Bacheca dei reclami

Spettabile Servizio Clienti RCS MediaGroup,Vi contatto tramite questa bacheca pubblica in merito al reclamo già inviato via email in data 10 settembre 2026, ad oggi rimasto privo di un riscontro di merito personalizzato. Contesto formalmente la mancanza di libertà di scelta per il consumatore finale. Considerare un inserto a pagamento come "parte integrante" per giustificare un aumento di prezzo forzato, senza dare l'alternativa di acquistare il solo quotidiano, costituisce una pratica commerciale penalizzante. Nello specifico, i lettori sono costretti a pagare come inserto obbligatorio persino copie di quotidiani passati (come accaduto con l’acquisto obbligatorio dell'edizione del 5 giugno 2024 e del 9 settembre 2024), già regolarmente pagate e lette a suo tempo. Ritenendo tale modalità una vendita forzata lesiva dei diritti dei consumatori, in assenza di un riscontro concreto mi riservo di sottoporre la pratica all'attenzione dell'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM).

Faccio seguito al reclamo inoltrato per segnalare un comportamento intollerabile e dilatorio da parte del Fondo ARCO. Il fondo ha finalmente risposto via mail adducendo una scusa palesemente falsa: dichiarano di non poter fornire le tempistiche poiché sarebbero "in attesa che l'ufficio di competenza termini le opportune verifiche relativamente alla scheda tecnica". Questa affermazione è smentita dai fatti e dai documenti ufficiali in mio possesso (che allego nuovamente). Il Fondo ARCO ha ricevuto la scheda tecnica cartacea da Fideuram Vita già a fine agosto (lettera Fideuram del 27/08/2026 inviata per conoscenza anche a loro) e, soprattutto, in data 1° settembre 2026 (sia alle ore 11:28 sia alle ore 16:35) gli stessi uffici del fondo mi hanno confermato via mail di aver già ricevuto il documento cartaceo e di aver correttamente abbinato ed investito entrambi gli importi (€ 19.941,15 e € 570,44). Il fondo possiede tutta la documentazione da settimane e ha già eseguito l'abbinamento delle somme. Usare oggi la scusa delle "verifiche sulla scheda tecnica" è un pretesto falso per non rispondere alle mie istanze. Data l'estrema gravità della mia situazione finanziaria, chiedo l'immediato e deciso intervento di Altroconsumo affinché il Fondo ARCO interrompa questo silenzio di comodo e fornisca immediatamente le garanzie scritte richieste: 1. La data esatta di ottobre 2026 in cui il portale sbloccherà l'operatività per la domanda di anticipo del 30%. 2. La garanzia formale che la liquidazione sul mio conto corrente avverrà tassativamente entro la fine di gennaio 2027. Liliana Francia

In data 02/09 ho acquistato un piano cottura Electrolux (ordine n. 405-7942538-4614729) venduto e spedito direttamente da Amazon, con consegna garantita tramite servizio Amazon Prime entro il 04/09. A causa di un blocco logistico interno presso l'Hub Amazon di Bergamo, la consegna è saltata e l'ordine è stato forzatamente cancellato dal supervisore il 06/09. Per comprovate ragioni di necessità familiare (presenza di soggetto con grave disabilità in casa), ho dovuto provvedere immediatamente all'acquisto di un elettrodomestico equivalente presso il negozio fisico Unieuro del centro commerciale Euroma2 di Roma, sostenendo un costo di 249,00 € a fronte dei 199,00 € dell'ordine originario. Si richiede ad Amazon il risarcimento del danno emergente documentabile pari a 50,00 € (maggior esborso causato dal loro inadempimento ex art. 1218 c.c.). Il servizio clienti ha ripetutamente respinto la richiesta per via ordinaria, configurando una pratica commerciale scorretta rispetto alle condizioni pubblicizzate del servizio Prime.

Spett. Evenfi, Sono titolare del contratto di conto specificato in allegato. Mi risulta impossibile prelevare i miei fondi dal portale. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, sto ancora aspettando la vostra chiamata a riguardo della mia camera da letto venduta a terzi! E in cui il magazzino mi dice che per ritirare il resto devo pagare il deposito. Aspetto con pazienza la vostra chiamata per risolvere il problema. Grazie e buona giornata

Spett. Unieuro In data 22/08/2026 ho acquistato Online e con emissione di fattura una TV Hisense Deco 43S5 pagando contestualmente l’importo di € 349. A causa di una fuorviante descrizione del prodotto e del fatto che voi promuovete il servizio aggiuntivo di installazione a muro della TV ho acquistato mediante fattura un prodotto che invece non consente di farlo; per cui nella mia situazione non posso usare il prodotto. Dopo aver contattato il servizio clienti e spiegato dettagliatamente la questione non avete voluto risolvere a mio favore la questione adducendo che l'acquisto tramite fattura non consente il reso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

IN data 15 febbraio 2026 ho autorizzato sul mio abbonamento Paypal un abbonamento per una prova di una settimana in favore di actitech limited per poche decine di euro. In data 14 agosto controllando il cont Paypal mi sono trovata ddebitate euro 89,99. Non ho sottoscritto alcun Abbonamento con la Ditta Actitech Limited. Vi chiedo di contattare la suddetta ditta Actitech Limited per ottenere il rimborso di quanto addebitato in data 14/08 e diffidarla di fare ulteriori addebiti. Se esiste un abbonamento la sottoscritta chiede che sia immediatamente eliminato Grazie M:T: Casciano

Buongiorno, in data 9 agosto 2026 ho pagato tramite Paypal € 10,49 a ACTITECH LIMITED per una prova di una settimana dei loro servizi ma non ho sottoscritto con loro alcun abbonamento. Ad oggi mi sono accorta che mi sono stati prelevati € 38,95 il 16 agosto ed Euro 38,95 il 16 settembre per abbonamento mensile mai sottoscritto e chiedo pertanto il rimborso di queste ultime due rate. Allego il costo della prova e il prelevamento automatico per cui chiedo il rimborso. Cordiali saluti

Salve. Vorrei sapere perchè se la pubblicità di Eurospin afferma che ricevete buoni pasto, diverse volte sono andato a quello di San Lazzaro con i satispay e sempre mi dicono che il sistema non funziona. A questo punto togliete la pubblicità, fate che il sistema funzioni o adoperatevi con i vostri impiegati

In data 04/06 ho spedito un articolo (blazer azzurro) venduto tramite la piattaforma Zara Pre-Owned (ID Spedizione #110000000448801). Ad oggi, a distanza di oltre 3 mesi, il pacco risulta ancora bloccato nello stato "In transito". L'acquirente non ha mai ricevuto l'articolo e non mi è mai stato accreditato l'importo spettante di 8,00 EUR. Nonostante i continui solleciti tramite la chat di assistenza e l'invio di una formale diffida via email, non ho ottenuto alcuna soluzione. Essendo la merce chiaramente smarrita dal vettore, chiedo il pagamento immediato dell'importo di 8,00 EUR a titolo di indennizzo per la spedizione mai arrivata a destinazione.