Bacheca dei reclami

Salve, ieri sono andata a ritirare il pacco Shein con numero d’ordine GSO19W42R00M4FD presso il punto di ritiro. Il pacco risultava già aperto, ma mi hanno garantito che non mancava nulla. Una volta a casa, ho controllato e mancavano 6 prodotti per un valore complessivo di 55,57€. Ho già contattato il corriere InPost ma mi hanno detto che avrei dovuto rivolgermi all’assistenza di Shein. Ho contattato l’assistenza e hanno aperto un ticket dove mi dicono che tutti i prodotti sono stati inviati all’interno del pacco. Mi dicono di attendere. Sarò molto chiara per evitare equivoci. Io ho pagato dei prodotti che non ho ricevuto, di fatto sono una cliente che è stata presa in giro, ora, se questa situazione non si risolve e continuate a rimandare per prendere tempo vi denuncerò procedendo per vie legali oltre alla cattiva pubblicità online e ad amici e parenti. Non ho intenzione di aspettare inutilmente senza una soluzione concreta. Io sono una cliente che va tutelata, se non lo fate voi, dovrò tutelarmi da sola in altri modi. Chiedo la spedizione dei prodotti mancanti o un rimborso che corrisponda alla merce mancante, non sono disposta né ad aspettare tempi infiniti, né a farmi prendere in giro da voi. Attendo un vostro riscontro, buona giornata.

Al momento del rinnovo della polizza RC auto di cui sopra il premio su base annuale è risultato incrementato di oltre il 20% allorché ho chiesto all'assistenza clienti telefonica di pagare mediante bonifico (anche istantaneo) invece che carta di credito come da preventivo. Tale comportamento è non solo scorretto secondo il codice al consumo, ma è pure sanzionato dall'IVASS, che non prevede maggiorazioni di prezzo per modifiche della modalità di pagamento e non è neppure presente nelle condizioni generali di vendita della compagnia assicuratrice di cui Con.Te fa parte. La motivazione da parte dell'addetto, del tutto futile per questo incremento, è stata la presenza di costi per la verifica interna del bonifico stesso. Faccio presente che sono loro cliente per ben 2 auto da diversi anni. Ho proceduto con una PEC di reclamo inviata immediatamente alla compagnia di assicurazioni dando un termine di risposta breve in quanto la mia assicurazione ha scadenza 30 ottobre p.v.

vinted al mio reclamo ha risposto cosi: Ciao mc147kx, Grazie del messaggio.  Abbiamo ricevuto il tuo reclamo tramite la piattaforma per le controversie dei consumatori. Dopo aver controllato il tuo account, abbiamo notato che il problema è già stato risolto.  Se hai bisogno di maggiore assistenza in merito a questo caso, non esitare a contattarci qui: Contatta l’Assistenza Vinted Saluti, Assistenza Vinted ASSURDO LA MIA RISPOSTA buonasera, risolto in che modo? perché io non ho ricevuto nessun rimborso. tenete conto che ho esposto denuncia. in tal caso se la questione e' risolta a mio favore quindi con risarcimento provvedero a ritirare la denuncia esposta in data odierna. IN ALLEGATO LA DENUNCIA

Spett. Farmacia Loreto Gallo In data 7.10.2026 ho acquistato presso il Vostro negozio prodotti vari pagando contestualmente l’importo di €. 165,37 ma ad oggi nessun riscontro neppure a pec con richiesta di restituzione importo e annullo ordine. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Dopo avere effettuato l'ordine e avuto conferma (non prima) hanno segnalato problemi nella consegna, non rispondendo più ai tentativi di contatto via mail, telefono e whatsapp... provvedo a contattare la Polizia Postale per eventuale denuncia-querela

Buon giorno, ho riscontrato una serie di spese impreviste sulla mia carta di credito American Express Blu a favore di Google Play Apps G.co Helpay#, visibili in allegato, di cui non ho assolutamente contezza. Dalle date indicate nell'estratto conto ho potuto capire che tali spese potrebbero essere state effettuate , ovviamente inconsapevolmente, da mia nipote che mi aveva chiesto di scaricare un gioco, Paper.io 2. Con non poca difficoltà ho trovato il modo per richiedere prontamente il rimborso a Google tramite le varie opzioni sulla piattaforma ma Google stesso, dopo la verifica ha risposto, via mail, di non dover effettuare alcun rimborso. Sono sicuro che gli acquisti in questione sono stati effettuati durante l'esecuzione del video gioco nel quale compaiono alcune richieste spot per proseguire e la bambina, di 9 anni, ha probabilmente cliccato, sempre inconsapevolmente, su alcune opzioni che hanno comportato un acquisto, tanto è vero che, come rilevabile dall'allegato, alcuni risultano nella stessa data. Nello stesso allegato sono evidenziate in giallo le spese oggetto di contestazione (in verde quelle della contestazione verso myIQ.com, regolarmente rimborsate). Un altro aspetto importante è quello per cui non si evince nemmeno l'oggetto dell'acquisto (bene materiale, servizio, video gioco, etc.). Ad integrazione di quanto esposto vi invio la e-mail di risposta di Google (in PDF) nella quale si vede un unico rimborso di € 19,99 per un abbonamento per uno spazio di 100 GB, regolarmente da me acquistato e per il quale ho disdetto l'abbonamento. Ritengo, pertanto, che le spese addebitatemi da Google siano state effettuate in modo fraudolento non rendendo consapevole l'utente di quanto stava acquistando. Un episodio analogo mi è accaduto con la società myIQ.com, nei confronti della quale ho aperto un reclamo tramite Altroconsumo e PayPal, e il contenzioso si è risolto con l'avvenuto rimborso. Rimango in attesa di vostre comunicazioni in merito allo sviluppo della presente contestazione.

In data 21/05/2025 , presso il punto vendita di Torino in Piazza Castello , sono stato convinto a sottoscrivere un'adesione a Euroclub a causa dell'insistenza asfissiante della commessa. Segnalo che l'attivazione è avvenuta attraverso pratiche commerciali scorrette e totalmente prive di trasparenza . Nello specifico: 1. Mi è stato completamente omesso il funzionamento del servizio , in particolare che se non avessi scelto un libro dal catalogo , avrei ricevuto a casa dei libri obbligatori da pagare . 2.Non mi è stata data alcuna informazione chiara sulla possibilità di recesso entro 14 giorni ( diritto di ripensamento. ) Ritenendo il mio consenso contrattuale viziato da queste gravissime omissioni verbali e dalla pressione psicologica subita in negozio , chiedo l'annullamento immediato della mia iscrizione e il blocco di qualsiasi invio merce o richiesta di pagamento a mio nome oppure al raggiungimento di una soluzione da parte di Euroclub e Mondadori Retail .

Sono entrata in libreria, e una ragazza molto insistente mi ha fatto firmare garantendomi la mancanza di obbligo d'acquisto. richiedo annullamento immediato e la possibilita di restituire i libri consegnatomi ma non da me ordinati. Altrimenti contattero un avvocato

Ho Acquistato la Folletto (aspirapolvere e lavapavimenti con accessori) per € 2.500,00. Le batterie, dopo due anni, quindi a scadenza della garanzia, come per magia sono andate in errore 25 e, dopo due mesi di solleciti, non sono ancora riuscita a ottenere i voucher per acquistarne una nuova a un prezzo onesto. Mi hanno chiesto prima delle foto, poi un video: sono passati venti giorni dall’invio e non ho ricevuto alcuna risposta. Gli operatori si limitano a dire che faranno un sollecito. Per un prodotto di questo costo mi aspetto ben altra assistenza. SCONSIGLIO VIVAMENTE L’ACQUISTO DELLA FOLLETTO SIA PER IL PREZZO ASSURDO, SIA PER L’ASSISTENZA IN CASO DI PROBLEMI!

Buongiorno, Vi chiedo la revisione da un utente umano del mio caso di vendita della mia De Longhi Magnifica S, acquistata privatamente da me a marzo di quest’anno, venduta su Vinted in data 6/10/26 con annessa fotocopia di scontrino di garanzia ancora in corso. È stata spedita in pacco di dimensioni precise con i suoi accessori e pluriball sotto, attorno, e sopra, in scatola robusta di cartone chiusa con scotch ed etichetta di vendita ben visibile. L’acquirente ha contestato un “articolo molto diverso” per quanto riguarda il funzionamento (ma è stata provata e funzionava correttamente, prima della spedizione, altrimenti si sarebbe ricorso all’assistenza in garanzia), la sporcizia (dal mio video si vede che era perfettamente stata pulita, lavata, fatto il lavaggio anticalcare ed asciugata prima dell’imballaggio). Contesto inoltre i danni nel trasporto perché la scatola risulta rovinata esternamente in alcuni punti, ma ritengo non sia colpa dell’ imballaggio se la scatola è stata colpita esternamente ed internamente niente risulta rotto o staccato, essendo puramente materiale plastico fragile. Inoltre non ci sono prove video o di un tecnico che accertino il malfunzionamento della macchina, constatato a parole dall’acquirente. Il quale, non solo è stato rimborsato ma anche non tenuto ad effettuare il reso nei miei riguardi. Mi ritrovo ad aver perso il mio oggetto di ottimo valore, i €120 che avrei dovuto avere dall’acquirente e nessuna risposta da Vinted che mi ha accusato di aver imballato male la macchina. Chiedo per cui la revisione del caso da un utente umano e soprattutto l’avvio della procedura di reso per l’acquirente nei miei riguardi con danni di spedizione risarciti da vinted o il pagamento dei €120 per la macchina, così che si risolva il caso nel migliore dei modi per tutti.