Bacheca dei reclami

VINTED, CONTINUA AD ELIMINARE I MIEI ARTICOLI, SCRIVE CHE NON SONO AMMESSI, PERCHÉ CI SONO MILIONI DI ARTICOLI AMMESSI COME IL MIO ARTICOLO? VORREI CHE CI SIA UGUAGLIANZA E NON DISCRIMINAZIONE. INOLTRE NASCONDE I MIEI ARTICOLI E NON SONO VISIBILI. VI PREGO DI AIUTARMI E PRENDERE PROVVEDIMENTI. GRAZIE

Buonasera, ho utilizzato il servizio a 0,50 cent di best pdf per convertire un file da pdf a pwr point, un servizio che doveva durare 48 ore prima di essere rinnovato automaticamente al costo mensile di 39,90 euro! Ho avuto anche difficoltà ad ottenere la conversione del file ed ho quindi chiuso immediatamente l’iscrizione dopo 10 minuti(27.03.25 ore 15 circa apertura e 15:15 chiusura) . Mi arriva una mail che conferma l’annullamento ma che lascia sotto intendere che la cessazione avverrà dopo il primo mese di abbonamento! Premetto che al momento ho solo avuto l’addebito su carta di 50 centesimi ma temo che sia prelevato il costo mensile!

Buongiorno, mi ritrovo addebitata la somma di 120 € per abbonamento annuale al sito La Repubblica. Ho precedentemente usufruito dell'offerta di un anno a 12 €. L'importo di 120 € per il secondo anno non è riportato nè nella mail di conferma abbonamento quando sottoscritto, nè nella mail di reminder che mi avete inviato un mese prima dell'ultimo addebito. Non ho mai ricevuto alcun contratto sul quale poter verificare termini e condizioni. Non ultimo, dal vostro sito non è possibile operare e conoscere lo stato dell'abbonamento, ma si è costretti a telefonare al servizio clienti per qualsiasi modifica. Alla mia richiesta al vostro servizio clienti di annullare l'abbonamento, mi viene risposto che non è possibile. Ritengo quello che avete fatto una pratica commerciale scorretta ed in mala fede, che pregiudica la mia valutazione di un'azienda che reputavo seria. Vi chiedo cortesemente di: - annullare l'abbonamento in essere - procedere con lo storno della cifra addebitata in data 26 marzo 2025 Cordiali saluti Andrea Gabriele

Buongiorno in data 25 marzo 2025 ordinato online un divano sul sito web Concept U (concept usin) sito proposto da leroy marlin tra l altro... Ho pagato l intero importo c il mio ordine che ammonta a euro 369,90 ,. Dopo l ordine non ho mai ricevuto mailing cui mi veniva notificato l acquisto e spedizione (il sito orometteva entro 24 ore di spedire la merce) .. Mi sono preoccupata di s crivere all indirizzo mail presente sul sito alla sezione "contattaci" salome@negolux.fr per l appunto...ovviamente nn ricevo risposta ( mail inviata ieri 26 c.m) questa mattina leggo recensioni negstivissime, l azienda sparisce dopo gli acquisti o invia merce a caso non rispondente agli ordini effettuati dai malcapitati. Invio una seconda mail, in cui specifico che ho preso contezza che sia una truffa il mio acquisto. Ho bloccato la mia carta, voglio recuperare i miei soldi. Adisco le vie legali e mi tutelo perché non trovo affatto giusto che questa gente di diverta a spillare soldi a malcapitati...

Spett. Farmaè In data 20/3/25 ho acquistato presso il Vostro negozio dei prodotti pagando contestualmente l’importo di 36.77 euro. Ad oggi scrive che i prodotti non sono stati ancora elaborati, dopo diversi solleciti, in cui chiedevo di annullare l'ordine o di avere spiegazioni,non ho ottenuto nessuna risposta. Quindi chiedo un rimborso in quanto i prodotti dovrebbero essere spediti con un max di 48 h in giorni lavorativi e soprattutto non avendo nemmeno ricevuto un riscontro da parte vostra. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Partiamo dall'inizio ,dopo aver fatto primo tagliando a 30.000 km sono dovuto rientrare quattro volte(4 volte!)IN DIFFERENTI GIORNI in officina Ford perchè inspiegabilmente si accendevano le spie " AVARIA MOTORE" E "GUASTO AL PROPULSORE ELETTRICO" ogni volta venivano azzerati gli errori ma non si capacitavano del problema,quindi ore pers per nulla. Poi un bel giorno arriva la lettera di richiamo Ford,dove ti spiega che non devi più caricare la batteria perchè può incendiarsi o esplodere quindi ti consiglia caldamente di girare solo con il tuo 2500 cc a benzina,fino a quando ,non si sa , data da destinarsi. Tu da quel giorno giri timoroso con il veicolo,con una sorta di timore che possa incendiarsi la macchina e pure il tuo garage. Chiamo il concessionario Stracciari di Bologna, mi danno un appuntamento a distanza di due settimane e la sera prima mi contattano per annullare perchè mi dicono che non hanno ancora la soluzione! quindi altra giornata persa,complimenti. Ma ci rendiamo conto?? quando ho telefonato al loro numero di assistenza,sentito i miei imprechi mi hanno offerto 120€ (l'equivalente di 70 litri di benzina!)di rimborso spese per il disturbo,una vergogna. Non comprendendo alla FORD che se uno compra un'auto plug in e non diesel o benzina spendendo 15000€ in più,significa che nella sua percorrenza quotidiano va in elettrico, significa che ha fatto una scelta di acquisto ben precisa dettata dal risparmio e da un etica , la vostra miseria la potete tenere. Voi dovreste offrire un servizio compensativo,un auto in sostituzione di pari tecnologia,perchè in questo modo state comunicando che siete un brand inaffidabile quindi alla scadenza non conviene ne riscattare , ne cambiare veicolo ma propio marca di automobile. Cordiali saluti

Gentile Servizio Clienti Farmaè, mi rivolgo a voi in merito all'ordine #1017951670, relativo ad un acquisto effettuato di recente. Come dalla vostra comunicazione inviatami l'8 marzo mi è stato notificato che, a causa di un errore di giacenza in magazzino, il mio ordine non è stato completato per intero. Nonostante la promessa di un rimborso entro 14 giorni ricevuto, a oggi non ho ancora alcuna somma per i prodotti non spediti. Di seguito, vi elenco il materiale mancante, che non è stato spedito e che risulta mancante anche dal Vs.documento commerciale 205657 e per il quale non ho ricevuto alcun rimborso, infatti la fattura emessa : 1 pz. Deklin Plus 15ml 1pz. Probiobase 20 capsule 1pz. Probiokal 20 capsule 1pz. Probiokos 20 capsule Il valore totale della merce non spedita è superiore agli 80€, quindi chiedo di procedere al più presto con il rimborso di tale importo. Spero in una risoluzione rapida e positiva della situazione che deve avvenire entro 7gg dal ricevimento della presente, onon esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Saluti Valeria Giovanetti

Spett. Farmae' - - Talea Group S.p.a. In data 11.02 ho effettuato ordine ( ordine n. 1017791955) per acquisto vs. prodotti sul vostro sito web, per un importo di euro 73,11. In data 19.02 dopo mia segnalazione mi è pervenuta una vs. mail in cui si comunicavate la non disponibilità in magazzino di una parte del mio ordine, con indicazione che entro 15 giorni avreste provveduto al rimborso di quanto pagato anticipatamente per le merci non disponibili. Dopo numerose segnalazioni ad oggi 26.03.2025 non mi è ancora stato rimborsato l'importo pagato per le merci non disponibili euro 41,50. Ho inviato alcune mail senza ottenere delle risposte concrete. Sollecito pertanto un tempestivo rimborso della quota dovuta. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Saluti Valeria Tomaselli

Spett. NOI COMPRIAMO AUTO.IT S.R.L. In data 13/03/2025 ho effettuato la valutazione gratuita della mia automobile Suzuki Baleno presso la vostra filiale in Varese, ottenendo un'offerta di acquisto pari a 1850 €. DESCRIZIONE DEL PROBLEMA Successivamente alla valutazione, il vostro dipendente ha insistito per farmi firmare un contratto dicendo che esso serviva solo a "bloccare il prezzo dell'offerta per 7 giorni" prorogabili di altri 7 giorni e senza vincoli da parte mia. Ho chiesto specificatamente se ci fossero penali in caso non avessi consegnato l'auto e mi è stato chiaramente e falsamente detto di no. Dopodichè l'addetto ha insistito ancora per farmi firmare su tablet, quindi senza possibilità di leggere per intero il contratto se non successivamente quando mi è stato inviato per email. Passati 6 giorno decido di prorogare la data di consegna. Anzitutto per prorogare l'appuntamento sul sito appare il numero 02 38585742, ma quando si clicca il link questo riporta al 03020163290 che è inesistente. In questo modo di certo aumentano le probabilità che qualcuno ritardi la consegna senza riprogrammare l'appuntamento prendendosi appunto la stessa penale di cui parlerò in seguito. Detto ciò, non sentendomi affatto vincolato date le rassicurazioni del vostro addetto in filiale a Varese, decido di vendere la macchina altrove. Per correttezza chiamo il numero verde di noicompriamoauto.it che mi rimanda ad un call center in Albania, dove mi spiegano che ora dovrò rimborsare alla società 300 euro di penale per mancato guadagno. Anzitutto nel contratto questa cifra di 300 euro non appare da nessuna parte. La ragazza del call center mi spiega che la società si appella ad una riga sul fondo del contratto dove c'è scritto che potrebbe chiedere un risarcimento per mancato guadagno. Tuttavia è una clausola vessatoria e andrebbe messa in evidenza e fatta firmare singolarmente secondo il codice del consumatore. Inoltre l'atteggiamento e le bugie dette dal dipendente in filiale rientrano nel campo delle pratiche di vendita scorrette. Chiedo che mi si mandi per iscritto rinuncia a tale penale. Sollecito a inserire nel contratto esplicitamente la presenza di una penale pari a 300 euro. Sollecito a istruire i vostri dipendenti a non mentire a riguardo. In mancanza di un riscontro positivo entro 7 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad agire per vie legali a tutela dei miei diritti, nonchè informare gli altri consumatori attraverso i media adeguati. Grazie