Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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E. D.
09/10/2025
Codacons

disservizio Codacons

Ho presentato reclamo avverso il CODACONS Chieti di Francavilla al Mare, in ragione della scarsità di riscontro e di interesse mostrati riguardo la tutela richiesta per la partenza ritardata di un volo, istanza oramai trascinatasi inutilmente da molti mesi, per la quale chiedo la restituzione della quota associativa e di quanto finora versato invano. Ho espresso tutta la mia insoddisfazione per l'assenza di servizio ricevuto e chiesto di essere rimborsato di quanto versato finora, ovvero € 50 per l'iscrizione + € 100 per contributi (senza ricevuta), inutilmente spesi a causa della mancata conoscenza del regolamento europeo da parte della persona incaricata, la quale ha presentato come fattibile una causa persa in partenza, nella negligente ignoranza della normativa in merito. Non ho ricevuto risposta dal Codacons

Risolto
M. R.
09/10/2025

Problema com

Buongiorno, Scrivo per contestare la richiesta di pagamento ricevuta in data odierna tramite posta ordinaria ( non raccomandata) per una presunta eccedenza di mezz’ora in un parcheggio privato di Imperia in data 16 agosto 2025. in tale data rammento di aver sostato per un lasso di tempo non superiore a 60 minuti. Nel parcheggio non era presente nessuna sbarra , né tanto meno era previsto l’erogazione di ticket dal quale si potesse evincere una data di arrivo e una data di partenza . Non era visibile nessun cartello che indicasse che solo la prima ora fosse gratuita e l’ eccedenza a carico del proprietario del mezzo.( nemmeno il costo previsto per ogni ora successiva) Con sgomento ricevo una lettera in cui mi si intima il pagamento di 40 euro ( calcolati non si sa in che modo ) entro il giorno dopo( la lettera datata 19/9/25 l’ ho ricevuta solo oggi 9 ottobre). Non intendo pagare . Marco Riccardi

Chiuso
V. T.
09/10/2025

Garanzia non in linea con le norme italiane

Salve, in data 22/03/2025 è stato acquistato un Dyson Multistyler AirWrap. Il 03/10/2025 ho aperto un'assistenza dato che aveva smesso di funzionare senza motivo. Mi avete ricontattato per email dicendo che il Dyson non era riparabile e me ne avete inviato un altro, ricevuto il 09/10/2025. Attivando la nuova garanzia mi è stato riferito che LA STESSA AVREBBE SEGUITO IL PRIMO PRODOTTO - QUINDI ROTTO- ANZICHé IL NUOVO - anche se sul sito c'è una terza data ancora senza motivo- Ho ovviamente fatto presente al personale dell'assistenza telefonica e whatsapp, che la garanzia segue il PRODOTTO, non l'acquisto. Se continuaste ad inviarmi prodotti fallati, dopo 24 mesi dal primo prodotto difettoso perderei ogni diritto. Ovviamente questo non è possibile, come stabilito dal diritto del consumatore, visionabile anche sul sito del Governo : https://www.mimit.gov.it/it/mercato-e-consumatori/tutela-del-consumatore/diritti-del-consumatore/garanzia-legale#:~:text=Durata%20della%20garanzia%20legale%20per,non%20inferiore%20ad%20un%20anno Spero sia solo uno spiacevole malinteso e mi attiverete la garanzia CORRETTA, che decorre dalla data di consegna del prodotto attuale, ovvero 09/10/2025. p.s. tutto questo tralasciando il fatto che acquistai un prodotto colore edizione limitata e mi avete inviato un colore scelto da voi, tra l'altro in sconto proprio in quel periodo. Avendo pagato in principio il prezzo intero era corretto far scegliere l'acquirente. Riferimento assistenza: 2381063517

Chiuso
A. G.
09/10/2025

Truffatori

Salve ho fatto una simulazione di finanziamento presso il sito younited e senza inviare copia di busta paga tantomeno documenti mi fanno un contratto di finanziamento a mia insaputa. Chiedo un finanziamento con la mia banca e mi scrivono che vogliono la liberatoria del finanziamento richiesto in data 26/09… io cado dal pero perché a mio avviso non ho stipulato nessun contratto e invece sono stati questi truffatori. Sono senza parole gente che meriterebbe solo che una denuncia. Vergognatevi

Chiuso
S. A.
09/10/2025

Richiesta rimborso per doppio pagamento parcheggio Verona SABA Borgo Trento

Martedì 16/09/25 alle 18.49 ho prenotato il parcheggio di Verona Saba Borgo Trento, dalle 16.00 del 18/09 alle 15.00 del 19/09/2025, pagando con carta di credito 21,00€ (di cui ho ricevuta), ma non ho ricevuto mail di conferma e non risulta l'acquisto nemmeno da app o dal mio account. L'unico riferimento che avevo era 250000EC8026. Non avendo ricevuto risposta (se non il 22/09), e non essendoci in loco personale, ho dovuto pagare altri 21,00€ con telepedaggio MooneyGo. Il 30/09 mando altra mail facendo presente che, purtroppo, al parcheggio di Verona non è stato possibile risolvere alcunché, non avendo avuto in loco alcuna assistenza., e spiegando che il giorno 18/09/2025 alle ore 18 sono entrato con il dispositivo telepass MooneyGo sull'auto e ne sono uscito alle 12.42 senza ricevere assistenza per il pagamento effettuato con prenotazione del 16/09/2025 alle 18.49, di cui alla mail del 16/09. Ho anche allegato - foto dell'auto nel parcheggio con ora e giorno; - screenshot del pagamento di 21,00€ effettuato con carta di credito il 16/09/2025; - screenshot del pagamento di 21,00€ avvenuto con telepass MooneyGo del 19/09/2025 - 12.42 - mail precedente del 17/09/2025; - mail risposta del 22/09/2025 di Saba Italia. In data 9/10/25 mi viene risposto dal Servizio Clienti Saba Italia S.p.a. (allego screenshot della mail) di chiedere il rimborso a MooneyGo, che mi ha fornito il servizio richiesto, quando è stata SABA a incassare 21,00€ dalla carta di credito senza fornirmi il servizio richiesto con prenotazione. Purtroppo, a giudicare dai reclami in atto, non sono l'unico ad aver subito tale trattamento, QUINDI CHIEDO IL RIACCREDITO DEI 21,00€ ADDEBITATEMI SU CARTA DI CREDITO IL GIORNO 16/09/2025, SENZA CHE SABA FORNISSE LA PRENOTAZIONE RICHIESTA, VISTO CHE HO DOVUTO RIPAGARE 21,00€ IL GIORNO 19/09/2025, PUR AVENDO GIA' PAGATO TALE CIFRA PER IL MEDESIMO SERVIZIO RICHIESTO. SABA HA RICEVUTO DA ME 42,00€ INVECE DEI 21,00€ CORRETTI E PRETENDEREBBE CHE IL RIMBORSO FOSSE EFFETTUATO DA MOONEYGO, CHE HA INVECE FORNITO IL SERVIZIO CORRETTAMENTE. IL COMPORTAMENTO DI SABA E' ALTAMENTE SCORRETTO, RASENTA LA PRESA IN GIRO , E MI AUGURO RIMEDI AL TORTO PERPETRATO NEI MIEI CONFRONTI NEL PIU' BREVE TEMPO POSSIBILE.

Chiuso
L. G.
09/10/2025

RIMBORSO NOTE DI CREDITO Ing. LUCA GHETTI

Salve sono l’ Ing Ghetti Luca, ho inviato una pec il 10-04-2024, mi ha risposto un operatrice ma del pagamento ad oggi non ho ricevuto nulla. Grazie

Chiuso
R. A.
09/10/2025

Denuncia di pubblicità ingannevole – Richiesta di integrazione della parte mancate del prodotto

Salve, In data 25 settembre 2025 io e mio marito abbiamo acquistato ciascuno sul il sito web Unieuro uno Oral-B Spazzolino Elettrico Ricaricabile iO 3 Nero (quindi 2 spazzolini in totale) corrispondendo un importo di € 50,90 cad (101,80€ totali), con vostro nr. di conferma d’ordine 59078192 e 59078137 La descrizione del prodotto contenuta nella conferma d’ordine è la seguente: 1x - Oral-B Spazzolino Elettrico Ricaricabile iO 3 Nero, 1 Testina Di Ricambio, 1 Custodia Da Viaggio. 1 Spazzolino. Il pacco che ci è pervenuto, come già segnalato al call center Unieuro in data 4 ottobre, conteneva un corpo motore senza testina, 1 testina di ricambio e 1 custodia da viaggio (per ogni conferma d’ordine). Nella descrizione del prodotto c'era scritto 1 spazzolino e 1 testina di ricambio quindi ci si aspetta di ricevere uno spazzolino completo e utilizzabile con l’aggiunta di una testina di ricambio. La descrizione del prodotto pertanto è ingannevole e non è chiaro che lo spazzolino sarebbe arrivato senza testina (solo il motore) e l’unica testina compresa nel pacco sarebbe stata quella di ricambio… ricambio per cosa visto che non c’era alcuna testina da cambiare! Considerato che i prodotti non corrispondono a quanto descritto chiediamo che vengano integrati per le parti mancanti e quindi ci vengano spedite le 2 testine che non erano attaccate ai due spazzolini. grazie saluti

Chiuso
A. N.
09/10/2025

PARCHEGGIO PARKDEPOT

Buona sera, il giorno 01 10 2025 mi e' pervenuta una richiesta di pagamento da parte di PARCKDEPOT (40 EURO), IN QUANTO A LORO DIRE il giorno 24 08 2025 avrei sostato oltre il limite da loro consentito, in un parcheggio di un supermercato in Porto Recanati alla via 29 Marzo 62017 1935. Premetto che non mi è stato rilasciato nessuno scontrino ne in entrata ne in uscita. Nella comunicazione non vi è indicato nessun articolo o legge che regolamenta tale servizio. Si allega in copia la comunicazione pervenuta. Distinti saluti NAPOLITANO ANTONIO

Chiuso
M. B.
09/10/2025
SDA

Discriminazione territoriale

Buongiorno, richiedo immediato intervento in quanto il corriere SDA non esegue la consegna presso il mio domicilio inventando o errato indirizzo o mancanza della persona a casa. Sono una persona attualmente malata che non esce da casa. Il mio "problema" è abitare lontano dal centro cittadino, motivo per cui i corrieri, e non solo SDA, non effettuano le consegne. Tale situazione è insostenibile e mi sento profondamente discriminato in quanto le spedizioni non sono gratuite e le pago regolarmente. Ho provveduto più volte ad effettuare un reclamo online tramite Poste Italiane che continua a chiudere i ticket invitandomi a rivolgermi al mittente della spedizione. Per verifica inserisco a titolo esemplificativo due codici di consegne a mio nome e per il quale ad oggi risultano non consegnati con anche più tentativi di consegna (a loro dire e mai eseguiti realmente): 958D91404206F 3UW14FA385250

Chiuso
G. M.
09/10/2025
Back Market

Problema con reso e garanzia iPhone 14

In data 28/08 ho acquistato un iPhone 14 in versione premium ovvero in perfette condizioni e con tutti i pezzi rimessi a nuovo originali Apple. Dopo 3 settimane dall’arrivo il telefono ha iniziato a spengersi e riavviarsi da solo . Al punto che vista la garanzia di 12 mesi ho provveduto a rispedirlo al venditore per la garanzia e dopo avermi informato che era un problema di batteria e che l’avrebbe cambiata con una compatibile ma non originale, ho rifiutato, sottolineando che ho pagato per i pezzi originali e pretendo pezzi originali. A quel punto , afferma che la batteria è ossidata e quindi la garanzia non copre , facendo ricascare il tutto su di me , quando dopo 3 settimane di utilizzo é impossibile ossidare una batteria dato che non mi si é mai bagnato né cascato e inoltre il modello è resistente all’acqua. Ho chiesto il rimborso completo ma nonostante il servizio clienti non risponde , il venditore ha rispedito a me il telefono senza neanche toccarlo e dicendo che la garanzia non copre. Allego tutti i documenti. Spero che si risolva in quanto mi sembra trattarsi di truffa o accuse infondate verso di me che ho acquistato un telefono praticamente nuovo.

Chiuso

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