Bacheca dei reclami

Buongiorno, il 14/08/2024 ho acquistato da Fly Go Voyager un biglietto aereo Torino/Catania A/R con partenza il 27/09 e rientro il 29/09. Ho regolarmente pagato il prezzo ma il biglietto non è mai arrivato. E' impossibile contattare in qualsiasi maniera l'agenzia. Da verifiche effettuate in rete ho preso atto che Fly Go sono soliti truffare il consumatore. Domando cosa sia possibile fare. Ho intenzione di presentare denuncia alla polizia postale e alla Procura presso un Tribunale . Ringrazio per l'attenzione. Alessandro

In data 20 Agosto 2024 mi sono ritrovato sul conto Hype un addebito doppio di € 112,80 invece di € 56,40 per una rata di Agosto 2024 a fronte di un finanziamento di € 600,00. In data 08 Agosto 2024 per un errore della banca che non ha effettuato il regolare prelievo dal conto Hype ho effettuato un bonifico di € 56,40 al conto richiesto per la rata insoluta di luglio 2024, inviando copia del bonifico alla Banca per email e numero whatsapp fornito. Di questa copia fornita, mi è stato risposto per whatsapp che la rata incriminata era sta regolarmente incassata. Ciò nonostante, a distanza di 12 giorni mi sono ritrovato a dover pagare una doppia rata non dovuta. Scrivo per email alla banca e mi rispondono di chiamare ad un numero telefonico dove nessuno risponde. E' inconcepibile che una banca non fornisce nessun tipo di risposta ai quesiti che le vengono posti e non provvede a risolvere un problema che peraltro non è dipeso dal sottoscritto, in quanto sul conto i soldi sono sempre stati disponibili. Chiedo immediatamente, che mi vengano restituiti i 56,40 € che ho versato alla Banca in data 08 Agosto 2024 con relativo bonifico relativo alla rata di Luglio 2024, dal momento che la banca ha regolarmente incassato la rata di Luglio e Agosto 2024 effettuando un prelievo doppio in data 20 Agosto 2024. Di questa pratica disonesta ne farò appropriata denuncia a chi di competenza. Cordiali saluti

Acquisto di biglietto aereo non disponibile e richiesta di ulteriore pagamento Oggi, 21 agosto alle 13:31, ho acquistato un volo sul sito FlyGo per il volo Wizz Air Malta numero W46507, con partenza 24 Agosto 2024 da Catania Fontanarossa alle 6:20 e arrivo a Bologna G. Marconi alle 8:05. Dopo aver effettuato il pagamento, ho ricevuto una mail dal loro supporto IT che mi informava che la prenotazione non era stata confermata perchè non avevano il mio consenso. Ho risposto alla mail dicendo che davo il mio consenso e poi ho chiamato il numero dell'assistenza fornitomi via mail, un operatore mi ha informata che, il volo che avevo acquistato non c'era più e che per partire, avrei dovuto pagare una differenza di 300 euro. Ci tengo a sottolineare che il volo costava 89,99 euro ma in fase di acquisto ne ho pagati 115 per via delle commissioni non giustificate. Di fronte a questa richiesta, ho chiesto all'operatore di procedere con il rimborso dell'importo già pagato. In seguito, ho scoperto che il rimborso sarà effettuato entro 30 giorni, ma che verrà trattenuta una commissione di 99 euro, il che ritengo ingiusto poiché la prenotazione non è stata completata a causa di un problema da parte loro, non mio. Inoltre, il volo risulta ancora acquistabile sul loro sito a un prezzo inferiore rispetto a quello inizialmente pubblicizzato e richiesto. Ritengo che FlyGo stia attuando pratiche commerciali ingannevoli e richiedo un risarcimento completo senza la trattenuta della commissione, oltre alla denuncia delle loro pratiche scorrette.

Non mi risulta di avere alcun debito con Eni luce e gas Spa per un importo di 306,70 € Di tale importo non dispongo alcun documento che ne attesti la veridicità . Vorrei disporre delle fatture relative a tale somma . Salve

Spett. FLYGO, sono titolare della Carta di Credito AMERICAN EXPRESS N. 3752 490351 31002. In data 18 Agosto 2024 ho acquistato sul vostro sito 4 biglietti aerei per la tratta Roma-Olbia A/R pagando con la Carta AMERICAN EXPRESS su indicata per un ammontare di 268,03€. A transazione eseguita ho ricevuto il messaggio del buon esito dell'operazione con "Transazione Approvata : #11167260" e successivamente una vostra Email dove mi informavate del buon esito della prenotazione con riferimento N. 108211684, ma di fatto non ho ricevuto alcun biglietto aereo. Vi invito pertanto a provvedere alla emissione dei biglietti suddetti ed a farmeli pervenire via Email (fabiotodarofabio@gmail.com)a stresso giro. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Distinti saluti, Fabio Todaro (Tel.: +39.335.5372053)

Spett. Advancing Trade SpA, Lo scorso anno ho utilizzato per qualche tempo i servizi di TIM in termini di telefonia fissa e TIMVISION, per i quali ho trasmesso disdetta in data 03/11/23 tramite PEC alla casella telecomitalia@pec.telecomitalia.it Al fine di saldare le ultime fatture da me intestate, ho seguito per ben due volte una pratica di saldo e stralcio con Voi in quanto società di recupero crediti (in allegato carteggi) per un totale di quasi 700€, nonostante non avessi utilizzato i Vostri servizi per buona parte della fatturazione a me imputata. Nonostante la disdetta e le pratiche di saldo e stralcio, sono stato ricontatto dalla Vostra società per un recupero crediti di fatture che disconosco e che reputo siano, alternativamente: - un errore - conseguenza di una clausola vessatoria a cui state facendo leva e che pertanto si configuri una pratica commerciale scorretta nei miei confronti. Con la presente richiedo quindi la cessazione immediata dell'attività di recupero crediti e Vi diffido sin d’ora dall’addebitarmi qualsiasi spesa ulteriore rispetto a quelle già saldate in precedenza tramite la VS società di recupero crediti. Cordialmente, Gastone Olivieri

Buongiorno, In data 31 Luglio ho acquistato due biglietti su Fly-go voyager A/R per un valore di 146 euro. Non sono mai arrivati i biglietti e nessuno risponde mai al numero di telefono . Contattarli anche via mail è impossibile, i messaggi tornano indietro e nessuno ha mai dato risposta. Grazie

Salve,in data 07/06/2024 ho subito un tamponamento,senza danni fisici ma l auto semi distrutta...disponendo della tutela legale,ho subito deleghe,passaggi ,sballottato da uno studio ad un altro,senza ottenere alcun risultato ...dopo più di 2 mesi,non ho ancora ricevuto nessuna nomina di perito e lasciato senza auto ed in balia degli eventi!!!Una vergogna.

Spett. Metasalute, Sono titolare del contratto di assicurativo e attualmente in copertura. Ogni volta mi rifiutate le pratiche nonostante abbuala SINDORME DI MENIERE, e quindi abbia diritto a ricevere rimborsi per prestazioni di laboratorio (Analsii del sangue), poi devo aprire segnalazione e bla bla bla, mi fate perdere tempo inutile ogni volta. Sta volta, su ticket sanitario mi avete rifiutato il rimborso scrivendo: "Prestazione non rimborsabile: la richiesta non puo' essere accolta. Dalla documentazione non si evince una patologia. La Polizza si attiva post infortunio o in presenza di patologia sospetta o accertata. Sono escluse sintomatologie, controlli e algie" PECCATO CHE SULLA RICETTA MEDICA STIA SCRITTO CHIARAMANTE "SDR MENIERE" ossia SINDROME DI MENIERE, che non auguro a nessuno. Aspetto quindi il rimborso, il codice pratica è DW87-24-5904238. Non è possibile che ogni volta debba fare ricorso, basta guaradre la cronologia per vedere che me le avete rimborsate tutte (sempre dopo un Odissea), ma HO IL DIRITTO DI RIMBORSO. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

salve, ho stipulato una polizza con motoplatinum a cui era abbinato il montaggio di un dispositivo gps tramite la società moto app b2c innovation spa che scorrettamente ed a mia insaputa facevano sottoscrivere un contratto triennale slegato dalla polizza stessa, cosi avendo poi disdettato la polizza stessa e dopo aver smontato il dispositivo gps presso un allestitore autorizzato mi richiedono il pagamento del canone legato all' utilizzo dei servizi moto app, di cui non usufruisco più per lo smontaggio del dispositivo. inoltre ricevo continue mail , sms , per il pagamento del canone , una vera truffa.