Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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A. B.
14/06/2025

Mancato rimborso

Buongiorno il giorno 9 maggio ho effettuato un ordine presso amica farmacia n:0614937391,dopo qualche giorno venivo avvisata che la merce non era disponibile e che in 14 giorni avrei ottenuto un rimborso. Il giorno 14 maggio ho effettuato un nuovo ordine su farmae' n:1018505665,che mi è stato inviato parzialmente, ad oggi non ho ancora ottenuto nessun rimborso.

Risolto
G. M.
14/06/2025

mancato rimborso

Buongiorno, il presente reclamo è rivolto all'azienda Farmaeurope che indica come controparte contrattuale del cliente per gli ordini la Talea Group Spa. In data 29 aprile 2025 ho effettuato un ordine di importo pari a euro 9.08 ma poiché i prodotti non erano disponibili, entro 14gg lavorativi avrei dovuto ricevere il rimborso che ad oggi non è ancora stato emesso. Ho inviato più email di sollecito ma arrivano risposte automatiche per cui è impossibile avere un reale contatto con la controparte

Risolto
A. C.
14/06/2025

MANCATO RIMBORSO

In data 15/04/2025 ho effettuato ordine online N° 0614865653 per un totale di € 142,66, pagamento immediato paypal. Consegna parziale equivalente a totale € 88,63. In data 02/05/2025 ho effettuato ordine online N° 0614900403 per un totale di € 66,31, pagamento immediato paypal. Consegna parziale equivalente a totale € 29,36. Avrei dovuto ricevere rimborso per la parte degli ordini inevasi, entro 14 giorni lavorativi. Ho tentato di contattare Amicafarmacia tramite unica modalità prevista, segnalazione servizio clienti, arriva in risposta una mail automatica in cui si comunica, che il rimborso avverrà al più presto. Il numero verde è inesistente. Ad oggi, 14/06/2025 non ho ricevuto alcun rimborso. Chiedo quindi che provvedano immediatamente a predisporre tali rimborsi. In caso di mancato riscontro e mancato ricevimento del rimborso, procederò con esposto/querela alle autorità competenti.

Risolto
E. F.
14/06/2025

TRUFFA AMICAFARMACIA

Ho acquistato tramite il sito prodotti DISPONIBILI. Enerzona Omega 3 RX 180 Capsule Cod.Art.: 986819213 Specchiasol Cotidierbe per la regolarità del transito intestinale 100 compresse Cod.Art.: 982485411 per un totale di € 91,70 pagati con carta di credito. Nulla ricevendo, nè la merce nè comunicazioni contatto tramite mail per chiedere spiegazioni e ricevo questa mail di risposta: Rimborso Ordine: 0614979894 Gent.le cliente, ci dispiace doverla informare che il suo ordine #0614979894 effettuato su AmicaFarmacia è ha riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo. Abbiamo provato a rifornirci dai nostri fornitori ma al momento la merce risulta da tutti mancante. Provvederemo al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni lavorativi dalla consegna (o dalla presente comunicazione in caso di annullamento totale) di: 2pz. - Specchiasol Cotidierbe per la regolarità del transito intestinale 100 compresse 2pz. - Enerzona Omega 3 RX 180 Capsule Cordiali Saluti da AmicaFarmacia Ad oggi non ho ricevuto nulla, nonostante i miei continui solleciti. Purtroppo ho letto troppo tardi le recensioni riguardo al sito, che, a quanto ho letto, invia a tutti la stessa mail ed il rimborso a nessuno. Possibile che possa continuare a truffare indisturbato? Ho speso €91,70 per medicinali per mia madre che deve utilizzare a seguito di chemio. Sono tanti soldi

Chiuso
E. A.
14/06/2025

Mancato rimborso

Ho acquistato da amica farmacia ordine n 96UHW6GW1Y1I , dopo 3 giorni mi arriva il messaggio che la merce non è disponibile e che verrà emesso un rimborso entro 14 giorni, ad oggi ne sono passati di più e nessun rimborso ricevuto, inoltre non rispondono al numero verde e le e-mail che chiedono di inviare rispondono in automatico sempre di aspettare 14 giorni ! Ho letto tardi le recensioni , ma stanno truffando parecchie persone ! Spero di riuscire a riavere i miei soldi

Risolto
M. P.
14/06/2025
Talea Group Spa

problema con Talea group spa

Buonasera, come altri utenti qui, non ho ricevuto ne i prodotti e nè i rimborsi in riferimento a questi tre ordini fatti su FarnaE' e Farmaeuropa: - n. 1018336914 del 27 apr. 2025 – 14:35:25 di € 28,63 di FARMAE’ ; - n. 1018132222 “ 30 mar.2025 - 22:27:17 di € 20,86 di FARMAE’ ; - n. 401936122 “ 24 mar.2025 - “ € 37,98 di FARMAEUROPE. Per un totale di € 87.47. Sono trascorsi ben 2 mesi dal primo ordine !!!!!! Ho fatto numerosi solleciti dove mi rassicuravano del rimborso in breve tempo, ma nulla!

Chiuso
C. B.
14/06/2025

Mancato rimborso

Spett.le Amicafarmacia, in seguito alla vostra mail del 18 febbraio in cui annunciavate un aggiornamento allestimento ordine per un prodotto non presente in magazzino, ho risposto scrivendo il mio iban senza ricevere alcun rimborso. Ho chiamato il numero indicato sul sito che risultava inattivo e ho contattato l'assistenza attraverso il vostro sito ben 12 volte. Ho provato a contattarvi anche attraverso la vostra pagina facebook. Se non otterrò quanto mi spetta procederò con la formale denuncia presso al Polizia Postale. Cordiali saluti.

Risolto
P. S.
14/06/2025

RIMBORSO NON EFFETTUATO

Sono al quarto reclamo per ottenere un rimborso di merce NON SPEDITA senza ottenere niente spero che la polizia postale vi blocchi il sito per non continuare il vostro imbroglio. VERGOGNA.

Risolto
D. C.
14/06/2025

Sollecito rimborso

Buongiorno in data 24 maggio ho ricevuto una vostra mail dove mi comunicavate che mi avreste rimborsato per l’ordine 0614975880(effettuato il 20 maggio ) perché avete avuto problemi sulla disponibilità dei prodotti metodo di pagamento scalaplay Altra mail identica ricevuta il 27 maggio per rimborso altro ordine 0614982045 (effettuato il 21 maggio) metodo di pagamento scalaplay Ad oggi non ho ricevuto nessuno dei 2 rimborsi In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti Carta Daniela

Risolto
C. B.
13/06/2025

Rimborso

Come mio diritto esigo il rimborso immediato , siete degli imbroglioni , ma esiste la Polizia Postale senza spendere soldi in avvocati. Vergognatevi

Risolto

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