Gentile Sig. Danilo D'Alessandro(tramite piattaforma 'Reclama Facile' di Altroconsumo),nel prendere atto della Sua richiesta, che consente di monitorare e migliorare gli standard di servizio erogati dalla scrivente concessionaria, si precisa che questa è la prima segnalazione ricevuta a nome del sig. Danilo D'Alessandro al riguardo si informa che molti cantieri aperti sulle autostrade A24 e A25 fanno parte di un vasto programma di lavori di adeguamento sismico delle opere d'arte, di lunga durata, e di monitoraggio delle gallerie disposto dal Ministero delle Infrastrutture e Trasporti, cui la scrivente Concessionaria deve attenersi si tratta peraltro di lavori necessari ed indispensabili per garantire la sicurezza dell'infrastruttura autostradale ed assicurare nel prossimo futuro una sempre maggiore tranquillità ed un maggiore confort a chi viaggia.Nonostante questo gravoso impegno economico le tariffe di Strada dei Parchi risultano comunque tra le più basse in Italia nell'ambito delle autostrade di montagna (attualmente sono applicate quelle in vigore nell'anno 2017, inferiori di oltre il 20% rispetto a quelle applicabili) sulla Carta dei Servizi, consultabile sul sito aziendale www.stradadeiparchi.it è possibile riscontrare un confronto aggiornato delle tariffe di montagna dove quelle di Strada dei Parchi si collocano al 12° posto.Si desidera rappresentare inoltre che la criticità da Lei evidenziata si verifica esclusivamente nelle giornate ed orari caratterizzati da livelli di traffico particolarmente intensi, come ad esempio la domenica sera. E' pertanto consigliabile, prima di mettersi in viaggio, informarsi sulle condizioni della viabilità per le informazioni in tempo reale sulle condizioni del traffico e della viabilità è possibile consultare il Televideo Rai e Mediavideo, ascoltare i notiziari CCISS e Isoradio, visitare il sito www.stradadeiparchi.it, il profilo Facebook di Strada dei Parchi ed il servizio Twitter @stradadeiparchi.it con aggiornamenti sulla viabilità in tempo reale, 24 ore su 24, o chiamare il numero telefonico 840.042121.Alla luce di quanto sopra esposto, precisando che il pedaggio corrisposto alle società concessionarie è esclusivamente legato all'utilizzo dell'infrastruttura autostradale e costituisce un preciso obbligo di legge ai sensi dell' art. 176 comma 11 bis del D.Lgs 30 aprile 1992 n. 285 e s.m.i., e scaturisce dal rapporto concessorio con l'Ente Concedente che stabilisce le tariffe e le modalità di riscossione del pedaggio, non è possibile dare seguito alla Sua richiesta.Nel dolersi dei disagi, si inviano distinti saluti. ---------------------------------------- STRADA DEI PARCHI S.p.A.Il Direttore Commerciale e Approvvigionamenti Maurizio Farina --This message has been checked by Libraesva ESG and is found to be clean.Mark it as spamBlacklist sender--This message has been checked by Libraesva ESG and is believed to be clean.
