Bacheca dei reclami

Buongiorno, il giorno 7 giugno 2026 ho acquistato dal sito MINDRA tre reggiseni per un costo totale di 59,98 euro. Un volta indossati oltre a non sostenere il seno come pubblicizzato quello di colore bianco era esteticamente particolarmente sgradevole, ricordando i reggiseni che si usano in allattamento; ho quindi provato a chiedere le istruzioni per il reso per ben due volte tramite il loro forum, che per inciso non rilascia nessuna "notifica" di tentato contatto e ho scritto una mail al loro indirizzo luna@mymidra.com alla quale non ho ricevuto nessuna risposta. Alla fine ho buttato i tre reggiseni che come ulteriore difetto hanno quello che quando cerchi di indossarli puntualmente si staccano le spalline. Sconsiglio vivamente questa Azienda, sia per i loro prodotti sia per la gestione del post-vendita. Cordiali saluti. Sabina

Spett. MiamaStore In data 12/05/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online due sottogonne pagando contestualmente l’importo di 88,80. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 27/05/2026, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email il 4/06/2026. Il 4/06/2026 mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi l'11/06/2026. Tuttavia ad oggi, trascorsi 30 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 88,80. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Spett. AMAZON ITALIA SERVICES S.R.L. In data 09/06/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un prodotto denominato: Pelikan 928911 - Penna Stilografica Linea M600 Classic, Rosso Souveraen/Nero, Dettagli Oro 24K, Pennino Bicolore in Acciaio Inossidabile, Dimensione M, in confezione regalo. Ho pagato contestualmente l’importo di 483,74€. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 13/06/2026 ho constatato trattarsi di un articolo diverso, venduto dal Vostro negozio con il nome: TWSBI Eco Penna stilografica bianca. Dato l'errore nella spedizione ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite la procedura di reso, segnalandovi il problema con l'articolo ricevuto, lo stesso giorno della ricezione. Mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni e ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il 18/06/2026. Tuttavia ad oggi, trascorsi 14 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 483,74€. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In Allegato l'id dell'ordine, il reso Id, numero ordine : 402-8787144-4677110

Scrivo in merito al Ticket: 2026-1509-SPVE Che riguarda un cambio merce con spese di spedizione a carico dell' azienda in quanto l'errore su un articolo del mio ordine è stato inviato errato. Il ticket è stato aperto una settimana fa e ancora non ho ricevuto riscontro.

Buongiorno. Ho mandato un reso di alcuni prodotti Shein nemmeno mai indossati. Tutti i costumi, tranne uno, avevano l'adesivo igienico al loro arrivo presso la mia abitazione. Ho segnalato la problematica al servizio clienti shein prima di procedere con il reso, poiché la loro politica di reso dichiara di non rimborsare in caso non ci sia l'adesivo igienico. L'operatore ha segnalato che in uno dei costumi non era presente dal principio e mi ha assicurato che avrei ricevuto tutto l'importo. All'arrivo del reso, invece, non mi sono stati rimborsati anche tutti gli altri costumi, tranne due, e ho ricevuto solo 18,45eur invece di 67,95eur. La motivazione che mi è stata data è che gli articoli resi erano danneggiati. Ho chiesto spiegazioni e mi sono state mandate le foto degli articoli imbustati (non si vedevano nemmeno i costumi) senza nessun segno di difetto o danneggiamento. Chiedo che mi vengano resi 49.50eur di reso trattenuto senza nessun motivo concreto. Allego anche le foto mandatemi.

Spett. Zara, In data 14/05/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online una Camicia, Pantaloni e Jeans pagando contestualmente l’importo di €107.85 oltre a €2.95 di spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 18/05/2026, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramitela vostra applicazione il 22/05/2026. Il 22/05/2026 mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il 08/06/2026. Tuttavia ad oggi, trascorsi 32 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a €107.85. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento