Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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MAI RICEVUTO BONIFICO DI RIACCREDITO PER MERCE CONSEGNATA
Dal giorno 6 ottobre 2023 che attendiamo riaccredito di euro 39,90 dall'azienda KNUHM, OTTOBRE 2023 Buongiorno in data odierna ho ricevuto il capo ROSE che avevo ordinato ma che è arrivato con una taglia sbagliata al posto di ricevere la 48 ho ricevuto una 1. Attendo da voi un immediato cambio o riaccredito diretto per sbaglio da porta del vostro centro ordini. In attesa di risposta entro 5 gg, porgo cordiali saluti. Se non ricevero' alcun tipo di risposta procederò tramite altroconsumo per le segnalazioni agli ordini competenti. Ho ricevuto a seguito infinite mail in cui mi si diceva di restituire il capo , cosa eseguita, capo restituito al mittente , e da allora solo mail da parte dell'azienda in cui mi veniva detto che il bonifico era in fase di esecuzione. Oggi è il 10/01/24 non ho ancora ricevuto nulla. Attendo 15 gg per avere risposto dopo di che mi affidero' all'ufficio legale di altroconsumo.
PROBLEMA CON LA PRENOTAZIONE DEL VOLO
BUON POMERIGGIO, IN DATA 24 GENNAIO HO PRENOTATO DUE VOLI RYAN AIR PER IL 17 FEBBRAIO, ARRIVATA LA MAIL CON IL CODICE PRENOTAZIONE E POI QUESTI "SIGNORI" SONO SPARITI NEL NULLA. DA GIORNI STO ATTACCATA AL TELEFONO E APPARTE LA MUSICHETTA SNERVANTE E DI PESSIMO GUSTO NON HO SENTITO NULLA. OVVIAMENTE RYAN AIR NON SA ASSOLITAMENTE NULLA DI QUESTA PRENOTAZIONE PAGATA CIRCA 200E (OVVIAMENTE I GRANDI PROFESSIONISTI HANNO INSERITO ANCHE LA LORO IPOTETICA PROVVIGIONE) PER UN NULLA...ENTRO DOMANI ANDRò A FARE QUERELA INSIEME AL MIO AVVOCATO (GIA INFORMATO) PRESSO LA POLIZIA POSTALE PERCUI SPERO CHE RISPONSANO PRIMA PERCHE CONTO DI FARE TANTO DI QUEL MACELLO (ESSENDO UN VIAGGIO DI LAVORO) CHE NON HANNO IDEA DEI MEDIA IN CUI ANDRANNO A FINIRE..AVERE SEDE LEGALE ALL'ESTERO NON è GARANZIA PER FARE I PROPRI COMODI. SCUSATE LO SFOGO MA STO NERA
Check-in online impossibile
In data 26 Novembre ho acquistato 4 voli sul sito Fly Go per la tratta Milano-Trapani A/R (YPWR5H) Nei giorni seguenti ho tentato più volte di ottenere il pieno accesso alla mia prenotazione facendo la verifica direttamente dal link indicato dalla compagnia sul biglietto elettronico. Non è mai andata a buon fine. Appena aperto il check-in online ho tentato di effettuarlo inserendo (come richiesto) la mail utilizzata in fase di prenotazione (chi.morg@hotmail.it) ma NON risultava alcuna prenotazione. Arrivata in aeroporto l'incaricata del banco mi ha detto che la mail è stata modificata da Fly Go in CES16041990@GMAIL.COM . Per poter volare mi sono stati chiesti 242,00 Euro. Se per fare il check-in chiedono "la tua mail utilizzata in fase di prenotazione" non è corretto che poi la prenotazione venga associata ad altro e-mail. Chiedo quindi il rimborso di questa cifra. Cordiali saluti Chiara Morganti
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Ho fatto la prenotazione giorno 28/01/2024 per un biglietto di a/R per Roma a nome di Caltabellotta Francesco. Non ho mai ricevuto la prenotazione e ricevendo lo estratto conto della banca mi sono accorto che ho avuto fatto la trattenuta di € 129,28. Pertanto chiedo la restituzione di quanto da voi trattenuto. Amoroso Pietro
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