Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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L. D.
22/02/2021

Annullamento ordine

Buongiorno, ho ordinato in data 19/02/2021 una Ps5 online disponibile sul sito Expert.In data 22/02/2021 ho contattato il servizio clienti per chiedere info sulla spedizione e mi è stato detto che il mio ordine era annullato per mancata disponibilità del prodotto. Solo dopo mi è arrivata la email di annullamento. Trovo inconcepibile vendere un prodotto e dire poi di non essere disponibile, pretendo l'evasione dell'ordine.

Risolto
A. C.
22/02/2021
Etoro

Mancata restituzione dei fondi inviati a Etoro con Paypal per trading

Buongiorno, il 26 novembre scorso ho inviato € 1000,00 a Etoro per il trading online. Dopo circa un mese non essendo convinto delle operazioni effettuate dal copy trading di Etoro ho deciso di porre fine all'esperimento e dopo aver venduto tutte le azioni ho chiesto la restituzione dei miei soldi. Etoro ha provveduto a chiudere il mio account ma non mi ha restituito la somma che avevo inviato loro. Ho sollecitato più volte ma mi hanno mandato diverse mail ( pratiche Etoro n.01588978 e n.01742969 ) dicendo di pazientare per il gran numero di contatti e poi mail che sostenevano che il caso era stato risolto. L'ultima mail riguardante la pratica Etoro n. 01694028 ricevuta in data 18 febbraio dice che il caso è marcato solved . Vi invito a procedere immediatamente al rimborso mediante riaccredito sul mio conto Paypal. Resto in attesa di un vostro riscontro positivo.

Risolto
E. F.
22/02/2021
vailati di vailati Ivan Robert

FUNZIONAMENTO CASSONETTO MYBOX VMC

Buongiorno Sig Vailati. Mi rincresce constatare che, nonostante la sostituzione dei rilevatori dei Cassonetti MYBOX VMC la situazione è migliorata di poco. Se prima la/le luci non erano mai fisse (indice di un corretto funzionamento) adesso lampeggiano molto spesso. Quando succede la velocita del motore aumenta e quindi viene immessa più aria FREDDA. La CLIMAPAC afferma che: il Cassonetto a Velocita Meccanica Controllata, VMC permette il corretto cambio d'aria tra l'ambiente esterno e quello interno, in maniera continua e controllata, filtrando costantemente l'aria. Inoltre scrive che ha un efficiente scambiatore (entalpico)di calore a doppio flusso continuo, quindi SCRIVE, che il recupero del calore è importante per il recupero dello stesso dell'aria in uscita o in ingresso per generare un vero risparmio energetico. In pratica, questo sistema dovrebbe permettere di estrarre il calore dall’aria da espellere e dovrebbe trasferirlo a quella nuova da immettere evitando sbalzi di temperatura. Inoltre Sig Vailati non capisco per quale motivo lei mi ha consigliato di usare la macchina al massimo alla velocita 2 quando ce ne sono 4. Non capisco neanche il perchè chi è venuto a sostituire i rilevatori disse di aprire le finestre x 10 minuti quando lampeggiano le luci. Che senso ha? La funzione di queste macchine è quella di non fare entrare inquinamento, rumori etc. Sono molto deluso e arrabbiato in merito a questo acquisto, pagato più di 3000 euro.Le chiedo la sostituzione dei cassonetti VMC o degli stessi che non siano VMC. In tal caso le chiedo il rimborso del valore tra i due modelli. Distinti salutiEttore Formaggia

Chiuso
A. L.
22/02/2021

Problemi con linea di credito

Ho comprato diversi anni fa dei prodotti a rate con linea di credito Agos, ho pagato per il primo anno ma dopo ho interrotto i pagamenti per mancanza di lavoro, quando ho riniziato i pagamenti sono stato costretto con l'inganno a fare delle cambiali. Io voglio pagare il mio debito, ma voglio pagare il giusto e con metodi normali

Risolto
D. D.
22/02/2021
Strada dei Parchi S.p.A

DISSERVIZIO

IL GIORNO 21 FEBBRAIO ALLE ORE 20 SONO RIMASTO COINVOLTO PER PIù DI 1 ORA IN UN BLOCCO DEL TRAFFICO IN A24 TRA CARSOLI E VICOVARO IN DIREZIONE ROMA CAUSATO DA UN CANTIERE STRADALE, PROBABILMENTE MAL REALIZZATO E PROGRAMMATO. A CAUSA DI TALE DISSERVIZIO HO IMPIEGATO UN TEMPO DI PERCORRENZA DELLA TRATTA SUPERIORE AL DOPPIO DI QUELLO NECESSARIO. NON RITENGO ACCETTABILE DA PARTE DELL'UTENZA UNA TALE GESTIONE, SOPRATTUTTO IN CONSIDERAZIONE DELLA TARIFFA, SPERO CHE LA CONCESSIONARIA NE TENGA CONTO PER MIGLIORARE LA PROPRIA QUALITA' GESTIONALE. GRAZIE

Risolto
M. F.
21/02/2021
Lead Career OnlineCV.it

Addebito non autorizzato

Buongiorno,Nella data di oggi 21/02/2021 mi sono stati addebitati 29.95 € relativi ad un indebita attivazione di un abbonamento al sito OnlineCV.it.L'unico pagamento da me autorizzato era relativo alla somma di 0.95 €, necessari per l'aggiornamento online del curriculum sul sito in questione.Desidero dunque inoltrare una richiesta di:-Sospensione dell'abbonamento-Restituzione della somma di 29.95 € indebitamente trattenuta.Rimango in attesa di un vs celere accreditoSaluti

Risolto
F. M.
21/02/2021
22Bet

Mancata chiusura conto gioco

Salve ,ho chiesto più e più volte la cancellazione del mio conto gioco dalla piattaforma 22bet ma ogni volta mi rispondono che il conto può essere bloccato ma non chiuso,il che è incredibile. È diritto del cliente poter eliminare il conto gicoo per gravi problemi. Tutti i bookmaker on line chiudono gli account quando richiesto. Ho mandato tantissime email a block@22bet.com e mi rispondono che non è possibile eliminare il conto gioco. È una situazione paradossale. Chiedo l'eliminazione definitiva del conto gioco

Risolto
R. R.
21/02/2021

mancata consegna omaggio cancella e vinci

Buongiorno, in data odierna (21/02/21) h effettuato spesa presso LIDL via Bernini, Palermo. Avendo la carta Lidl PLUS di famiglia (intestata a mia moglie), avevamo un omaggio a disposizione per spesa effettuata la settimana scorsa (14/02) riguardante l'articolo 6602023 Mix noci e frutti di bosco prezzo 0,99, da ritirare entro oggi 21/02. Non avendo trovato l'articolo da omaggiare negli scaffali, ho chiesto di mettermelo a disposizione appena ricostituite le scorte, ma il responsabile (signor Sangiacomo credo si sia presentato) mi ha riferito che non poteva farci niente e che non era sua competenza portare avanti la mia richiesta e il mio disappunto (non entro nel merito della risposta che ritengo non confacente al suo ruolo). Non mi dilungo in quanto sono convinto che chi prenderà in carico questo reclamo saprà come correttamente comportarsi e soddisfare il richiedente. Il valore dell'omaggio (per singolo utente) è irrisorio ma il principio ritengo sia primario.Cordialità.

Risolto
F. M.
21/02/2021
22Bet

mancata cancellazione conto gioco

Salve ,ho chiesto più e più volte la cancellazione del mio conto gioco dalla piattaforma 22bet ma ogni volta mi rispondono che il conto può essere bloccato ma non chiuso,il che è incredibile. Chiedo l'eliminazione definitiva del conto gioco

Risolto
T. B.
21/02/2021
Maftei Puiu Andrei

Aggressione verbale del tecnico

Il 20-2-2021 Sono stata aggredita dal tecnico inviatomi per la sostituzione di un pezzo dell lavastoviglie per altro con acconto di 140 Euro. Questa persona incivile si è messa ad urlami contro usando appellativi importi e atteggiamento sessista e razzista al contrario, spaventando me e mia figlia. Ha smontato e rovinato lo zoccolo della cucina, lasciandomelo smontato. Trovo inammissibile tale atteggiamento in casa mia e oltremodo maleducato e improprio il frasario di tale soggetto. In un paese civile le persone aggressive e pericolose vanno FERMATE. Le chiedo il rimborso dei danni sia materiali che psicologici. Mia figlia ha incubi per la paura che questo signore possa ammazzare sua madre! Le sembra una cosa possibile? Pago per un servizio e subisco violenza verbale, danni materiali e ancora peggio mia figlia sotto shock ?

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