Bacheca dei reclami

Spett. TALEA GROUP SPA-MAG.NICHELINO In data 10/07 ho acquistato presso il Vostro negozio un totale di 10 prodotti pagando contestualmente l’importo di €103,62. In data 14/07 mi avete mandato una email dove mi comunicavate che 9 prodotti non erano disponibili e avreste provveduto al rimborso quanto prima. In data 15/07 ho ricevuto una spedizione da parte vostra, con UN SOLO ARTICOLO tra tutti quelli ordinati per un importo di €13,74 con fattura annessa di quest’importo. Dopo diverse chiamate e mail di sollecito senza mai avere risposta, ho diritto a un rimborso pari a €89,88 In mancanza di un riscontro non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno in data 4/6 ho effettuato un ordine n. 1018655822. In data 9/6 ho ricevuto e-mail in cui mi segnalavate la mancata disponibilità del prodotto e che avrei ricevuto rimborso entro 14 giorni. Ad oggi 17 luglio non ho ancora ricevuto il rimborso. Chiedo di provvedere quanto prima.

Buona sera, ho effettuato un’ordine sul sito Farmaè (n. Ordine 1018696098) e alcune settimane dopo è stato da loro annullato ma non mi è mai arrivato il rimborso.

Spett. [OTISLOCKER GATESHEAD] In data [11 LUGLIO 2025] ho acquistato presso il Vostro negozio un [GIUBBOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€58,00]. [IL SITO SI È RIVELATO ESSERE FRAUDOLENTO, ESSENDO ESSO https://volcome-europe.shop/ INVECE DI QUELLO RICHIESTO, www.volcom.eu] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno , è da più di 4 mesi che attendo il rimborso di 2 fatture e nessuno mi ha mai risposto . E' una pena .....

Il 3 giugno 2025 ho effettuato un ordine sul sito Farmaè del valore di 24,52 €. L'ordine è stato annullato direttamente da loro, senza possibilità di scelta da parte mia. Da allora, nonostante numerosi solleciti e la promessa di un rimborso entro 14 giorni, non ho ricevuto alcuna comunicazione né il rimborso dovuto. Ho provato a contattarli più volte tramite email, ma non ho mai ricevuto risposte concrete né assistenza. A oggi è passato oltre un mese, e la somma risulta ancora trattenuta. Ritengo questo comportamento scorretto e lesivo della fiducia del consumatore. Chiedo il rimborso immediato della cifra versata e segnalo l’assoluta mancanza di trasparenza e assistenza post-vendita.

Buongiorno, Vi chiedo di provvedere al rimborso riguardante l'ordine Ordine numero #401963919 Effettuato il 06/05/25, 22:54 Avevo ordinato 2 conf di Royal canin per gatto, regolarmente pagati tramite bonifico, ma ne è arrivato solo 1 e mi avevate chiesto il codice iban per farmi il rimborso per la merce mancante. A tutt'oggi tale rimborso nonostante vi abbia mandato tutte le documentazioni richieste, non è ancora arrivato. Zinani Nadia

Buon giorno a seguito della mancata consegna ordine #1018316793 causa impossibilità nel reperimento dei prodotti ordinati sono tuttora in attesa di ricevere l'importo di € 24,32. L'ordine del giorno 23 Aprile 2025- Ho chiesto per 2 volte informazioni circa l'esito del rimborso a mezzo mail a refunds@taleagroupspa.com senza ottenere alcun riscontro Allego alla presente copia del secondo sollecito e resto in attesa urgente del rimborso.

pett. FARMAÈ In data 16/06/25 ho acquistato presso il Vostro negozio online no. 3 confezioni di integratore Syrel spese di spedizione comprese. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 5 gg. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. In data 23/6/25 mi avete segnalato via mail l'indisponibilità dei prodotti e mi avete garantito il rimborso entro 14 giorni Essendo trascorsi oltre 30 gg dalla data dell’ordine, e non avendo ricevuto nè merce nè rimborso mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento nascondi

RIMBORSO ORDINE 1018551238 - ESEGUITO DA MURANO JACOPO A MAGGIO 2025. Ricevuta email da Farmaé in data 26 maggio in merito alla non reperibiltà di alcuni articoli acquistati perchè disponibili al momento dell'ordine. Mail ricevuta : Gent.le cliente, ci dispiace doverla informare che il suo ordine #1018551238 effettuato su Farmaè è ha riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo. Abbiamo provato a rifornirci dai nostri fornitori ma al momento la merce risulta da tutti mancante. Provvederemo al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni lavorativi dalla consegna (o dalla presente comunicazione in caso di annullamento totale) di: 1pz. - Enterogermina Gonfiore Probiotici Enzimi Digestivi Fermenti Lattici Adulti Contro Gonfiore Addominale 20 Bustine 1pz. - Isdin Germisdin Igiene Corpo 500ml 1pz. - La Roche-Posay Anthelios UVMune 400 Fluido Invisibile Senza Profumo Viso 50ml SPF50+ 1pz. - Kijimea K53 Advance 28 Capsule l'ordine è stato fatto in data 19 maggio 2025 e, nonostante i vari solleciti via email, via telefonica (non è più attivo il servizio da come riferisce la voce registrata e da loro Form diretto da sito, non ho mai ricevuto né rimborso né risposta. Grazie