Bacheca dei reclami

Ecco il seguito del reclamo Arval 12873719: dopo che sono 3 mesi che attendo la riparazione auto vengo contattato dal Customer Care che si scusa per l'attesa e per la gestione vergognosa (parole sue) della pratica Mi fissa per oggi intervento di riparazione dicendomi che per scusarsi del pessimo servizio mi daranno una vettura sostitutiva di pari livello della mia. Ciò non toglie nulla al disastroso servizio resomi ma almeno apprezzo lo sforzo. Ma udite udite: stamane al momento della prenotazione auto sostitutiva nulla di tutto ciò, l'operatrice vittima quanto me e ignara del tutto, lei non è al corrente dell'upgrade e dopo mie rimostranza mi fa la carità , concedendomi una classe superiore ma non la mia....che dire.....lasciate ogni speranza Voi che pensate di rivolgervi ad Arval. Al di là delle promesse da marinaio di Arval (con gran rispetto dei naviganti ) ad ora non so né dove né quando andare a ritirare auto sostitutiva, sperando a questo punto che non sia un triciclo a pedali.

Salve, sono iscritta a questo panel di sondaggi, TOLUNA, più di un mese fa ho fatto la richiesta del mio premio (avendo raggiunto i punti necessari facendo i sondaggi) ma a tutt'oggi non ho ricevuto nulla (doveva arrivarmi per email un buono da 10 euro di Feltrinelli) Ho scritto due volte all'email indicata ma mi rispondono che è in elaborazione e che ci vuole tempo, prima 3 settimane, adesso a tempo indeterminato. Sono stufa di essere presa in giro, per favore intervenite

Buongiorno, sono in attesa di essere contattata per la consegna da 3 giorni, oggi sarebbe stato l’ultimo dei 3 giorni in cui dovevo essere contattata per ricevere i miei elettrodomestici. Avevo sottolineato la necessità di ricevere la merce entro e non oltre questa settimana, saldando il totale della fattura ed organizzando la consegna con trony già da metà settembre. Non ricevere la merce e neanche una chiamata per capire come e quando riceverò il tutto ci crea dei problemi organizzativi non indifferenti, anche perché in questa settima avevamo i montatori dell’arredo che devono occuparsi del montaggio degli elettodomestici da incasso, servizio tra l’altro che abbiamo pagato. Ho provato a contattare energo senza esito, e contattando trony non sono stati capaci di aiutarmi, né il sevizio clienti né il negozio fisico. Mi trovo in forte difficoltà e non avere il supporto di nessuno è frustrante! Tornassi indietro non mi affiderei più a questo servizio!

DATI DI RIFERIMENTO: Fattura contestata: N. 907089079 (Maggio 2026) DESCRIZIONE DEL DISSERVIZIO: La fattura n. 907089079/2026 è stata regolarmente saldata, come dimostrato dalla contabile di pagamento più volte inviata all'assistenza. Ciononostante, nei sistemi UnipolMove la fattura risulta tuttora erroneamente come "NON PAGATA", causando il blocco del dispositivo e l'impossibilità di utilizzare i servizi da oltre 5 mesi. Nonostante i numerosi solleciti e l'apertura dei ticket d'assistenza (CS5604233 / CS5548860), il problema non è mai stato risolto. RICHIESTE: 1. Registratione immediata del pagamento della fattura n. 907089079/2026 e sblocco del dispositivo UnipolMove. 2. Rimborso / ricalcolo dei canoni mensili addebitati da maggio 2026 ad oggi durante il periodo di forzato inutilizzo del servizio. 3. Riconoscimento di un indennizzo per il prolungato disservizio subìto.

Spett. Gdl Spa, In data 26/05/2026 ho sottoscritto il contratto per ristrutturazione bagno concordando un corrispettivo pari a 10.400,01 €. Alla data 09/10/2026 in seguito a svariati interventi i lavori pattuiti non sono ancora terminati. Nello specifico termoarredo ancora da montare per mancanza di raccordi, box doccia ancora da completare con staffe di supporto. Doccia inutilizzabile dalla data di inizio lavori (22/07/2026), termoarredo lasciato in equilibrio precario appoggiato al muro. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, in data 16/9 ho subito un incidente e la mia auto targata GT823XX è stata portata immediatamente da un vostro carro attrezzi presso una vostra officina. E' passato un mese e non ho ancora ricevuto l'auto e non sono neanche stati stimati i tempi della restituzione. Ovviamente nel frattempo devo continuare a pagare il canone, ma senza poter usufruire dell'auto. Gradirei una soluzione adeguata o la riparazione dell'auto in tempi brevissimi.

Buongiorno , segnalo che dopo l’apertura della pratica il 10/08/2026 In data 31/08/2026 il televisore di mia proprietà marca LG modello OLED55G36LA è stato preso in carico dal centro assistenza convenzionato per un guasto; Ad oggi, sono trascorsi oltre 65 giorni e più di 45 dalla presa in carico del bene, senza che la riparazione sia stata completata, apparentemente a causa della mancata ricezione di un pezzo di ricambio , una scheda elettronica . Pertanto chiedo a Domestic & General di.provvedere tempestivamente con i fatti e non con promesse illusorie eterne . Ho già provveduto a inviare formale diffida ad adempiere tramite Raccomandata A/R in data odierna. Chiedo lo sblocco immediato della pratica con la riparazione del bene o la sostituzione commerciale con un modello serie G equivalente. Grazie per questo spazio dedicato ai consumatori che possono far risaltare ditte e compagnie immeritevoli della nostra fiducia .

Spett. Green Theory In data 5/05/2026 ho sottoscritto il contratto per ACCORDO PER LA CONCESSIONE DI UNA DILAZIONE DI PAGAMENTO NON ONEROSA DEL PREZZO DI ACQUISTO DI BENI E/O SERVIZI N 2819599 concordando un corrispettivo pari a [€ 265,23]. In seguito alle pubblicità ed alle dichiarazioni del mio interlocutore ho stipulato questo accordo per l'apertura della palestra a fine Maggio. In seguito a ripetute mail mi era stato detto che c'era un ritardo e sarebbe stata aperta a luglio. Bene, siamo a novembre ancora non c'è nemmeno la data di apertura. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, il 10 Ottobre sono stato hackerato ed hanno cambiato password, email e tolto l'autenticazione a due fattori sul mio account Microsoft. Ho contattato una decina di volte il supporto al riguardo, compilando decine di moduli. e continuo a ricevere email che dicono che il mio caso é stato chiuso perché risolto oppure perché non ho risposto a molteplici contatti da parte loro, cosa mai avvenuta perché non c'é stato alcun contatto.

Buongiorno, in data 23/09 ho effettuato un acquisto on-line. La merce ad oggi non è ancora stata consegnata, tramite il tracking risulta in viaggio, ma in realtà non è mai stata spedita. Ho contattato più volte il servizio clienti, i quali dicono che il rimborso non può essere fatto in quanto tramite il sito risulta spedito, ma in realtà, verificando con il tracking number, la spedizione risulta creata ma mai partita. Capisco che per loro 25€ non siano una gran cifra, ma pretenderei che mi venissero rimborsati. Grazie.