Bacheca dei reclami

Spett. docpeter.it (Talea Group Spa), In data 13/09/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online 4 articoli, pagando contestualmente l’importo di 89,07 euro, tramite bonifico bancario. Il 27/07/2024, ricevo un'email da refunds@taleagroupspa.com con la quale si comunica che l'ordine verrà evaso solo parzialmente, per un "problema di aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo". Tre articoli dal costo totale di 69,60 euro non verranno spediti. L'email si conclude con: "La preghiamo di rispondere alla seguente email indicando iban e intestatario del conto sul quale verrà effettuato il rimborso." Dopo quattro minuti dalla ricezione della suddetta email, rispondo indicando IBAN e intestatario. Il 28/10/2024, dopo un mese dalla comunicazione, il rimborso non è ancora stato fatto. Quel giorno chiamo il numero dell'assistenza (08231670203) e una signora si informa presso il reparto amministrativo, dicendomi che il giorno seguente - o la settimana successiva - avrebbero emesso il rimborso. Dal 30/10/2024 al 08/11/2024 ho chiamato ripetutamente, sperando di mettermi nuovamente in contatto con qualcuno, visto che non era stato emesso alcun rimborso. Nessuno ha risposto. Il 04/11/2024 tento di mettermi in contatto con una email, e ricevo risposta: "Gen.le cliente, mi scuso. Provvedo subito a sollecitare il reparto amministrativo. Cordiali saluti, dott.ssa Eleonora". Il 06/11/2024 mando un'altra email, senza ricevere risposta. Ad oggi, 08/11/2024, il rimborso non è ancora stato emesso, nonostante il 28/10/2024 mi fosse stato assicurato che l'indomani o la settimana successiva il rimborso sarebbe stato fatto. In allegato potete trovare i file pdf con l'ordine effettuato, copia del bonifico, le email, e uno screenshot del registro chiamate - a testimonianza delle telefonate effettuate. Ho scoperto solo successivamente che Talea Group Spa, di cui fa parte Docpeter.it, ha molte recensioni negative riguardo rimborsi mai eseguiti. Anche un'altra persona aveva aperto un reclamo su Altroconsumo.it proprio per un caso simile al mio. Esigo l'immediato rimborso di 69,60 euro per la merce mai ricevuta, né rimborsata. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

DOPO AVER SCOPERTO CHE UN TELEFONO ACQUISTATO COME NUOVO RISULTAVA INVECE USATO DA PIù DI UN ANNO ( PERCHE', GUASTATOSI, L'HO PORTATO IN ASSISTENZA ESSENDO ANCORA IN GARANZIA, MA L'ASSISTENZA MI HA DETTO CHE NON ERA PIù IN GARANZIA PERCHè TRASCORSO IL PERIODO DI 2 ANNI), HO INVIATO FORMALE RECLAMO ALL'AZIENDA EpRICE( COME EMERGE DA RISPOSTA REGISTRATA DALLA STESSA SOCIETA' CHE SI ALLEGA) IL VENDITORE, CONTATTATO TRAMITE LA MIA ARIA RISERVATA DI EPRICE, MI HA PROPOSTO LA RESTITUZIONE DELL'ARTICOLO CON RIMBORSO. HO PROVVEDUTO DUNQUE ALLA RIMOZIONE DEL MIO ACCOUNT E DELL'IMEI DAL TELEFONO ED HO CONSEGNATO IL TELEFONO AL CORRIERE CHE MI è STAO INVIATO A DOMICILIO, TUTTO CIò IN DATA 16 OTTOBRE. AD OGGI NON HO AVUTO IL RIMBORSO E Nè IL VENDITORE, Nè LA SOCIETA' EPRICE MI HANNO DATO PIù RISPOSTA ALLE MIE NUMEROSE MAIL E SOLLECITI. SI INVIA PERTANTO FORMALE RECLAMO , MARIA FUOCO

IMM. PRENESTINA di DBV A: A2A Energia 08/11/2024 Spett. A2A Energia, sono titolare del contratto per la Fornitura di solo LUCE con A2A da alcuni anni, attualmente in fase di cessazione per passaggio ad altro fornitore con nr. 3 utenze " 1. SMART CASA LUCE + 2. SERVIZIO TUTELE GRADUALI MICRO IMPRESE + 3. SMART BUSINESS-LUCE preciso che i nr. 2 & 3 sono la luce delle scale e la corrente per ascensore entrambi in 2 palazzetti con diversa ubicazione . Nelle ultime bollette di chiusura contratto per la Fornitura di Luce , riferite al periodo 01 Settembre/31 Ottobre 2024 emesse il 07.11.2024, nelle voci della "Sintesi degli importi fatturati" SOLO nell'utenza nr. 3 in oggetto è presente la voce "ADDEBITO SERVIZI BUNDLE", corrispondente ad una somma di euro 102,00 nella Bolletta della Luce. Non avendo ne richiesto e ne usufruito di alcun servizio extra, chiedo che le somme dei suddetto ADDEBITO venga stornate dalla suddetta bolletta di - 01 Settembre / 31 Ottobre 2024, oppure rimborsate tramite accredito su conto corrente bancario. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordialmente D.B.Vittorio

Buongiorno, in data 8/10/2024 mi trovavo presso il negozio Acqua e Sapone di Pescara E venivo attirata da un’offerta di LOréal nella quale era indicato che acquistando un siero della linea Revitalift E congiuntamente anche una crema avrei ricevuto il rimborso della crema. Dopo diverse ricerche online in quanto non è facilissimo recuperare le modalità di partecipazione al concorso, Ho inviato lo scontrino fotografato al numero WhatsApp che era indicato nella procedura. Non ho ricevuto alcuna comunicazione in merito per diversi giorni fino a quando ho inviato una mail chiedendo spiegazioni. Solo a quel punto e ovviamente ben lontani dalla scadenza dei sette giorni limite per inviare la documentazione mi è stato detto che avevo inserito nel messaggio una virgola di troppo E che quindi non avrei ricevuto il rimborso perché erano trascorsi già sette giorni dal mio acquisto. Mi trovo a segnalare prima di tutto di aver inviato la documentazione nel termine richiesto di sette giorni e che l’azienda non mi ha assolutamente comunicato vi fosse un errore. A mio parere anche se il consumatore in buona fede avesse commesso un errore, L’azienda avrebbe potuto segnalarlo E non fare finta di nulla per poi rispondere solo quando il consumatore non vedendo il rimborso si allerta. Presumo quindi che ci sia malafede Nel comportamento dell’azienda che cerca il cavillo per non rimborsare il cliente che viene ingannato dalla pubblicità presente ovunque nei negozi E viene quindi incitato a spendere cifre elevate pensando di ottenere il rimborso. Allego lo scontrino E segnalo inoltre che al messaggio che si richiede di inviare al consumatore risponde un altro messaggio automatico Che non dà nessuna indicazione in riferimento a ciò che accadrebbe in caso di eventuali errori.

Spett. Salute Farma In data 18/10/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Massaggiatore anticellulite pagando contestualmente l’importo di € 49. Ho ricevuto un prodotto usato anziché nuovo, con residui di peli nella confezione e con la confezione tutta rotta, vedi foto allegate. Chiedo pertanto di poter effettuare il reso a vostre spese, non avendo ricevuto quanto acquistato. Resto inoltre in attesa del rimborso totale di 49 Euro. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Salve, sono c. A. , titolare del mio account vinted ho spedito l’articolo tramite inpost con codice tracciabilita 39165061540101706553238062 Il pacco risulta consegnato Ma non ho ricevuto il pagamento. Allego etichetta di spedizione e prova che il pacco è stato consegnato. vinted continua a non rispondere.

Salve, la presente per chiedere l'oscuramento del sito ilrinnovato.it in quanto palesemente trattasi di truffa multi milionaria e pratiche commerciali scorrette. https://it.trustpilot.com/review/ilrinnovato.it In fede,

Segue segnalazione a Polizia Postale per la chiusura del sito ilrinnovato.it

La presente per chiedere la chiusura del sito rinnovato.it in quanto truffa https://it.trustpilot.com/review/ilrinnovato.it Grazie

Gentile servizio clienti Fly Go, con la presente desideriamo formalizzare la richiesta di rimborso integrale della somma di € 1.158,18 pagata per la prenotazione dei voli per Londra. Nonostante il pagamento sia stato effettuato regolarmente il 29/10/24, ad oggi non abbiamo ricevuto né la conferma finale della prenotazione né i biglietti elettronici. Abbiamo inviato due solleciti via email al vostro indirizzo per richiedere chiarimenti, ma non abbiamo ricevuto alcuna risposta. Abbiamo provato più volte a contattare il numero assistenza clienti indicato sul Vs.sito internet (02 9475 1714) ma è sempre irragiungibile. Data la mancanza di riscontro, ci siamo visti costretti a prenotare nuovamente i voli tramite un’altra compagnia per evitare di rimanere senza trasporto per le date programmate. Alla luce di quanto sopra, vi chiediamo cortesemente di provvedere all’immediato riaccredito dell’intera somma pagata sullo stesso metodo di pagamento utilizzato al momento dell’acquisto. Alleghiamo alla presente i dettagli del pagamento, la prima risposta ricevuta da parte vostra e i successivi solleciti rimasti senza riscontro. Restiamo in attesa di una vostra risposta urgente, con la conferma del rimborso entro e non oltre 7 giorni lavorativi dalla data odierna. In mancanza di un riscontro entro detti termini, non esiteremo ad adire le vie legali a tutela dei ns. diritti. Cordiali saluti.