Bacheca dei reclami

Buongiorno, in data 6 dicembre ho effettuato un ordine di uno scaldabagno da Euronics, e la spedizione è stata affidata a Energo Logistic con numero ordine EN25r-259015-1 Mi hanno contattato dicendo che la consegna era stata pianificata per giorno 24 dicembre. Quel giorno mi chiama il corriere dicendo di avere un furgone troppo grande e che la consegna l’avrebbero effettuata il 29 dicembre. Ad oggi non è ancora arrivato nulla, il servizio è irrintracciabile, Euronics dice di aver fatto un sollecito ma ancora nulla. Procederò per via reclamo come è giusto che sia. INAFFIDABILI

Buongiorno, vi contatto per avere informazioni in merito alla spedizione con codice di tracciamento 56895405020101380163071502, la cui consegna era prevista per il 30 dicembre, ma che risulta ancora in transito. Dopo essere rimasto fermo per giorni e giorni e giorni al centro smistamento pieve Emanuele di Milano dopo 2 chiamate e mille email il pacco è partito e ieri sera verso le 8 e invece di venire diretto in veneto è andato verso il sud verso Bologna e sta scendendo. Dal tracciamento risulta che il pacco è partito ieri sera dal centro di smistamento di Bologna alle 2:52, diretto verso il prossimo hub intermedio. Tuttavia, da quel momento non ho più ricevuto alcun aggiornamento: sembra come se il pacco fosse ancora in viaggio e non fosse mai arrivato a destinazione. Vi chiedo gentilmente di verificare dove si trovi attualmente la spedizione e quando è previsto l’arrivo, considerando anche che il pacco sembra aver preso una direzione diversa rispetto alla destinazione finale in Veneto.

Buongiorno in data 20/11/2025 mi sono recata nel supermercato Despar di Via Mascherino Bologna per fare una veloce spesa macchina targata EG007HS. Il parcheggio che ha cancello di entrata sempre aperto a fianco al supermercato riportava semplicemente "a partire dall'8/9 parcheggio a pagamento" Non ho fatto tanto caso in quanto il cartello era scritto artigianalmente e pensavo di chiedere all'ingresso supermercato. Sulle scale mobili ho perso le chiavi della macchina non le trovavo più per cui sono tornata a casa a piedi ho cercato il duplicato e sono tornata al supermercato. Sono risalita al super al servizio ingresso e ho chiesto di pagare per lo sforamento delle 2h (nel frattempo avevo visto il regolamento che è ben nascosto in garage!) Mi è stato risposto che mi sarebbe arrivata la multa a casa!!!! Ma quale multa??? Faccio presente che la lettera è arrivata il giorno 27/12. 37 giorni dopo l'accesso al garage. Chiedo di pagare per il mio parcheggio ma non certamente 50 euro per 3,30 h e di invitare il supermercato (nel quale non metterò ovviamente più piede) di inserire cartelli chiari all'ingresso e di avvisare in modo legalmente corretto i clienti. Attendo la cifra calmierata per potere pagare. Distinti saluti

Buongiorno, ho richiesto l’invio di una agenda del 2026 ai vostri operatori ma ad oggi ancora non mi è stata consegnata. Vi prego controllare ed evadere tale ordine il prima possibile . Grazie . Paladini Roberto socio numero 7658757-25.

In data 28/31/2025 ritiravo raccomandata proveniente da ASM Terni per una contestazione inerente mancata iscrizione TARIC, informandomi che mi verrà applicata una sanzione di € 100 ( 50 mancata comunicazione + 50 ritardo annuale ) per la mancata comunicazione. La comunicazione di iscrizione al nuovo domicilio di Viale Cesare Battisti nr. 140 di Terni era regolarmente stata inviata redigendo la modulistica della società ASM in data 31/01/2025 tramite posta elettronica certificata " asmternispa.tari@legalmail.it " allegata alla presente. Quindi si chiede la cancellazione della penale di € 100 intimata tramite la comunicazione avente protocollo n° 12107 del 2025. Evidentemente l'azienda non legge le pec ma invia contestazioni di mora prive di ogni fondamento. Si allegano. Pec di attivazione del 31/01/2025; modulo di iscrizione; ricevuta della pec inviata; avviso di mora.

Pacco fermo nel deposito di Bentivoglio (BO) dalla notte del 28 novembre. Le chiamate effettuate al Servizio Clienti, le email inviate e i reclami compilati si sono rivelati tutti inutili. Definisco InPost come una piattaforma di spedizioni completamente inefficiente e menefreghista nei confronti del cliente. La prossima volta il prodotto vado a ritirarmelo a piedi pur di non farmi spedire mai più nulla da questo servizio a dir poco deplorevole. Sconsiglio caldamente, in futuro lo eviterò senz’altro.

Spett.le InPost, con la presente intendo presentare formale reclamo per il grave e ingiustificato ritardo nella consegna della mia spedizione, affidata a InPost in data 14 dicembre e non ancora consegnata alla data odierna, 31 dicembre. Spedizione 820139256540123012049198 Di seguito riporto nel dettaglio la cronologia degli eventi così come risultante dal vostro sistema di tracciamento: • 19 dicembre: il pacco risulta fermo presso il magazzino di Bentivoglio. • 29 dicembre ore 09:46: “Il pacco è partito dal deposito ed è diretto al punto di consegna” (Bologna centro). • 29 dicembre ore 17:34: “Il pacco è in attesa di essere trasferito”. • 30 dicembre ore 09:20: “Il pacco è partito dal deposito ed è diretto al punto di consegna”. • 31 dicembre ore 00:00: “Il tuo pacco sarà reindirizzato verso un nuovo punto di ritiro”. Il contenuto del pacco comprende beni di cui avevo necessità improrogabile entro la sera del 31 dicembre. Per questo motivo, nella mattinata del 31 dicembre, ho contattato il vostro servizio di assistenza telefonica. L’operatore mi ha comunicato che non era possibile effettuare alcun sollecito prima del decorso di 48 ore dal reindirizzamento. Mi è stato comunicato che le consegne sarebbero comunque avvenute fino alle ore 20:00 del 31 dicembre. Tuttavia, non ho ricevuto alcuna consegna né ulteriori aggiornamenti, e il 1° gennaio è evidente che non avverrà alcun recapito, aggravando ulteriormente il disservizio. Ritengo tale gestione inaccettabile, poco trasparente e non conforme a un servizio di spedizione affidabile, soprattutto considerando: • il lungo fermo ingiustificato presso il deposito, • le ripetute e contraddittorie segnalazioni di “partenza dal deposito” mai seguite da consegna, • le informazioni rassicuranti ma non veritiere fornite dal servizio clienti. Con la presente pretendo la consegna del mio pacco entro e non oltre il 5 gennaio. In mancanza di riscontro concreto e risolutivo entro tale data, mi vedrò costretta a procedere con azioni legali a tutela dei miei diritti di consumatore. Resto in attesa di risposta e di aggiornamenti certi sulla consegna. Cordiali saluti, Natasha

Buongiorno, ho ordinato e saldato con carta di credito in data 16)12/25 un paio di scarpe Nike mai arrivate. Ho più volte contattato sia telefonicamente che tramite e-mail la Vs. ditta ma ho sempre ricevuto risposte vaghe oppure mi è stato detto che è un disguido del corriere TWS. Il tracking del sito del corriere è incomprensibile, e contattati sia telefonicamente (2 euro al minuto+scatto alla risposta), che tramite e-mail, non mi hanno fornito spiegazioni utili. Attendo quindi chiarimenti in merito, o altrimenti restituzione dell' importo pagato. Cordiali saluti.

Il peggiore corriere di sempre! Acquistato un frigorifero su Euronics.it 1/12/25 (n. Ordine 514218674) partito da provincia di Firenze il 4/12/25 e arrivato a Catania il 4/12/25. A tutt’oggi non consegnato a Messina, non rispondono minimamente al telefono né alle innumerevoli email inviate, Euronics non mi rimborsa perché devono passare non so quanti giorni e intanto io ho pagato 1400€ più di un mese fa e non ho notizie del frigo! Se non avrò notizie entro 7 giorni solari a partire da oggi,non esiterò ad intraprendere un’azione legale.

Faccio presente di aver già inoltrato precedenti reclami in merito alla mancata consegna di un ordine effettuato in data 12 dicembre presso smart box. Allo stato attuale Hrparcel non ha ancora consegnato i cofanetti acquistati on-line,e dal tracking continuano a risultare fermi presso il magazzino di zona dal 17 dicembre. Hanno risposto ai reclami riferendomi che avrebbero provveduto a sollecitare il corriere,ma ad oggi nessun responso. Sono riuscita a risolvere il problema direttamente con smart box che ha convertito l' acquisto da cartaceo a digitale. Direi per fortuna! Questa azienda è una vergogna, non c'è possibilità di parlare con una persona,ma solo attraverso chat automatizzate ,che rispondono sempre e solo le stesse cose,senza mai venirne a capo Scandaloso!!!