Bacheca dei reclami

Spettabile Altroconsumo, desidero segnalare la condotta scorretta di Accademia Italiana Fitness (AKI S.r.l.). Nei mesi scorsi ho versato un acconto per il corso "Running — Percorso Nazionale" tramite un link di pagamento ricevuto su WhatsApp. Tale acconto mi era stato prospettato come mero "blocco posto" non vincolante. Non ho mai sottoscritto, né firmato di mio pugno o digitalmente, alcun contratto o regolamento, né ho mai approvato clausole vessatorie relative a penali o saldi obbligatori (in palese violazione dell'Art. 1341 c.c. e del Codice del Consumo). Inoltre, non ho mai usufruito di alcuna ora di formazione, non ho effettuato accessi alla piattaforma didattica né ricevuto materiale di studio.A distanza di mesi, sto ricevendo massicce pressioni e minacce di azioni legali (Decreti Ingiuntivi e illegittime minacce di segnalazioni a registri di protesti/CRIF per un debito puramente commerciale) tramite email ordinarie e messaggi WhatsApp da un presunto "Ufficio Legale", con richiesta di € 780,00 di saldo più € 200,00 di penale. L'azienda richiede inoltre un versamento minimo di € 100,00 a titolo di "acconto di buona fede" per bloccare la procedura, configurando a mio avviso una strategia di pressione psicologica. Avendo già provveduto a inviare formale diffida cartacea, richiedo ad Accademia Italiana Fitness l'immediata interruzione di queste condotte e l'archiviazione definitiva della pratica n. 187219 a mio nome per totale assenza di vincoli contrattuali.

Reclamo formale contro Breda Fucili per pratiche commerciali scorrette e speculazione sui prezzi dei pezzi di ricambio tramite distributore ufficiale in TurchiaSpett.le Altroconsumo,Con la presente desidero segnalare una grave violazione dei diritti dei consumatori e una pratica commerciale scorretta perpetrata dall'azienda italiana Breda Fucili (Breda Italy) attraverso il suo distributore ufficiale in Turchia, Altunbaş Dış Ticaret.Sono proprietario di un fucile Breda. A causa di un danno alla bindella (bindella danneggiata), ho richiesto un servizio di assistenza tecnica e riparazione. Il distributore ufficiale Altunbaş ha categoricamente rifiutato di fornire il servizio di riparazione, costringendomi ad acquistare una canna completamente nuova. Questo rifiuto viola le normative sul servizio post-vendita.Inoltre, ho riscontrato una palese speculazione e manipolazione dei prezzi da parte del canale ufficiale Breda:Il valore totale del mio fucile completo era di circa 150,00 EUR (8.000 TRY).Prima offerta del distributore (03.04.2025): richiesti 497,00 EUR + IVA per la sola canna di ricambio (più di tre volte il valore dell'intero fucile).Seconda offerta (08.06.2026): dopo aver menzionato un esposto all'AGCM, il prezzo è sceso arbitrariamente a 298,00 EUR + IVA.Questa fluttuazione arbitraria dimostra l'assenza di una politica dei prezzi trasparente. Come è facilmente verificabile sul mercato italiano (es. Armeria Mancini), i ricambi per canne Breda hanno prezzi di mercato decisamente inferiori, mentre il distributore ufficiale abusa della sua posizione di monopolio nel territorio turco.Ho già inviato una formale proposta di conciliazione a Breda Italia in data 10 giugno 2026, chiedendo di poter acquistare il pezzo di ricambio al prezzo equo di 80,00 EUR, ma l'azienda ha completamente ignorato la mia email, eludendo il problema.Vi chiedo di intervenire nei confronti di Breda Fucili affinché monitori la condotta del suo distributore estero e mi venga garantito il diritto di ricevere l'assistenza dovuta o il pezzo di ricambio a un prezzo equo e non speculativo.Resto a disposizione per fornire copia delle email e delle offerte commerciali ricevute.Cordiali saluti,

inviati almeno due reclami circostanziati per PEC e aperti almeno due reclami su questo sito. Azienda incommentabile dal punto di vista dell'assistenza. Consiglio vivamente di non acquistare alcunché da loro. Nessuna assistenza e nessuna informazione. Se vi ritrovate con dei buoni carburante verificate subito la loro scadenza ( come se i soldi scadessero). Vi ritroverete altrimenti con carta straccia inutilizzabile in mano. Servizio assistenza altrettanto incommentabile. Comprate buoni carburante o regalate anche quelli dell'ultima pompa bianca a certamente non i loro. Attenderò qualche altro giorno e dopo chiederò ai legali di questa associazione consumatori di tutelare me e moltri altri come me. VERGOGNA !!!

Con il presente reclamo intendo segnalare la grave condotta di Amazon.it in merito alla gestione dell'assistenza per l'ordine n. 405-9760304-2088329, relativo a un materasso acquistato 3 anni fa. Un materasso è per sua natura un bene durevole che deve garantire una durata minima di 8-10 anni e non può essere trattato come un prodotto usa e getta che si deteriora dopo appena due anni, compromettendo la salute e il riposo notturno mio e di mia moglie. Ci tengo a precisare la totale gravità dei fatti: 1. Non si tratta del primo problema riscontrato. Già pochi mesi dopo l'acquisto iniziale, tre anni fa, sono stato costretto a chiedere una prima sostituzione a causa dello stesso identico difetto: il cedimento strutturale delle schiume. 2. In quell'occasione, sono stato rimandato al venditore terzo e ho dovuto affrontare una lunga e dura battaglia. Il venditore ha preteso il ritiro del vecchio materasso e l'effettuazione di verifiche prima di spedire il nuovo, lasciandoci in una situazione di totale emergenza, costretti a dormire in condizioni di fortissimo disagio per più di 20 giorni senza un materasso. 3. Quando il problema del cedimento delle schiume si è ripresentato sul secondo materasso, ho inizialmente evitato di segnalarlo subito per il legittimo timore di essere esposto nuovamente allo stesso calvario esasperante con il venditore terzo. Tuttavia, oggi la situazione di degrado del prodotto è diventata insopportabile e insostenibile, con gravi ripercussioni sulla nostra salute. 4. A fronte di questa situazione critica, ho contattato l'assistenza Amazon. Durante la chat, l'operatrice di nome Elda si è assunta la totale responsabilità della pratica a nome di Amazon, garantendomi espressamente che il problema sarebbe stato risolto a mio favore e che Amazon avrebbe attivato una tutela diretta, escludendo definitivamente il venditore terzo. Invece di onorare questo impegno scritto, Amazon è venuta meno alla parola data: gli operatori successivi si sono scudati dietro il limite dei due anni di garanzia commerciale, ignorando sia la natura del bene sia la promessa vincolante della loro collega. Anche la mia successiva diffida formale del 20 giugno (pratica n. 5-3425000040390) è stata ignorata. Si richiede che Amazon tenga fede agli impegni presi formalmente dalla sua assistenza (operatrice Elda) e proceda immediatamente alla risoluzione a mio favore, disponendo il rimborso integrale dell'importo pagato o la sostituzione diretta, senza alcun ulteriore rinvio al venditore terzo.

Buongiorno in data 23/06/2026 ho effettuato un ordine on line a Farmasave (n. ordine F646006) per la somma di 69,43 €. Ho scelto la modalità di pagamento tramite BB che ho effettuato contestualmente all'ordine in data 23/06/2026. SEmpre il 23/06/2026, ho tentato più volte di contattare il numero del servizio clienti (05 501 07 814) per chiedere delucidazioni in merito a problemi tecnici che avevo avuto con l'ordine ma nel momento in cui la chiamata doveva passare all'operatore cadeva sempre la linea (sempre nello stesso momento della telefonata) non riuscendo mai a parlare con nessuno. Ho provato anche a mandare un SMS su whattsapp sul numero indicato (333 54 01 526) ma nessuno mi ha mai risposto. E' laprima volta che ordino su Farmasave e non avevo purtroppo letto le recensioni prima. Spero almeno di ricevere il mio ordine e i miei prodotti. Grazie

Oggetto: Reclamo formale per errato addebito in un'unica soluzione – ID Transazione: 49S17176A5449654B La sottoscritta BRESSAN CINZIA, nata a Terracina il 19/08/1967, codice fiscale BRSCNZ67M59L120A, titolare del conto PayPal associato all'email bressancinzia@gmail.com, PREMESSO CHE • In data 22/06/2026 effettuavo una procedura di pagamento a favore di Enel per l'importo complessivo di € 3.577,60. • Durante la procedura, selezionavo espressamente l'opzione di finanziamento/rateizzazione standard offerta da PayPal in 12 rate. • A causa di un errore tecnico della piattaforma o di un'errata elaborazione del sistema, la transazione è stata invece autorizzata ed eseguita per l'intero importo in un'unica soluzione. CONSIDERATO CHE Il conto corrente/carta d'appoggio collegato al mio account PayPal non dispone della liquidità necessaria per coprire l'intero importo non rateizzato, generando un grave e immediato pregiudizio finanziario. CHIEDE E DIFFIDA 1. Lo storno immediato della transazione intera da € 3.577,60. 2. Il ripristino della corretta modalità di pagamento rateale in 12 mensilità, come da mia originaria richiesta e volontà contrattuale. 3. Che non vengano applicate penali, interessi o commissioni di scoperto sul mio conto PayPal a causa di questo vostro errore di elaborazione. In attesa di un vostro riscontro urgente, porgo distinti saluti. Bressan Cinzia

Spett.service italia sas qualche settimana fa anche richiesto un fabbro per la porta. il lavoro è stato fatto in modo eccellente con un buon prezzo. volevo sapere se è possibile avere il contatto di quel fabbro per fare altri lavori che ho in casa. quel giorno il fabbro mi ha fatto sapere cosa c'era da sistemare e volevo farli grazie

Spett.le Associazione, desidero sottoporre alla Vostra attenzione una vicenda che mi ha coinvolto come consumatore e sulla quale gradirei un parere in merito alla correttezza e alla trasparenza delle procedure adottate. Ho ricevuto da ParkDepot una richiesta di pagamento pari a 34 € per il superamento del tempo massimo di sosta in un parcheggio privato gestito dalla società. Pur non contestando il tempo di permanenza rilevato, ho richiesto più volte alla società documentazione che consentisse di verificare l’effettiva presenza e validità della segnaletica alla data dell’evento. In risposta, ParkDepot ha ripetutamente dichiarato di possedere la documentazione richiesta (registri, verifiche interne e altra documentazione probatoria), precisando tuttavia che la stessa sarebbe stata eventualmente prodotta soltanto nell’ambito di un contenzioso giudiziale, senza mai renderla disponibile durante la fase di reclamo. A fronte della prospettata applicazione di ulteriori spese di sollecito, ho infine deciso di procedere al pagamento dell’importo richiesto. Successivamente ho chiesto una ricevuta o un’attestazione del pagamento effettuato. Anche in questo caso, dopo diversi solleciti, non mi è stata trasmessa alcuna ricevuta formale ma ho ricevuto soltanto una comunicazione nella quale la società conferma di aver ricevuto il pagamento e mi invita a consultare lo stato della pratica sul proprio portale online. Premesso che la questione economica è ormai definita, il mio interesse riguarda la correttezza della procedura adottata e il livello di tutela riconosciuto al consumatore. In particolare, desidererei sapere: - se sia normale che una società richieda il pagamento di una penale contrattuale dichiarando di possedere documentazione a supporto senza consentirne la visione durante la fase di contestazione; - se tale modalità possa ritenersi coerente con principi di trasparenza nei confronti del consumatore; - se la semplice conferma via email dell’avvenuto pagamento possa considerarsi sufficiente o se sia ragionevole attendersi il rilascio di una ricevuta o attestazione più formale; - se risultino segnalazioni analoghe riguardanti pratiche simili. Resto a disposizione per trasmettere tutta la corrispondenza intercorsa e la documentazione relativa alla pratica. Il numero indicato non è una fattura ma il riferimento della pratica ParkDepot. Non mi è stata rilasciata alcuna fattura o ricevuta numerata nonostante il pagamento effettuato e le successive richieste.” Ringraziando per l’attenzione, porgo cordiali saluti. Gennaro De Benedictis

Buongiorno, ho ricevuto un avviso di pagamento da questo gestore parcheggi. Faccio presente che si trova in un area esterna, scarsamente illuminata priva di sbarre e non avevo notato i cartelli posizionati nei dintorni. Allego quanto ricevuto, grazie Massimo.

Spett. Pdf Toolz, in data 11 giugno ho sottoscritto il contratto per Pdf Toolz concordando un corrispettivo pari a 0,50 € per usufruire una sola volta del servizio. Dopo neanche 15 giorni mi hanno addebitato un abbonamento di 49,90 € non richiesto. Richiedo annullamento immediato e rimborso di quanto pagato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.