Bacheca dei reclami

Spett. FLYGO In data 23/12/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio un volo pagando contestualmente l’importo di 178,32. Non ho mai ricevuto i biglietti, richiedo URGENTEMENTE un rimborso. In mancanza di un riscontro entro 1 giorno dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, ho effettuato una prenotazione il giorno 17 novembre , due biglietti andata e ritorno per 2 persone. Ho speso più di 500€, mai visto un biglietto, solo la mail con il numero di prenotazione, che è il seguente: 108300552 Chiedo la cancellazione ed il rimborso.

Spett. [flygo], Sono titolare del contratto col numero Prenotazione in attesa 108260339 . Ho chiamato un sacco di volte perché la prenotazione l'ho fatta ad ottobre e sempre mi e stato detto che la prenotazione e apposto e i biglietti arrivano 1 settimana prima,ma ad oggi niente biglietti e poi non rispondono neanche al telefono...non parlare degli email mandati senza alcun risposta....nella chat del sito dicono sempre che danno precedenza hai voli del ultimo momento Allego le foto dalla chat e del così detto biglietti in fase di presentazione -pagamento.

Ho acquistato un capo di abbigliamento su un sito che si chiama Monova Milano, sulla pagina iniziale scrivono “ purtroppo io e mia sorella siamo costrette a chiudere il nostro negozio” e quindi hanno messo in saldo vari articoli. Ho acquistato in articolo scontato del 50% pagandolo 50 € . Il prodotto è arrivato dalla Cina ed è di un materiale sintetico molto scadente (con un odore terribile) ed è molto diverso dall’immagine sul sito. Dato che sul sito scrivono “reso facile senza stress” ho aperto un reclamo e ho scritto all’azienda. Mi hanno risposto dopo pochi minuti proponendomi un rimborso del 10% senza rendere il prodotto. Ho respinto la proposta ribadendo la mia richiesta di rimborso del 100% restituendo l’articolo senza spese. Mi hanno mandato la stessa mail precedente con la proposta di un 15% di rimborso. Ho risposto nuovamente ribadendo la mia richiesta e mi hanno risposto praticamente subito proponendomi il 25% di rimborso. Siccome è palese che questa è una truffa commerciale, è giusto che il consumatore venga rimborsato del 100% dell’acquisto e che l’azienda venga segnalata e bloccata il prima possibile.

Spett. [FLY GO VOYAGER] In data 02/11/ 2024 vi ho richiesto la prenotazione Prenotazione 108285797 Petrucci Davide Volo Ryanair Bologna/Bucarest e Ritorno x 4 persone , pagando l'importo di € 888,92 a FLY GO NETOPIA.In data 16/11/ 2024 su mia sollecitazione mi avete comunicato l'impossibilità da parte vostra a prenotare il volo suddetto . A tutt’oggi non ho ricevuto il rimborso di quanto pagato anche se via chat avete detto di aver provveduto all'annullamento dell'ordine e che avreste effettuato il riaccredito entro 3/5 giorni lavorativi. A tutt'oggi non ho ricevuto quanto mi spetta . Con la presente richiedo pertanto il rimborso integrale del prezzo biglietto, pari a €888,92. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 7 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di agire per vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. ZARA In data 21/09/2024 ho acquistato una Gift card on line, pagando contestualmente l’importo di 100 euro. La card è stata ricevuta il giorno stesso, ma scaduti due mesi il link per procedere all'acquisto non è più attivo, nonostante la carta regalo abbia una validità di tre anni. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Lombardi Gabriella

Il 6 dicembre ho effettuato l’acquisto di un panterrone e altri prodotti per 69 euro. Ho ricevuto conferma dell’ordine dalla loro piattaforma ecommerce. Quando ho chiamato per avere conferma della spedizione mi hanno detto prima che era stata spedita poi di aver confuso il mio ordine con quello di altri e poi che non avrei mai ricevuto nulla perché non avevo pagato! A quel punto ho fornito prova del pagamento. Allora mi hanno detto che avrebbero spedito lunedì 23 poi non più perché volevano andare in banca a controllare. Io ho chiesto il rimborso che è un mio diritto e lo hanno negato poi invece hanno chiesto il mio iban (perché ? Bastava riaccreditare l importo sulla mia carta di credito). Adesso negano il rimborso. Io ho speso 69 euro non ho ricevuto il prodotto ne’ mai lo riceverò, si trattava di un regalo alla mia famiglia vivendo io a Londra. Pessima azienda

Buongiorno, sono capitata nel vostro sito per caso dopo aver acquistato uno zaino della Eastpak su Deporvillage.it C’era scritto che per €1 avrei avuto diritto a un rimborso sul mio acquisto di €25, ho aderito all’iniziativa ma mi sono stati addebitati €119,70. Vorrei richiedere cortesemente un rimborso totale e ritirare la mia adesione all’iniziativa. Resto in attesa di un riscontro, buona giornata, Elena

Nessuna tutela per chi vende onestamente. Ho venduto un prodotto e ho il video integrale del momento dell'impacchettamento e foto del prodotto spedito in posta il giorno dopo. L'acquirente ha lamentato di avere ricevuto solo parte dell'ordine e Vinted dopo verifiche sommarie e risposte standard sta dando ragione a lui, lasciando me senza prodotto e senza soldi. Non è corretto in quanto io ho spedito tutto. Se c'è stato un problema questo è avvenuto o nei 10 giorni in cui il pacco ha viaggiato da me all'acquirente, o al momento dell'arrivo all'acquirente (che per inciso ha già altre 3-4 segnalazioni nelle recensioni di pratiche scorrette, mentre io ho 80 recensioni tra acquisti e vendite di punteggio 5,0 su 5,0). Non mi sento tutelata. Metterò il profilo in modalità vacanza perchè non ho intenzione più di vendere o acquistare nulla in questa piattaforma, ma non rinuncerò neppure fare giustizia. Non è possibile che chi vende onestamente rimanga con un pugno di mosche in mano.

Buongiorno vorrei segnalarVi il mancato rimborso di euro 300,00 da parte di Samsung per la promozione Cashback 2024, dopo l'acquisto di un Galaxy. S24 Ultra. Gli uffici amministrativi Samsung, sostengono di ever effettuato in data 21/11/ 2024 un bonifico a mio favore, con CTR n.0306927199102204482070520705IT, ma ad oggi 21/12/ 2024 non ho ancora ricevuto niente. Scrivo questo post per sollecitare Samsung alla risoluzione di tale problemaca, onde evitare percorsi legali. Saluti e grazie anticipatamente.