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Richiesta di reso con rimborso per prodotto non idoneo

Spett. Vinted In data 26/11/2024 ho acquistato da barbosa.75 online un Doudoune reversible Fendi pagando contestualmente l’importo di 1360 €. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 11/12/2025, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Il 12/12/2024 mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il 27/01/2025 dopo 1 mese e mezzo e dopo che voi mi avete segnalato per frode e truffa nonostante avessi tutte le prove della spedizione del pacco solo perché non siete stati capaci di mettervi in contatto con GLS. Tuttavia ad oggi, trascorsi 3 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 1360. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: 1) Conferma del corriere di aver preso in carico il mio pacco 2) Tracking che conferma l’ avvenuta consegna

Spett. Farmaè In data 7/01/25 ho fatto l'ordine numero 1017447687, pagando l’importo di 68,39 € . In data 13/01/25 mi avete avvisato tramite mail che l'ordine non è andato in totale allestimento e avete emesso la fattura parziale di 20,67. Ora attendo il rimborso come da voi scritto in quella mail e siccome nessuno risponde alle mail o al numero verde per l assistenza clienti pretendo indietro i miei soldi. Tuttavia ad oggi, trascorsi 10 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 47,72 €. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora

Ho acquistato un telefono nero su mediaworld online....arrivato rosa... Chiesta sostituzione o reso il 23/1 tramite il servizio clienti Dopo diverse chiamate non ho avuto nessuna informazione su come procedere, il call center che risponde dall Albania non sa dirmi altro che sollecitano mettendo una priorità alta.....con operatori dall'italia e più difficile parlare e non dicono niente di più... Purtroppo valuto il servizio non a livello del nome che hanno....inoltre noto con disappunto che l'indirizzo mail dedicato ai reclami non è attivo La situazione purtroppo mi ha creato un grosso disagio essendo senza cellulare e non potendo usare quello già pagato che è ancora confezionato nell'attesa di ricevere istruzioni su come procedere Molto deluso e sconsiglio acquisti online da mediaworld Il n d'ordine è 246306713

Salve, Vi ho scritto numerose volte per avere il mio rimborso dovuto ai prodotti non conformi all’ordine fatto. Avete risposto che il rimborso sarebbe stato erogato i primi di gennaio ma ad ora sapete solo rispondere alle mail, allungando i tempi e chiedendo ogni volta documenti, numeri di tel, numero di pratica ecc ecc che avete già. Di certo non comprerò mai più niente da voi, in quanto la serietà non sapete neanche dove abita. Mi rivolgerò ai legali ed alle autorità di San Marino, dove avete la sede legale. Mi avete stufato.

Spett. Flavia Ferretti In data 5/12/24 ho acquistato presso il Vostro negozio online un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di 49,95€. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 23/12/24, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email il 23/12/24. Il 27/12/24 mi avete risposto che avreste comunicato al vostro team rimborsi per l'eventuale reso. Aggiungo quanto sopra poiché il reso è stato richiesto perchè la giacca era di fattura scadente e i colori non combaciavano con le vostre foto nel sito. Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che Il prodotto, integro e completo in tutte le sue parti, è disponibile per la restituzione e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a 49,95€ tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Spett. Farmaé In data 20/01/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Inofert 20 bustine pagando contestualmente l’importo di 38.06 oltre a spese di spedizione. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite [email] il [22/01/2025 per sollecitare la consegna. Il 24/01/2025 mi avete risposto che c’è stato un problema con il magazzino e la merce risultava mancante. Avreste provveduto in 10 giorni al rimborso. Il 28/01/2025 ho inviato una mail per sollecito, senza nessuna risposta. Tuttavia ad oggi non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 38,06]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Concludo dicendo che ho già appuntamento con il mio avvocato di fiducia, se non risolviamo questa storia con le buone arriverà contestazione con avvocato. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Buongiorno, desidero segnalare un problema relativo alla società X Group Now Company, che vende prodotti tramite pubblicità su YouTube e altri canali, con consegna a domicilio e pagamento alla consegna. Questa società risulta di fatto irrintracciabile: il loro sito web (https://xgroupnowcompany.com/) non fornisce alcun riferimento utile, l’email indicata non è funzionante (i messaggi restituiscono un errore di "indirizzo non trovato") e non vi sono altre modalità di contatto accessibili. Ho recentemente acquistato un soffiatore che si è rivelato completamente diverso da quanto descritto nella loro offerta. Vorrei esercitare il mio diritto di recesso, ma al momento mi è impossibile farlo per i motivi sopra indicati. Inoltre, all’interno del pacco non era presente alcuna documentazione fiscale (scontrino, fattura, o altra informazione utile), né vi erano riferimenti all’azienda sulla confezione stessa. La spedizione è stata effettuata tramite corriere GLS. Spero che possiate approfondire questa situazione e intraprendere eventuali azioni affinché questa che ritengo una truffa venga fermata e resa nota ai consumatori. Ringrazio anticipatamente per il vostro riscontro e resto in attesa di aggiornamenti. Cordiali saluti, Diego Mauri

In data 27/11/2024 ho acquistato presso il sito online Raffaelli Milano la borsa Novira|borsa tote in pelle del costo di E 39,95 + 3,00 assicurazione. Mi é stato confermato da parte del fornitore l’ordine con nr #1264 in data 27/11/2024. Il giorno 11/12/2024 mi é stata consegnata la borsetta. Ho notato subito che era un prodotto di pessima qualità con evidenti difetti nel pellame. Ho chiesto di poter effettuare il reso con relativo rimborso ma una tale Michela mi ha risposto tramite mail che “l’unica soluzione sarebbe stata la sostituzione dell’articolo con un altro”. A distanza di 40 gg non ho ricevuto né il rimborso (da me auspicato come soluzione migliore) né la sostituzione del prodotto difettato. A questo punto ritengo di essere stata ingannata. Per cortesia, vi chiedo di aiutarmi affinché venga risarcita per quanto da me pagato. Grazie per il vs aiuto. Isabella Brighenti

Spett. Farmaè, In data 13/01/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online 5 unità di “Vitakin 40 Compressa Kintegravit“ pagando contestualmente l’importo di 110,43€. In data 17/01/2025 mi avete notificato l’annullamento dell’ordine in seguito a un errore di giacenza di magazzino. Tuttavia ad oggi, trascorsi 11 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato e sopra riportato. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 5 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Numero d’ordine: 1017525342