato in quanto si trattava di appuntamento telefonico.Il personale addetto mi chiese di attendere perchè mi avrebbero contattato a breve telefonicamente, inutilmente disatteso anche l'appuntamento telefonico, ne denuncio l'abuso.

Chiuso
T. V.
18/02/2025
Inps

Appuntamento in sede

Dietro invito dell'inps via lettera di controllare l'estratto conto pensionistico ho richiesto un appuntamento per il 18/02/25 in orario 8:30 in sede;di cui non sono stato accettato in quanto si trattava di appuntamento telefonico.Il personale addetto mi chiese di attendere perchè mi avrebbero contattato a breve telefonicamente, inutilmente disatteso anche l'appuntamento telefonico, ne denuncio l'abuso.

Risolto
A. P.
18/02/2025
Altro

Mancata esecuzione dei lavori

Spett. STAR ITALIA S.p..A. In data 25/09/2022 ho sottoscritto il contratto per Lavori di Eliminazione barriere art. 119 Ter DL 34/2020 con adeguamento impianto idrico, sostituzione servizi igienici e rifacimento con smaltimento apparecchi e materiale di risulta, concordando un corrispettivo pari a € 4.500,00, correttamente saldato in data 03/11/2022. Al momento, in data 18/02/2025, non solo i lavori non sono stati eseguiti, ma nemmeno mi è stata comunicata una data esatta per la loro esecuzione. Richiedo pertanto un'immediata fissazione della data prevista per l'esecuzione dei lavori e che tale data sia fissata entro il mese di maggio 2025. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
S. B.
14/02/2025
ags handling

Ritardo esagerato consegna bagagli

Volo : EJU3966 arrivato da Cipro al gate a MXP il 27 Ottobre 2024 ore 02,10 con 45 minuti di ritardo. Riconsegna bagagli avvenuta dopo oltre 2 ore e solo dopo intervento di un operatore SEA di manutenzione che passava per la sala attesa dove vi erano un centinaio di passeggeri molto arrabbiati. L'operatore ha contattato il responsabile della consegna bagagli e questi poco dopo sono stati consegnati tutti bagnati ( segno che erano stati abbandonati all' aperto). Il ritardo in consegna ha causato al mio gruppo un danno economico di €154 per la tariffa di attesa da parte del pulmann che ci aspettava il mio gruppo di 40 passeggeri prenotati attraverso l'agenzia Mirtour. Due bagagli su 40 risultavano inoltre danneggiati (abbiamo fatto pratica a parte). Ho segnalato alla SEA malpensa il disguido e Sea ha risposto di rivolgerci all’handler (AGS Handling) che risponde del corretto trattamento del bagaglio. Chiedo pertanto il rimborso del danno economico di €154 ( vedi mail sottostante ) per il quale allego fattura In attesa di ricevere vostra comunicazione porgo distinti saluti. Stefano Biagini (capogruppo) +393911383204 stefano1biagini@gmail.com Nota: in data 29 Ottobre 2024 ho invialo la stessa richiesta per e-mail a "info@agshandling.it", senza ad oggi aver ricevuto alcuna risposta

Chiuso
D. N.
14/02/2025
Alia servizi ambientali

Ritardo nel rimborso superiore a 10 mesi

Mi sono trasferito fuori da area coperta Alia nel luglio 2023, a settembre 2023 ho ricevuta nota di credito per la TARI anticipata, ad ottobre 2023 ho inviato modulo di richiesta rimborso che andava gestito in 180 gg per legge. Ho chiamato e scritto circa 10 volte ad Alia, Comune di Campi Bisenzio etc ricevendo rassicurazioni e rimpalli, siamo a febbraio 2025 ed ancora non ho ricevuto il rimborso.

Chiuso
A. S.
11/02/2025

MANCATO RIMBORSO ASSICURATIVO ROTTURA CRISTALLO

Spett. UNIPOLSAI In data 23.10.2024 ho INVIATO LA MODULISTICA PER RIMBORSO ROTTURA CRISTALLI della mia auto targata FE056AK all'agenzia unipolsai di bologna (sinistr@iunipolsaibo.it) . DOPO RIPETUTE MAIL E TELEFONATE MI è STATO RISPOSTO CHE IL RIMBORSO e' IN LAVORAZIONE, MA A TUTT'OGGI DOPO 4 MESI CIRCA NON HO AVUTO NESSUN RIMBORSO. CHIEDO PERTANTO MI VENGA ACCREDITATO SUL CC INDICATO SUL MODULO INVATO ALL'AGENZIA QUANTO PRIMA CIO' DI MIA COMPETENZA . In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

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