Bacheca dei reclami

Ho ordinato da rivenditore Puglia Ricambi di Altamura una scatolo in metallo di stucco metallico il giorno 12.08.2025 arrivato con spedizione sda poste il giorno dopo completamente schiacciato, segnalato al corriere fatto inserire con riserva, chiamo questi rivenditori, che al telefono molto menefreghisti mi dicono, cha va bene, tanto non devo consumare anche lo scatolo, lo posso usare, chiedo in reso e lo scontrino, mai arrivato, comunque allostato di oggi sono passati 25 giorni e non mi risponde il titolare, attenti.

1753092675633_RIFERIMENTO ORDINE DEGHI DEL 21/07/2025 TOT. PAGAMENTO MEDIANTE BONIFICO 306,33 EURO IL 2 AGOSTO U.S. NON CONSEGNANO NELL'ESTESISSIMO INTERVALLO DI TEMPO RISCHIESTO PER LA CONSEGNA. RICHIEDO IMMEDIATO RIMBORSO PER INADEMPIENZA DI LORO COLLABORATORI (APRO TICKET SUL LORO SITO; + DUE SOLLECITI SCRITTI E SUCCESSIVAMENTE ALTRE DUE TELEFONICI) E CONTINUANO A VINCOLARE IL RIMBORSO AL RIENTRO DEGLI ARTICOLI (DAL LORO STESSO CORRIERE CHE HA FALLITO LA MIA CONSEGNA!!!) DA ME ORDINATI COME SE LI AVESSI EFFETTIVAMENTE RICEVUTI. LE OPERATRCICI TELEFONICHE HANNO UNA RISPOSTA STANDARD SENZA ALCUN RIFERIMENTO DI IMPEGNO REALE E TRACCIABILE: "SOLLECITEREMO LO SPEDIZIONIERE PER POI AVVIARE LA PRATICA DEL RIMBORSO" . AD OGGI NESSUN RISCONTRO. ALLEGO TRACCIATI DI QUANTO DA ME DICHIARATO E CHIEDO URGENTE RISCONTRO. DIVERSAMENTE, VIE LEGALI. GRAZIE

Spett.le Emma, io, in data 05/08/2025 ho effettuato sul Vostro sito l’ordine n. 0011-MGGV2Y, per un totale di € 808,41, comprendente i seguenti prodotti: 2 materassi a molle Emma Premium 2 cuscini Memory Emma Premium copripiumino, piumino, lenzuolo sotto coprimaterasso (successivamente annullato e da rimborsare come da Vostra conferma). Alla conferma ordine mi era stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 19/08/2025. Tuttavia, ad oggi nessun prodotto risulta spedito. Nonostante i numerosi contatti intercorsi con il Vostro servizio clienti in data 19,20,21, 22 agosto e 2 settembre 2025, mi è stato confermato che nessun articolo è disponibile a magazzino e che non esiste una data certa di consegna. Tale comportamento configura un grave inadempimento contrattuale, in violazione degli obblighi previsti dal Codice del Consumo. A causa del mancato rispetto dei termini, io, mia moglie e mia figlia di 4 anni siamo stati costretti ad acquistare materassi provvisori, sostenendo ulteriori spese documentate e subendo un evidente peggioramento della qualità della vita familiare. Alla luce di quanto sopra, richiedo formalmente: Il rimborso immediato e integrale dell’importo di € 808,41 già addebitato; Il rimborso aggiuntivo delle spese documentate per i materassi provvisori; Una compensazione economica per i disagi subiti, tenuto conto del ritardo, delle condizioni di vita compromesse e della totale mancanza di trasparenza. Allegati: Conferma ordine e ricevuta pagamento (€ 808,41) Documentazione contatti con il Vostro servizio clienti Ricevute spese materassi provvisori

Spett. Farmae in data 7/7/2025 ho acquistato da voi i seguenti prodotti :Venorest spray e Giorgini Lactovis pagando l'importo di €26.20. In data 10/7/2025 su mia richiesta di informazioni sull'invio ddi prodottii avete risposto che per errore i prodotti non erano disponibili e che mi avreste prontamente rimborsato. Dopo tale data non avete piu' risposto alle mie richieste. Ad oggi 3/7/2025 non lo avete ancora fatto pertanto se non provvederete al rimborso entro 15 giorni da oggi procedero' per vie legali

Gentile Groupon, il 7 dicembre 2023 ho acquistato un iPhone 15 da 128 GB presso uno dei vostri venditori (HLC Europe B.V), pagando 859,00 €. A distanza di circa 20 mesi dall'acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono inadatto allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, non funziona più. Ai sensi degli articoli 130 e seguenti del D.Lgs. 206/05, richiedo pertanto la riparazione del prodotto. Qualora ciò si rivelasse impossibile o eccessivamente oneroso, ne richiedo la sostituzione senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo di acquisto. In attesa di una vostra risposta, vi auguro una buona giornata. Daniele Leggeri.

Buongiorno, Vorrei effettuare il reso degli oggetti da me acquistati (2 paia di occhiali a focale variabile) perché non funzionanti e non conformi a quanto espresso in pubblicità su Facebook. Purtroppo all'interno del pacco non ho trovato modo di contattarvi per le vie brevi non essendoci un vostro recapito telefonico (e neppure sul sito). Vi chiedo il. Rimborso di 39.90 pagato in contrassegno e le coordinate per effettuare il reso. Certo di una facile soluzione Cordiali Saluti Alberto Cintelli

Salve, in data 6 agosto ho effettuato un ordine (# 1018831560) di due prodotti sul vostro sito, pagando tramite paypal. Passano diversi giorni e il 10 agosto contatto il servizio clienti per avere informazioni sulla spedizione non partita. ll giorno 11 agosto mi viene risposto per email che uno dei prodotti ordinati non era disponibile in magazzino e pertanto avrei ricevuto al più presto il rimborso di 13.44 euro per 1pz. - Eucerin Sensitive Protect Sun Crema-Gel Oil Control Dry Touch 200ml SPF50+. Il 25 agosto contatto nuovamente il servizio clienti per assistenza dal momento che il rimborso non era stato ancora emesso; mi viene risposto che avrebbero sollecitato il reparto competente. Il giorno 1 settembre riscrivo nuovamente al servizio clienti e questa volta non ricevo alcuna risposta. Ad oggi 3 settembre non ho ancora ricevuto alcun rimborso. Considerato il regolare e integrale pagamento dell'ordine e la ricezione di solo un prodotto, chiedo che provvediate al tempestivo rimborso dell'importo a me dovuto. Resto in attesa.

Buongiorno da qualche settimana ho richiesto l intervento al assistenza per un frullatore ad immersione ma non rispondono alle mail e il telefono non esiste

Buongiorno, con la presente segnalo il comportamento scorretto di Amazon in merito all’ordine n. 406-9894629-2194743. – Ho acquistato un iPhone 16 Pro Max tramite Amazon.it. – Ho successivamente avviato la procedura di reso, restituendo il prodotto ancora sigillato tramite Poste Italiane con tracking JF70040203886, consegnato regolarmente al centro logistico Amazon. – Dispongo di prove: ricevuta ufficiale di Poste, tracciamento di consegna e video che documenta l’imballaggio e la spedizione dell’articolo. – In fase iniziale, a causa di un equivoco familiare (il pacco era stato ritirato e riposto da un parente senza che ne fossi informato), avevo erroneamente comunicato ad Amazon che il pacco fosse mancante/vuoto. Chiarito l’equivoco, ho restituito regolarmente l’iPhone. – Nonostante le prove fornite e le comunicazioni inviate anche via PEC, Amazon rifiuta il rimborso, sostenendo che l’unità ricevuta sarebbe diversa. A mio avviso si tratta di una condotta contraria al Codice del Consumo (artt. 52 ss. D.Lgs. 206/2005) che garantisce al consumatore il diritto al rimborso in caso di reso corretto. Chiedo pertanto ad Altroconsumo di avviare la procedura di conciliazione paritetica con Amazon per ottenere il rimborso spettante.

Buongiorno, il 30/08 effettuo un pagamento per errore a causa dell’impronta digitale e Apple pay collegato. Appena me ne accorgo scrivo a BIKINI ALEJABDRO (nonché GOCCIABLU GRAGNANO) per chiedere di non spedire la merce ed effettuarmi il rimborso di 39€ pagati per errore. Sono passati 3 giorni lavorativi e ne su whatsapp ne per email NON HO MAI RICEVUTO RISPOSTA E ASSISTENZA. Al contrario il prodotto che doveva arrivare in 24h non è mai arrivato e i soldi sono stati trattenuti. Sono stata presa in giro? A voi le considerazioni