Bacheca dei reclami

Spett.hypeboost In data 8 dicembre ho acquistato presso il Vostro negozio un paio di scarpe Nike dunk panda pagando contestualmente l’importo di 129 euro In data 21 dicembre non ho ancora avuto l' articolo né tantomeno risposta alle diverse email inviatevi In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Ho richiesto i soldi all' azienda ma ha chiuso. Avevano promesso che qualcuno avrebbe continuato a seguirmi invece il nulla. Presi i soldi poi spariti

Circa 20 giorni fa Amazon ha chiuso l'account di mio figlio su cui vi erano circa 330 euro in buoni regalo, comprati in varie occasioni presso le rivendite autorizzate. La chiusura dell'account è avvenuta nel momento in cui abbiamo fornito i documenti di identità di mio figlio per una verifica su un pagamento. Vedendo da tali documenti che mio figlio è minorenne, hanno chiuso l'account informando dell'avvenuta chiusura via mail, ma senza fornire alcuna indicazione su come riavere i soldi presenti sull'account. La registrazione di un account su amazon non richiede nessuna data di nascita, per cui ignoravo che un minorenne non potesse registrarsi. Mio figlio da circa 2 anni, sotto la mia supervisione, ha utilizzato il suo account Amazon, per l'ultima volta l' 1/12/23 (account chiuso il 4/12/23). Ho provato a contattare Amazon ripetutamente via telefono, mail e PEC ma il servizio clienti non è stato di alcun aiuto. La cosa necessaria è che Amazon restituisca i soldi presenti sull'account chiuso, anche semplicemente trasferendoli sull'account del sottoscritto (maggiorenne). Ovviamente, non chiediamo che venga riattivato un account che abbiamo appreso mio figlio non possa possedere. Spero possiate aiutarmi, nel qual caso ovviamente procederei ad associarmi ad Altroconsumo. cordiali saluti Prof Simone Pratesi

L’affettatrice professionale da me ordinata dalla Società Click Store Srl di San Marino è arrivata completamente in plastica e non in metallo presso fuso come da prodotto pubblicato e descritto nel sito Web, e quindi totalmente difforme sia per quanto riguarda il materiale di costruzione e sia per le caratteristiche tecniche della stessa. In data 07/11/2023 ho provveduto immediatamente a restituire l'oggetto non conforme ricevuto ed attivare la clausola soddisfatti o rimborsati, compilando il modello apposito indicando tutti i dati necessari per ottenere il rimborso. A tutto oggi 21/12/2023 nonostante ulteriori solleciti inviati per email non ho ancora ricevuto nessun rimborso. Comportamento scorretto.

Buongiorno, Iliad addebita il costo di attivazione di 39.99€ prima che venga effettivamente attivata la linea. La mia abitazione, al contrario di quanto offerto sul sito, non era coperta da FTTH ed ho chiesto quindi la disdetta che è stata accettata, mi viene però negato il rimborso di un servizio mai erogato.

Gentilissimo, ho effettuato un ordine online su Leroy merlin il 30-11-2023 ordine 23303L18041-A approfittando di un offerta che c’era sul sito per i clienti IdeaPiu con spedizione gratuita , ho effettuato un ordine di circa 1600€. Gli articoli non sono arrivati in in unica spedizione ma con diverse spedizioni e corrieri nell’arco di un mese per indisponibilità di magazzino. Dopodiché mi accorgo che ancora dopo 30 giorni mancava un piatto doccia acquistato in offerta a 200€ ( oggi sul sito 350€ con spedizione gratuita sempre). Ho scritto al servizio clienti Leroy merlin che non hanno mai risposto . Solo alla chat dal sito dicendomi che avrei dovuto scrivere al venditore direttamente dalla pagina ordini perché si trattava di terzi venditori. Così seguendo il loro consiglio ho fatto. Dopo qualche settimana ho riscritto perché ancora non ricevevo risposta ma solo oggi 20 dicembre ricevo comunicazione che se voglio ricevere l’articolo devo pagare 150€ di spese di spedizione. A questo punto mi sembra una pubblicità ingannevole e non chiara.

Buongiorno , il 09/09/2023 acquistavo come in precedenti occasioni del combustibile per la caldaia a biomassa dalla ditta Biomassapp srl, effettuando il pagamento tramite Paypal. Purtroppo la ditta dopo aver emesso fattura relativa all'ordine, come spesso avviene, ha rimandato di settimana in settimana la consegna della merce. Il 05/11/2023 decido di aprire un reclamo su Paypal per chiedere il rimborso dell'importo pagato; sul sito, nella pagina che si apre Paypal invita ad avere pazienza riguardo la consegna dei prodotti acquistati vista la guerra in corso nello Stato di Israele, tanto che i reclami potranno essere effettuati addirittura entro 180 giorni dalla data dell'acquisto, e di contattare il venditore per avere informazioni aggiornate e così faccio. Biomassapp risponde il giorno 06/11/2023: Spett.le Agriturismo, la terremo informata con i prossimi aggiornamenti circa la data di consegna del prodotto. Restiamo a sua disposizione. Cordiali saluti. Il giorno 21/11/2023 Paypal mi scrive: "Ciao vito susca PayPal La pratica verrà chiusa automaticamente a breve Come procede la pratica? La pratica verrà chiusa automaticamente in data 24 novembre 2023 se non raggiungi un accordo con il venditore e se non viene convertita in reclamo." Visto che Paypal suggerisce di trovare un accordo con il venditore, riprovo a contattarlo, ma questi continua a posticipare la data di consegna. A questo punto il giorno 24/11/2023 , nel pomeriggio, apro il sito di Paypal per convertire la pratica in reclamo per il rimborso, ma vedo con stupore che la pratica è stata chiusa senza possibilità di riapertura. Contatto immediatamente il servizio clienti, la risposta è che il sistema aveva chiuso la pratica alle ore 11 del 24/11/2023. Faccio presente che entro il 24/11 significa entro la mezzanotte del giorno in questione e che avevo aspettato l'ultimo giorno utile su loro richiesta, non c'è stato nulla da fare! Mi sembra di essere stato fuorviato ed ingannato dalla stessa Paypal! Allego la documentazione relativa ai contatti avvenuti con Paypal Sostituisci a questo testo quello relativo al tuo reclamo

Spett.le Unieuro In data 20 dicembre 2023 ho acquistato presso il Vostro negozio di Piazza San Babila Milano un Samsung Galaxy A34 5G 8 + 256 pagando contestualmente l’importo di € 389,90. Nell'immediato ho fatto presente che sul sito internet veniva pubblicizzato - non per soli acquisti online - lo stesso identico smartphone al prezzo di € 339,90 iva inclusa, ma il commesso ha risposto che non poteva farci nulla. Tale pratica commerciale è assolutamente scorretta. Mi aspetto pertanto che mi venga restituita la differenza di prezzo. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, Sono Alessandro Umberto Mura e vorrei fare reclamo nei confronti di Vinted. Vinted ha provveduto a chiudere definitivamente il mio account, nonostante abbia aperto reclamo con loro giustificando quando accaduto. È successo quanto segue: Tramite il mio profilo ho caricato l'annuncio di uno spazzolino elettrico nuovo, ancora sigillato, del noto marchio Oclean. Prodotto acquistato su Amazon e di cui desideravo la vendita. Una volta completato il processo, non mi ritrovavo l'annuncio caricato sul mio profilo personale, per cui ho pensato di aver commesso un errore in fase di finalizzazione e quindi ho provveduto a caricarlo nuovamente. Il giorno seguente, mio malgrado mi accorgo di avere l'account bloccato poiché avrei violato il loro catalogo per ben due volte. La prima volta mi hanno ammonito con la semplice cancellazione dell'annuncio (ecco svelato il motivo per cui non lo trovavo), la seconda con la chiusura del profilo. Ci tengo a precisare che prima di caricare l'annuncio, ho beccato ben pensato di controllare se sul loro portale ci fossero prodotti analoghi in vendita. È presente un annuncio di uno spazzolino dello stesso marchio, ma usato. Il mio smartphone Samsung non mi ha MAI notificato le comunicazioni di Vinted e non ho MAI ricevuto una loro mail (che per casi così importanti pensavo fosse importante inviare) per cui non ho avuto modo di agire in tempo evitando di caricare per la seconda volta l'annuncio. Ho(avevo?) un account ben avviato, con acquirenti soddisfatti dai prodotti venduti e dalla celerità con la quale li spedìvo ed io, allo stesso tempo, sono rimasto molto soddisfatto del sistema messo in piedi da Vinted per dare opportunità ai privati di dare nuova vita agli oggetti inutilizzati. Torniamo alla violazione del catalogo. Il prodotto in vendita è nuovo e dalle foto caricate si vede chiaramente la presenza della pellicola trasparente che avvolge la confezione del prodotto stesso. Su Vinted puoi vendere: . Cosmetici, prodotti di bellezza, dispositivi e accessori di bellezza nuovi. . Accessori tecnologici come cuffie, smartwatch, custodie per cellulari e articoli simili. Lo spazzolino elettrico non è un dispositivo che riguarda la bellezza dato che il sorriso caratterizza la bellezza di una persona? Il sito propone molti spazzolini, elettrici o manuali, ma non pare abbiano subito una sentenza pesante come la mia.

Potessi dare zero lo farei, ma vedo che non sono l’unica. Pessimi, truffatori, sgarbati e risentiti per torti loro, linee telefoniche disattivare. Accordi torbidi con corrieri, rimpalli di colpe, non ci pensano nemmeno a scusarsi per cose gravissime. Ho ordinato un frigo a novembre, pagando consegna al piano, soldi che si sono presi subito. Arriva il trakking, frigo mai visto ma risulta consegnato da Bartolini a chi non si sa per giorni e giorni. Li contatto, mi dicono che è presso una società di logistica (tale Integra Genova) da una settimana e mi danno i recapiti. Questi mi dicono che non possono consegnarmi il frigo perché ci vuole un’autorizzazione che Yeppon non gli da. Riscrivo a Yeppon (non è possibile dialogare in altra maniera) e mi dicono che Integra non gli risponde. Riscrivo a Integra e mi ribadisce che a Yeppon non risponde a loro. Mando Pec in copia così possono benissimo essere in contatto, non risponde nessuno. Poi appare una speranza dal corriere che ci comunica che ci avrebbero consegnato il frigo a giorni. Poi, rullo di tamburi… ah no, si erano sbagliati perché viene fuori che questa autorizzazione sono 90 euro di supplemento che Yeppon dovrebbe a questo Integra e che mi rassicurano non devo pagare io e che fino a quel momento non veniva comunicato. Solo mettendo alle strette Yeppon dicendo di aver capito benissimo che questa autorizzazione che menzionavano a vicenda erano soldi in più, allora ne fa un’ovvietà e non ascolta più ragioni!!!!!! Da qui un vero inferno! Un rimpallo di colpe vergognose, lapidarie, mendaci, ripetitive anche messi di fronte all’evidenza dell’odore di truffa e da parte di entrambi. Un calvario infinito fatto di mail stizzite dove o io pago questo ulteriori 90 euro (di cui l’ipotesi mai era stata menzionata da nessuna parte) o quel frigo resta lì. Yeppon dice che Integra non autorizza, integra dice che Yeppon non autorizza e ti trattano con sufficienza entrambi. Si scazzano pure se evidenzi la palese fregatura e presa in giro e senti di dover pagare un’estorsione a tutti gli effetti essendo ricattata. Ad oggi questo frigo dopo un mese e più è ancora bloccato finché non cedo al ricatto e chissà come arriverà e se mai arriverà d se mai avrò bisogno di assistenza che cosa dovrò subire. Tralasciando che ne avevo urgenza per le festività alle porte e quindi ho anche avuto un danno! Pessimi è farvi un complimento, in tutto, servizio clienti in primis. Vergognatevi, il vostro atteggiamento conferma il mal intento. Prenderò provvedimenti perché è scandaloso tutto ciò.