Bacheca dei reclami

Spett. FARMACIA EUROPEA In data 02/09/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online alcuni prodotti pagando contestualmente l’importo di € 51,08 (ordine n. 869737). Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta dai 3 ai 5 giorni. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, tra chiamate e messaggi email e whatsapp non risposti, non ho ancora ricevuto la merce né motivazione alcuna dell'accaduto. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dell'intera cifra oltre i danni legati al ritardo con cui dovrò assumere integratori necessari. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. FARMACIA EUROPEA In data 02/09/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online alcuni prodotti pagando contestualmente l’importo di € 51,08 (ordine n. 869737). Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta dai 3 ai 5 giorni. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, tra chiamate e messaggi email e whatsapp non risposti, non ho ancora ricevuto la merce né motivazione alcuna dell'accaduto. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dell'intera cifra oltre i danni legati al ritardo con cui dovrò assumere integratori necessari. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Scrivo per segnalare un grave disservizio con InPost riguardante la spedizione n. 800000056663100966597279 (reclamo scritto n. CIT-37846 del 19/09/2026). Ecco cosa sta succedendo: Pacco bloccato e tracciamento sbagliato: Il pacco è fermo al deposito di Ancona dal 4 settembre. L'ho scoperto solo a voce dal servizio clienti, perché sul sito e sull'app risulta ancora falsamente "In viaggio". Call center inutile e PEC ignorata: Ho chiamato ben 7 volte ricevendo solo rinvii e scuse per scaricare la colpa su altri, pur avendo acquistato l'etichetta direttamente sul sito InPost (con assicurazione). Inoltre, dopo aver inviato una PEC di sollecito formale, a distanza di 3 giorni non ho ancora ricevuto alcuna risposta.

Buongiorno, la mia autovettura è ferma da piu di 10 mesi in attesa di ricambi necessari per ripristinare una toyota ch-r che ha subito il furto della batteria ibrida. Appena potete, fatemi sapere se possiamo fare qualcosa per velocizzare la consegna grazie cordiali saluti

Buongiorno,ho una lavastoviglie con un estensione di garanzia. Sono più di 2 settimane che ho chiamato ma senza risposte concrete. Più di 2 settimane fa ho chiamato dicendomi che avrebbero aperto l intervento. Dopo una settimana chiamo e mi dicono di aprire un sollecito e sollevando il problema che erano stati fatti già troppi interventi. Il pomeriggio stesso il 23 settembre arriva mail con ticket di aprire l intervento. Dopo una settimana richiamo e mi dicono che deve decidere la sede centrale e che bisogna attendere,avendo già fatto 4 interventi.. A questo punto mi viene il dubbio che ho pagato un estensione di garanzia fino a marzo 27 ,ma senza poterla sfruttare. Chiedo risposte. Grazie

Buongiorno, sono cliente TIM linea fissa da metà aprile 2026 e vi scrivo per segnalare un problema irrisolto da tre mesi. Richiesta di attivazione della fibra: Il 3 luglio ho richiesto l'attivazione della fibra ottica, perché il tool "Verifica copertura" sul sito TIM indicava che era diventata disponibile al mio indirizzo. La richiesta è stata fatta telefonicamente tramite un operatore, che ha confermato l'apertura della pratica. Stato della pratica: Via email ho ricevuto il link a un portale per seguire l'avanzamento (screenshot in allegato). Lo stato non è mai cambiato negli ultimi 3 mesi, nonostante il portale indichi una media di 10 giorni per l'attivazione. Il passo successivo sembra essere la chiamata del tecnico per l'installazione, che non ho mai ricevuto. Contatti con TIM: Ho chiamato il servizio clienti 187 6/7 volte. Mi hanno detto di aver aperto 3 solleciti interni (il primo a fine luglio, l'ultimo a metà settembre circa), ma nessuno ha mai avuto seguito. Mi sono recato anche nel punto vendita TIM di Monza, dove mi è stato detto che possono fare meno di quanto si possa fare al telefono. Gli operatori del 187 non sono in grado di dirmi cosa stia succedendo. Situazione attuale: Ho una connessione da 50 Mbit/s su rame, che lavorando da casa diventa molto presto limitante. Cambiare operatore comporterebbe la necessità di continuare a pagare il modem TIM fino a fine rateizzazione, una pratica che trovo scorretta. Richiesta: Sarei disposto a restare con TIM, a condizione che i servizi offerti funzionino davvero. Chiedo quindi una risposta concreta e una data certa per l'attivazione della fibra. Cordiali saluti

Spett.le VAN ORTON SAS, in data 06/09/2026 ho effettuato un ordine online per l'acquisto di 2 apparecchi Stop Cat PRO, corrispondendo un pagamento digitale di 124,70€. Nonostante sul vostro sito siano indicati tempi di consegna di 72 ore, non ho mai ricevuto la merce. La mail contenente il link per il tracciamento della spedizione porta a un sito non riconducibile a un vettore di spedizione. Chiedo pertanto l'immediato rimborso della cifra corrisposta e l'annullamento del mio ordine.

Buonasera, ho un pacco Vinted fermo in deposito a Origgio (VA) da oramai 9gg. Ritirato e preso in carico in data 22/09 e lo stesso giorno si è fermato presso il deposito di Origgio, a circa 10min di auto dal Locker di destinazione finale. Tralasciando che non capisco perché un pacco dovrebbe essere lasciato a marcire in un deposito a 10min dalla destinazione finale, ho già aperto una segnalazione telefonica tramite il servizio clienti, ottenendo nulla di fatto. Di male in peggio, Vinted non può aprire un indagine nei vostri confronti perché prima devono passare almeno 20+gg. (Praticamente se fossi andato a prenderlo a piedi avrei fatto in poco meno di 2 giorni). Vi chiedo di verificare tempestivamente e aggiornarmi quanto prima. Grazie

Buongiorno è da metà luglio che ho aperto un sinistro con arval per la sostituzione dello specchietto retrovisore destro. ho aperto la pratica con la carrozzeria dopo ferragosto e ad oggi non ho ancora ricevuto alcun riscontro se non mail predefinite di presa in carico. Richiedo un intervento urgente per la riparazione Grazie Cordiali saluti

Scrivo reclamo in merito all'ordine n. 314321, effettuato sul vostro sito in data 08/09/2026. La relativa spedizione BRT n. 131012552208 risulta ferma dal 15/09/26 presso la filiale di Cesena e non presenta ulteriori movimenti da tale data. Ho già effettuato una segnalazione direttamente a BRT tramite il loro modulo di assistenza, come indicato dal vostro servizio clienti, ma al momento non ho ricevuto alcun riscontro risolutivo. Ho inoltre provato a contattarvi tramite la chat e telefonicamente. La chat mi rimanda nuovamente a BRT, mentre il sistema telefonico non riconosce il numero corretto del mio ordine (314321). Ho aperto una richiesta all'assistenza clienti, ma non vi sono risposte.