Bacheca dei reclami

Il 24 agosto ho attivato tramite l'app EasyPark un abbonamento settimanale di sosta in un'area della città, inserendo per errore la targa di un altro veicolo di famiglia. Accortomi dell'errore, circa quindici minuti dopo ho attivato un secondo abbonamento sulla targa corretta, quella del veicolo effettivamente parcheggiato. Risultavano così attive contemporaneamente due sessioni sulla stessa area di sosta, per lo stesso periodo, su due targhe diverse: circostanza priva di qualunque utilità, dato che un solo stallo non può ospitare due veicoli. Conservo lo screenshot delle due sessioni attive e le ricevute delle due transazioni. Il 25 agosto, quindi entro ventiquattro ore e con sei giorni su sette non ancora fruiti, ho segnalato l'errore al servizio clienti chiedendo l'annullamento o la riassegnazione dell'abbonamento errato. Non ho ricevuto alcun intervento. L'abbonamento è giunto a scadenza naturale il 31 agosto. Solo successivamente EasyPark mi ha risposto negando il rimborso, sostenendo che premendo il pulsante di avvio si accetta la fornitura immediata del servizio e si rinuncia al diritto di recesso ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo, e precisando di agire come mero intermediario tecnologico rispetto all'Ente Gestore del parcheggio. Ritengo la risposta non pertinente per due ragioni. La prima: non ho esercitato alcun diritto di recesso né chiesto di sciogliermi dal contratto per ripensamento, ma la restituzione di un corrispettivo versato a fronte di una prestazione mai resa, poiché nessun veicolo con quella targa ha sostato in quell'area. La seconda: l'esclusione prevista dall'art. 59 opera per i servizi pienamente eseguiti, mentre alla data della mia segnalazione il servizio era stato fruito per un solo giorno su sette. È stata l'inerzia di EasyPark a far decorrere l'intero periodo, e su quella inerzia si fonda oggi il diniego. Ho inviato due ulteriori comunicazioni, il 3 settembre e successivamente, chiedendo anche soltanto il numero di pratica e la data di registrazione della mia prima segnalazione. Nessuna ha ricevuto risposta. Chiedo il rimborso dell'abbonamento erroneamente attivato o, in subordine, della quota corrispondente al periodo non fruito alla data della segnalazione, oltre allo storno della commissione di servizio EasyPark, che l'azienda percepisce direttamente e che nulla ha a che vedere con l'Ente Gestore. Segnalo infine come problematica l'impossibilità, nell'app, di correggere la targa di una sosta appena avviata: un errore di digitazione diventa immediatamente irreversibile e non rimborsabile.

Spett. Mediaworl In data 09/06/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio un frigorifero Ariston hotpoint hat70i 932 s dc pagando contestualmente l’importo di € 418,62. A distanza di 3 mesi dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, il frigo non refrigera più il contenuto, Il 13/09 vi ho inviato un email aprendo la segnalazione nr 260909-006491 più volte sollecitata per richiedere un pronto intervento e, in considerazione della natura del prodotto e dell’entità del difetto riscontrato, la sostituzione del prodotto in garanzia. A tutt’oggi non ho ancora ricevuto riscontro alla mia richiesta. Sollecito pertanto senza ulteriore ritardo la sostituzione del prodotto ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto

Da tracking la spedizione 16380142314961 risulta consegnata al locker ma non è ritirabile in quanto non avete comunicato qr code.

Ho allegato gli screenshot in cui servizio clienti REC ENERGY mi comunica il rimborso delle fatture 2026E000181290 di € 90,96 e 2026E000157778 di € 90,53 da me già pagate e mi comunicavano lo storno di fattura 2026E000217802 di € 108,59 Io ad oggi non so più nulla Non è bastato segnalazione al garante AGCM per non andare incontro ad un eventuale CMOR in futuro devo fare ricorso al servizio conciliazione di Arera Non ti puoi mai fidare.... Ma è mai possibile? ALLEGO SCREEN SHOT

Spett. Mediaworld In data 06/09/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un frigorifero è una TV con le relative estensione di garanzia pagando contestualmente l’importo di 718,47 con finanziamento Findomestic Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 09/09/2026 ma al momento della consegna il trasportatore si è presentato soltanto con il frigorifero nonostante l'ordine e la consegna erano confermate con tutti 2 pezzi Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti perché non mi vorrei ritrovare a pagare una rata di una TV e una estensione di garanzia che non ho mai ricevuto Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Mediaworld In data 06/09/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un frigorifero è una TV con le relative estensione di garanzia pagando contestualmente l’importo di 718,47 con finanziamento Findomestic Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 09/09/2026 ma al momento della consegna il trasportatore si è presentato soltanto con il frigorifero nonostante l'ordine e la consegna erano confermate con tutti 2 pezzi Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti perché non mi vorrei ritrovare a pagare una rata di una TV e una estensione di garanzia che non ho mai ricevuto Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno,

Buongiorno, in data 12.12.2024 ho effettuato un pagamento con carta di credito a favore di Booking dell'importo di € 478,70 con carta di credito 5175 0401 5020 5569 per camera con bagno privato a Valencia (Spagna) per il periodo 22.12.2024 - 02.01.2025 - "Habitacion en casa de familia VALENCIABONITA" Non ho mai avuto mail di conferma e non posso contattarvi al vostro help desk perchè richiedete il numero di prenotazione e Pin chiedo il riaccredito sulla carta con la quale ho effettuato il pagamento l'accesso a Booking è stato effettuato con mail s.marcomonica@alice.it

Con riferimento alla vettura in oggetto, immatricolata il 16/11/2021 e acquistata presso il Concessionario di Saluzzo, precisiamo quanto segue: - Abbiamo parlato con voi telefonicamente perche' vi prendeste carico del costo della sostituzione del cambio in oggetto, ammontante a euro 5.202,88 (preventivo di Autobase di Padova, vostra concessionaria) come da allegato, in quanto trattasi di danno strutturale. -Siamo in possesso di garanzia ben quinquennale e di ulteriore garanzia Dacia Zen -Ci negate il rimborso in quanto mi contestate di avere effettuato il primo tagliando oltre il chilometraggio previsto. A tal punto precisiamo che al momento della richiesta del tagliando, l'Officina non era disponibile. Avendo la residenza a Trieste e lavorando a Pavia, ho fatto in fretta a superare il limite da voi indicato. -Da quel che ci risulta, il cambio non è materiale di consumo e non è materiale che se si supera il chilometraggio, viene a rompersi con facilità -I tagliandi richiesti sono sempre stati effettuati presso le vostre officine autorizzate -Faremo riparare la vettura, appena arriveranno i pezzi di ricambio ma i lmio pagamento, tengo a precisare, non sara' una liberatoria riguardo le vostre responsabilita' .Cio' in quanto io ho bisogno della mia automobile. Nel mentre, procedero' coi legali di Altroconsumo, il contenzioso per il totale risarcimento della somma pagata e richiesta da voi per un danno che, ripeto, e' strutturale. In conclusione non accettiamo il vostro rifiuto di prendervi in carico il costo della sostituzione del cambio e insistiamo con argomenti congrui , per darmi soddisfazione per quanto richiesto. Allego copia della corrispondenza e del preventivo per la riparazione Resto in attesa di un pronto riscontro e porgo distinti saluti