Bacheca dei reclami

Buonasera, non finisco mai di stupirmi di come riuscite a far cadere i reclami senza approfondire. Mi chiedo che senso ha avere un servizio di tutela giuridica nel momento in cui , non avete assolutamente voluto avere informazioni piu' specifiche e vi siete arresi alla prima risposta di Banca Fineco. Avevo chiesto ad un vostro avvocato , almeno, di rendere pubblico il reclamo sulle vostre riviste e di farmi sapere. Nessun contatto! Sto pensando seriamente di annullare l'abbonamento con voi anche se mi rendo conto che per voi come per le banche siamo solo numeri che si spostano. Cordiali saluti

Spett. Vinted In data 09/01/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio una Ps5 pagando contestualmente l’importo di 366,99€. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

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Il 06/09/2026 ho acquistato su mediaworld.it un Dyson Airwrap Co-Anda 2x e, entro i 30 giorni indicati nella scheda prodotto, ho esercitato il diritto di recesso. MediaWorld lo ha negato perché la confezione è stata aperta, sostenendo che il prodotto rientra tra i "beni sigillati non restituibili per motivi igienici". Si tratta però di un apparecchio elettrico per lo styling, con accessori lavabili e senza alcun sigillo igienico. La scheda prodotto riconosce il recesso a 30 giorni senza indicare esclusioni, e la stessa Dyson accetta il reso di styler e piastre. Aprire e provare il prodotto è un diritto del consumatore (art. 57 Codice del Consumo). Ho contestato più volte per iscritto, ma il servizio clienti ripete la stessa clausola senza rispondere nel merito. La mia PEC del 29/09/2026 è rimasta senza risposta. Chiedo a MediaWorld di accettare il recesso, indicarmi le modalità di restituzione e rimborsarmi l'importo pagato. Il prodotto è integro, completo e nella confezione originale.

Spett. Volkswagen,   In data 21/03/23 ho acquistato presso il concessionario Nicola Prezioso S.R.L una Volkswagen Polo targata GK718MF.   A distanza di 7 mesi dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato.  In particolare, presenta diverse anomalie che costringono a fermare l'auto (questo problema ha causato anche situazioni di pericolo in autostrada impedendo all'improvviso di accelerare). Il 02/10/23 l'auto è stata consegnata presso l'officina Nicola Prezioso per la riparazione. Dopo due mesi il problema si è ripresentato in maniera più insistente costringendomi a portare l'auto (con il problema evidente) nuovamente in officina presso Autovelletri S.R.L. Nonostante i numerosi solleciti, nonostante l'auto sia rimasta in officina per 26 giorni causandomi grandi disagi, il guasto non è stato riparato.   Alla luce di quanto sopra e tenuto conto che ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 la riparazione deve avvenire entro un congruo termine in base alla natura del bene e al suo utilizzo, richiedo la sostituzione del prodotto senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto.  In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, in merito all'acquisto

Buongiorno, La presente in relazione l'acquisto di un divano letto Poltrone Sofà acquistato presso la sede di MILANO CORSICO e pervenuto su vostra consegna presso la mia abitazione in data 04/02/2023. Ho già provato a contattarvi tramite MAIL PEC il 24/12/2023 SENZA OTTENERE NESSUNA RISPOSTA. Ordine N 2022/M2/7468 del 10/12/22. In data 21/12/2023, quindi a circa 10 mesi dall'acquisto, mentre dormivo ho sentito un rumore metallico che mi ha svegliato. Ho potuto così constatare che l'estremità di una delle barre in metallo del telaio si è staccata. Foto in allegato. Osservando da vicino ho notato che la saldatura era stata fatta solo parzialmente presso quella giuntura. Il letto è sempre stato trattato bene e ha solo 10 mesi di vita. Questo problema mi causa un grosso disguido, dato che è il mio letto principale e ho necessità di risolvere la cosa il prima possibile. Chiederei di sostituirmi la rete o quantomeno che venga risaldata, chiederei inoltre un risarcimento per il disguido causatomi. La cosa ha carattere d'urgenza.