Bacheca dei reclami

Gent.mi, a seguito di un sopralluogo presso la vostra esposizione, ho espresso manifestazione di interesse per l'acquisto di una cucina esposta a una vostra addetta alle vendite nel pomeriggio di venerdì 30 maggio 2025. L'addetta alle vendite, mi ha accolta al suo punto di lavoro e ha subito identificato la cucina assicurandomi che nel prezzo di € 3.090,00 fossero compresi gli elettrodomestici come da esposizione. L' addetta, vedendo il mio interesse alla cucina, invitandomi a mettermi comoda, mi elabora un piccolo progettino (che allego alla presente) riproducendo esattamente in modo preciso il modello della cucina con tanto di misure per permettermi di fare le eventuali verifiche dell'ambiente in cui avrei dovuto adattare la cucina così come esposta. Ebbene dopo 2 giorni di misure, prove di spostamenti coinvolgendo anche addetti esterni, tornai a Lissone presso la vostra esposizione e trovai la sorpresa dell'incremento del prezzo di circa € 2.300,00 in più. Con molta mia indignazione, l'addetta che mi aveva seguita in questa operazione, chiedendole spiegazioni, mi ha velocemente liquidato dichiarando che erroneamente è stato scambiato il cartello del prezzo con altro modello di cucina. Trovo questa dichiarazione poco seria e scorretta nei miei confronti, in quanto ho la certezza e prove in mano che l'addetta alle vendite nel confermarmi importo, aveva ben presente prezzo e modello riportandomi esattamente sul progettino modello e disposizione in scala. Chiedo di avere il diritto di acquistare il prodotto esposto al prezzo per il quale mi sono interessata e che ho visto esposto nella giornata del 30 maggio 2025. Certa di un vostro sollecito riscontro Saluto Cordialmente Loretta Toscano

Spett. Vinted, in data 03/06/2025 ho venduto tramite la Vostra piattaforma l’articolo Instax Mini 40 all’utente hernamewaslauren ricevendo regolare conferma d’ordine e pagamento di 48€. Scrivo in merito al rifiuto della mia richiesta di rimborso relativa alla vendita dell’articolo Instax Mini 40, consegnato danneggiato all’acquirente. Il motivo del rifiuto fa riferimento a un presunto imballaggio inadeguato, che tuttavia contesto formalmente, poiché l’articolo è stato imballato nel pieno rispetto delle linee guida da voi indicate. Nello specifico: l’articolo è stato inserito nella scatola originale del produttore, contenente gli appositi inserti protettivi interni, progettati per impedire qualsiasi movimento durante il trasporto; la scatola è stata poi avvolta in un sacchetto imbottito e impermeabile, fornito da una ditta di trasporti, conforme alle alternative previste da Vinted per garantire protezione da sporco, umidità e urti esterni; non erano presenti spazi vuoti, l’etichetta è stata correttamente applicata su superficie liscia, visibile, con codice a barre integro e ben leggibile. Ritengo quindi che i danni siano riconducibili a una gestione impropria da parte del corriere, e non a una mia negligenza o violazione delle condizioni di utilizzo della piattaforma. Alla luce di quanto esposto, Vi invito a rivalutare la mia richiesta di rimborso e a riaprire il caso, riconoscendo la responsabilità del danno in capo al trasporto e non al venditore, che ha rispettato scrupolosamente ogni indicazione. Resto a disposizione per allegare foto, ricevute e ogni ulteriore documentazione utile. In attesa di un Vostro riscontro, valendo la presente quale formale messa in mora ai sensi dell’art. 1219 c.c. Cordiali saluti, Marazzi Gaia

Spett. FARMAÉ Gentili Signori, In data 07/05/2025 ho acquistato presso il Vostro sito online n. 1 pezzo di un prodotto (ref. Vs ordine 0614928444) pagando contestualmente l’importo di € 10,39. In data 15/05/2025 mi veniva comunicato che per un "problema di aggiornamento sulla disponibilià dei prodotti a catalogo" l'ordine non sarebbe stato evaso e pertanto avrei ricevuto il rimborso totale di quanto pagato entro 14 giorni dalla data di comunicazione del mio Iban inviato il giorno stesso. Ad oggi 12/06/2025 non ho ancora ricevuto il rimborso spettante. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo l'importo dovutomi entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Cordiali saluti Vania Calzavara Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione mancata evasione ordine ed invio rimborso

Spett. Farmae In data 23/04/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online 3 prodotti con numero ordine 1018310135 pagando contestualmente l’importo di 32.29 euro . Ho ricevuto tramite e-mail conferma dell’ordine il giorno 23/04/2025. Successivamente il giorno 29/04/2025 mi avete informato tramite e-mail che i prodotti da me ordinati non erano presenti a magazzino e che entro 15 giorni dalla data di ricezione della comunicazione di annullamento avrei ottenuto il rimborso sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Tale rimborso ad oggi, nonostante i miei ripetuti solleciti al vostro servizio clienti da cui non ho mai ricevuto alcuna risposta, non è mai stato effettuato. Vi invito a corrispondermi quanto prima la somma da me pagata tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1299 c.c.

Buongiorno, In data 17/04/2025 ho effettuato l'ordine n. #0614870492 sul sito web di Amica Farmacia. In data 23/04/2025 ricevo la comunicazione di indisponibilità dei prodotti presso i loro magazzini e che mi verrà rimborsata la cifra entro 14 giorni lavorativi. In data 23/05/2025 in risposta alla mia ennesima richiesta di spiegazioni mi comunicano di aver inserito la pratica tra i rimborsi urgenti. Ad oggi, 12/06/2025 non ho ancora ricevuto nessun rimborso. Chiedo di essere contattata in merito alla pratica di rimborso e ricevere il prima possibile il rimborso.

Mi viene comunicato che la merce preventivamente pagata non verrá spedita per mancata reperibilitá e approvigiinamento, per cui mi viene garantito rimborso entro il termine di 14 giorni, a piu di un mese non ho ancora ricevuto quanto dovuto e nemmeno aggiornamenti in merito..chiedo quanto prima il rimborso di quanto pagato per la merce mai spedita. Grazie

ho fatto un’ordine ad inizio di maggio di cui non mi è stato inviato un prodotto . Ero stato avvisato via email da Farmae che mi avrebbero riaccreditato sulla carta di credito la differenza pagata in più (Euro 11,37) entro 14 giorni . Dopo aver inviato varie mail di sollecito affinché mi fosse riaccreditato il credito a me dovuto, ad oggi 12 giugno, non ho ancora ricevuto il rimborso e nessuna risposta .

Spett. Farmaè In data 13 maggio 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un prodotto pagando contestualmente l’importo di 97,96 compreso di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro circa 5 giorni lavorativi. Mi è stato comunicato che per vostri problemi di approvvigionamento non sarebbe stato possibile spedire la merce ordinata. Come da vostro regolamento, sarebbe dovuto arrivare il rimborso entro 10 giorni lavorativi. Ad oggi 12 giugno 2025 non mi è ancora pervenuto alcun rimborso. Vi sollecito a procedere con il rimborso Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Salve, mi sono registrato a ON THAT ASS perché dopo aver fatto un acquisto su Farmacia Guacci, mi diceva che avevo due omaggi gratis da scegliere: tra questi c'erano dei boxer gratis su ON THAT ASS. Mi sono registrata e dopo aver completato tutto hanno parlato di abbonamento. Ho deciso subito di disdire ma non ti permette di farlo anche se sul sito è indicato che si può. Non esiste un numero verde per parlare con un operatore ma solo un assistenza virtuale che serve a poco. Truffa 🤬

Buongiorno, ho provato più volte a chiamarvi per la mancanza di acqua nella via in cui abito. Partiamo già dalla mattina con un rivolo e la sera zero proprio. Ho chiamato, scritto e compilato i vostri moduli. Siete venuti a mettere dei misuratori di pressione due volte e avete confermato il problema ma senza risolverlo. A novembre mi avete mandato un pdf dicendo che sareste intervenuti entro 15 giorni ma nulla. Non è concepibile il fatto di non avere acqua in casa, è la base dell'igiene personale e quando torno da lavoro gradirei lavarmi. Sono stufa di chiamare il vostro numero verde e sentire sempre la frase " chiameremo un tecnico" e non chiama mai nessuno. Ho mandato un sacco di pec ma nessuno risponde o peggio, al telefono mi dicono che non hanno nessuna segnalazione, com'è possibile? Solo quest'anno vi avrò chiamato dieci volte. Le bollette sono care e le paghiamo regolarmente ma non abbiamo davvero un servizio di acqua corrente. Vi prego di provvedere, la situazione è ingestibile