Bacheca dei reclami

A seguito dell'esperienza davvero deludente del concerto dei Fontaines dc presso il Carroponte di Sesto San Giovanni in data 19/06/25, chiedo il rimborso del prezzo del biglietto (48,00 euro compresa la prevendita) per le seguenti ragioni: - evidente affollamento (mai visto in precedenza) con seri problemi di sicurezza e senza alcun riguardo per l'incolumità delle persone -impossibilità di vedere e ascoltare decentemente il concerto, anche da punti dai quali solitamente si vede e si sente benissimo, a causa della calca e di una acustica davvero pessima - presenza di un assurdo pit, non annunciato, con un prezzo unico per i biglietti e conseguente impossibilità di muoversi liberamente, come si è sempre fatto al Carroponte e senza alcun problema. Frequento questa struttura per i concerti estivi da anni e mai aveva o avuto la sensazione di trovarmi davvero a disagio, in allerta, con il timore di restare intrappolata nella ressa. Già dalla folla mai vista all'ingresso e dall'organizzazione all'entrata per incanalare le persone è stato evidente che lo spazio non era assolutamente adeguato per questi numeri di pubblico. Non è giusto pagare (non poco) per trovarsi in pericolo.

Con la presente vorrei evidenziare la pessima organizzazione del concerto, per cui ho acquistato due biglietti, dei Fontaines DC tenutosi presso il Kozel Carroponte di Sesto San Giovanni (MI) il 19.06.2025. La mia valutazione arriva in conseguenza dell'installazione di barriere per creare un pit mai annunciato, e a nulla serve la giustificazione sul numero di persone perchè se si prevedono tot persone allora è corretto dare informazioni anche solo per potersi organizzare e magari entrare nel pit per privilegiati. Ad ogni modo queste barriere hanno creato un gigante problema per la sicurezza in quanto io e molti altri ci siamo ritrovati schiacciati addosso a queste barriere, senza che il servizio di sicurezza si curasse di quello che vedeva a un metro dai propri occhi. Oltre al rischio di gravi infortuni, ne abbiamo di conseguenza risentito anche circa l'apprezzamento del concerto per cui eravamo arrivati da 500 km di distanza per assistere. In più la qualità del sonoro per almeno 3/4 di concerto non è stata all'altezza per non dire altro, proprio questo a creato scompiglio tra le persone che hanno creato una marea umana per andare in avanti, con le conseguenze e i rischi descritti sopra quindi di rimanere schicciati addosso ad altre persone con rischio calpestamenti e altre varie ed eventuali. Mi chiedo con che coraggio si possa essere così impassibili di fronte a quanto accaduto, con il servizio di polizia intervenuto per rimandare indietro persone sul lato di sinistra fronte palco, colpevoli solo di voler assistere al concerto. Ho seguito più di 50 concerti in vita mia di cui anche all'estero ma mai avevo visto uno scempio di organizzazione del genere, ne il bisogno di ricorrere alle forse dell'ordine. E sì che il genere musicale proposto spinge a una grande euforia, ma in festival di musica metal tutto viene gestito in maniera pacata. Chiedo quindi un rimborso per i biglietti che trovate in allegato, perchè sarebbe il minimo per dimostrare dell'umanità verso gente che paga diversi soldi per il biglietto e organizzazione logistica, e l'ultima cosa che vorrebbe fare ad un concerto sarebbe avere paura di rimanere feriti o altro. Sperando in un piacevole riscontro ricco di buon senso di fronte alle numerose proteste che saranno giunte, attendo vostre nuove. Grazie, Saluti

Buongiorno, ho effettuato in data 05/05/2025 un ordine n.1018408504 a nome di mia moglie. Dopo qualche giorno ho ricevuto una mail con segnalazione di difficoltà a reperire i prodotti ordinati. Dopo diversi solleciti tramite mail e customer care senza alcuna risposta, a richiesta di emissione di rimborso non ha fatto seguito alcuna risposta.

Spett. Farmaè In data 11/05/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online cinque prodotti pagando contestualmente l’importo di €61,02. In data 15/05/2025 mi avete inviato la mail dicendo che il mio ordine ha riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo e che provvederete al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni lavorativi dalla consegna. Tuttavia ad oggi, sono passati 40 giorni dalla mancata spedizione degli articoli e, ad oggi, non mi risulta che sia stato emesso alcun rimborso. Altresì, non mi risulta alcun rimborso per l'ordine n. 246974 del 27/03/2025. Dal momento che tale pratica sembra ripetersi, e che gli annullamenti parziali degli ordini sono praticamente costanti, vi preghiamo di chiarire la situazione e procedere al rimborso delle cifre dovute €41,02 e €12,14. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Copia comunicazione mancata merce

In relazione all evento nel titolo richiedo indietro ogni singolo centesimo del costo del biglietto dell evento poiché non mi è stato possibile assistere adeguatamente all evento, per la distanza non ho potuto ne vedere ne sentire il concerto poiché è stato creato dal niente un pit improvvisato. Il personale alle transenne non mi hanno fatto passare, come a tanti altri presenti, nonostante le condizioni disumane in cui ci siamo trovati. Essendo tutti appiccicati il caldo era insostenibile e ho avuto sudori freddi che mi hanno fatto presagire il peggio. Spinte dovute all essere tutti attaccati, il giorno dopo lividi, il tutto davanti ad un pit improvvisato, ingiusto perché il suddetto pit è stato creato sul momento e non con un costo diverso acquistabile. Oltretutto davanti a personale della sicurezza che pur essendo mezzo vuoto il suddetto pit improvvisato non ha fatto passare nessuno. Le forze dell'ordine hanno avuto anche il coraggio di minacciare con i manganelli. Una vergogna. Ribadisco il reclamo e la richiesta per intero della somma da me spesa.

Spett. FLYGO BUCURESTI ROM, Sono titolare di n.3 biglietti per il volo Ryanair del 16 agosto 2025 da BOLOGNA AREOPORTO MARCONI a LAMEZIA TERME. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in 163.47, VERSATI CON BONIFICO IN DATA 11 MARZO 2025. Possiedo regolare copia del bonifico effettuato a vostro favore per la cifra sopraindicata, con riferimento ai biglietti aerei acquistati per i miei figli. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Concerto Ozuna Ex Base Nato Napoli Richiedo un rimborso intero da parte di TicketOne (o da parte degli organizzatori aliensoundfestival) perchè non sono state rispettate le regole di ingresso prioritario dei biglietti acquistati e perchè è stata messa a rischio la sicurezza umana. Ingresso previsto ore 16. Ingresso reale ore 20. Perchè l'organizzazione è stata pessima. Niente transenne di separazione delle priorità, niente servizio di ordine e forze pubbliche fuori durante la fila, niente bagni fuori. Sicurezza sotto zero delle persone. Il tutto sotto 40 gradi. Una volta entrati, l'ex Base Nato era ovviamente già piena di gente, sempre senza distinzione di biglietto. Un Pit nei sogni! Un overbooking non dichiarato che ha creato solo un ammasso di gente e di conseguenza continui malori. Infatti, una volta entrate alle ore 20, stremati e zombi, la mia compagna si è sentita male e quindi abbiamo trascorso 2 ore per i soccorsi e cure mediche. Ore 22,45 circa ingresso di Ozuna, che in quelle condizioni, non si vedeva neanche in quella sottospecie di maxischermo gigante. Scaletta del concerto saltata e direi tanto altro ancora. Riassumerei semplicemente un evento organizzato ai limiti della follia e dell'indecenza che non valeva neanche 10 euro. Non c'è stato neanche rispetto alla fine, perchè dovevi uscire al buio con le torce del cellulare per vedere il percorso e per scoprire poi fuori che la città di Napoli non si era neanche interessata a mettere forze pubbliche per coordinare il traffico che si era creato giustamente. Uno scandalo davvero sotto tutti i punti di vista e proprio un'offesa alla persona.

Spett. VINTED In data 12.05.25 ho venduto tramite vostra piattaforma una cucina in legno nuovissima per bambini all'importo di 60 euro, imballata benissimo secondo le politiche di Vinted. Arrivata all'acquirente giorno 20 maggio, integro nell'imballo motivo x cui l'acquirente accetta il pacco. Tolto dall' imballo l'acquirente si rende conto che l'oggetto all'interno si presentava completamente rotto in tutte tutte le sue parti. Per cui l'acquirente richiede e ricevere immediato rimborso, io resto dopo 40 GG e opportuni solleciti in attesa di risarcimento (foto e screenshot dell'articolo nuovissimo, dell'imballo, dell'acquirente che attesta che il pacco è arrivato integro e del danno subito). In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, vorrei richiedere il rimborso parziale o totale del biglietto del concerto dei Fontaines D.C. al carroponte. Non ha funzionato praticamente nulla, dall'ingresso con una coda interminabile che mi ha fatto rischiare di assistere al concerto in ritardo, al volume gravemente insufficiente (in fondo sembrava di ascoltarlo dal terrazzo di casa), alla visibilità (io ero dietro una colonna da cui vedevo solo un pezzo di palco, al Pit transennato non preventivato e con persone che hanno avuto diversi malori non potendo uscire e visto il caldo. Grazie, Andrea Lovadina

Con la presente intendo richiedere il rimborso integrale dei due biglietti acquistati per il concerto tenutosi il 19 giugno presso il Carroponte di Milano. L’evento si è rivelato profondamente deludente, sia in termini di qualità che di organizzazione, e del tutto sproporzionato rispetto al costo sostenuto. Io e la mia amica non ci siamo mai sentite così a disagio durante un concerto: l’area era eccessivamente sovraffollata, le bevande venivano vendute a prezzi altissimi e servite calde, la distanza dal palco era tale da rendere l’esperienza quasi irreale e il volume era talmente basso da compromettere completamente la resa del live. Tutti questi aspetti hanno reso impossibile vivere l’evento in modo soddisfacente. Considerando le condizioni in cui si è svolto il concerto, riteniamo il servizio offerto del tutto inadeguato e chiediamo il rimborso totale dell’importo pagato.