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DIFFIDA UFFICIALE - COMPLICITÀ IN TRUFF4, APPROPRIAZIONE INDEBITA E DECISIONE ARBITRARIA - Ordine Sospeso/Annullato Spettabile Vinted (e per conoscenza Spettabile Altroconsumo, Rif. Pratica 14830742), ​Ho appena ricevuto la comunicazione firmata dall'operatore "Xhulio", in cui si dichiara che il mio articolo "non sembra autentico", annullando la transazione, rimborsando l'acquirente e autorizzandolo a trattenere la mia merce del valore di 180,00 €. ​Questa decisione è inaccettabile, basata sul nulla e costituisce una complicità in una truff4. ​Faccio presente quanto segue, chiedendo l'immediata ESCALATION del caso a un supervisore o all'ufficio legale: ​Articolo Originale al 100%: Il Box Pokémon spedito è assolutamente originale e sigillato. Vinted ha preso questa decisione arbitraria basandosi unicamente sulle false dichiarazioni del truff4tor3, senza MAI chiedermi di fornire le prove di acquisto o di autenticità, che possiedo e sono pronto a fornire. ​Cambio di versione del truff4tor3: Inizialmente l'acquirente aveva aperto la contestazione lamentandosi del "portafoglio" da 10€. Ora, improvvisamente, dichiara che l'oggetto da 170€ è falso. Questo è il modus operandi tipico dei truff4tor1 (Partial Scam evoluto in Counterfeit Scam) per sfruttare le falle del vostro regolamento sui rimborsi. ​Appropriazione Indebita: Autorizzando l'acquirente a trattenere un bene autentico di mia proprietà del valore di 180,00 € senza avermi dato modo di difendermi, Vinted si rende di fatto complice del reato di appropriazione indebita e truff4. ​Acquirente con Identità Falsa e Precedenti: Vi ho già ampiamente dimostrato nei messaggi precedenti che questo utente opera sotto NOME FALSO e ha già recensioni per TRUFF4 da parte di altri utenti. Avete scelto di ignorare queste prove inconfutabili per dare ragione a un truff4t0r3 seriale. ​COSA RICHIEDO IMMEDIATAMENTE: •​L'annullamento della decisione presa dall'operatore Xhulio. ​•La richiesta all'acquirente di restituire immediatamente la mia merce a sue spese, OPPURE il risarcimento diretto di 180,00 € da parte di Vinted nei miei confronti per aver deliberatamente regalato il mio articolo a un truff4tor3 senza permettermi di dimostrarne l'autenticità. Se non riceverò il compenso che mi spetta o la restituzione del mio oggetto integro, procederò con una denuncia per truff4 e appropriazione indebita alla Polizia Postale, inserendo Vinted come responsabile civile per aver facilitato il furto della mia proprietà ignorando le prove a mio favore. ​Attendo la riapertura immediata della pratica. Daniele Leonetti

Spett. IMPORT FOR ME In data 25/11/25 ho acquistato presso il Vostro negozio online un "Box Doccia Air Plus 70x120 Destro Idromassaggio Multifunzione", pagando contestualmente l’importo di € 788,00. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 60-90 giorni. Trascorso il tempo massimo previsto, ho provato a contattarvi telefonicamente apprendendo che c'era un un ritardo nelle consegne, con nuova data prevista per i primi giorni di aprile. Non avendo avuto nessuna nuova comunicazione, ho effettuato un nuovo sollecito telefonico, con il quale mi è stato offerto allo stesso prezzo in alternativa a quanto ordinato il "box doccia idromassaggio 70x150 BLACK AIR lato DX multifunzione" in pronta consegna, non essendo ancora in grado di comunicarmi date certe. Prima di accettare l'eventuale alternativa, si è chiesta la nuova data presunta per la consegna, che sarebbe avvenuta a vostro dire dopo massimo 14 giorni e che sarebbe stata comunque confermata dopo breve tempo dallo stesso servizio assistenza. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti e i nuovi tentativi di contatti telefonici o tramite email, non ho ancora ricevuto la merce. Si è inviata un'ultima email nella quale si comunicava l'intenzione di accettare il box doccia proposto in alternativa, non riuscendo più in alcun modo a parlare con il servizio assistenza e non avendo ricevuto più alcuna comunicazione: alla stessa email non si è avuta alcuna risposta. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima il prodotto da me acquistato, il prodotto da voi proposto in alternativa o il rimborso totale della somma pagata. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine

Buonasera. Mia madre ha acquistato un paio di occhiali da vista da 47 euro, mi è arrivato un prodotto completamente diverso da quello pubblicizzato. Dovevano avere lenti transition, gradazioni diverse, avere una custodia e così via. Mi sono arrivati degli occhiali molto più scadenti e semplici, dal valore sicuramente di pochi euro o meno. Ho scritto per un reso, in quanto non ho ricevuto alcuna fattura o conferma di ordine, e non ho ricevuto ancora risposta, ma non credo la riceverò mai. Truffano persone ingenue e ignare. Pessimi! Non comprate mai tramite sponsorizzate social, ma solo tramite siti credibili e ufficiali!

Buongiorno, in allegato ci sono i dati del mio asciugacapelli, regolarmente acquistato sulla piattaforma eprice il 29-12-2020 e riconosciuto per la validazione della garanzia con il numero di serie SB7-EU-JCA3557A. Ora ho richiesto un riparazione fuori garanzia e mi viene risposto che l'apparecchio è contraffatto e la riparazione non può essere fatta. Alla luce di questa affermazione vi chiedo di dirmi sulla base di quali dati affermate che l'apparecchio è contraffatto dato che il numero di serie risulta accettato e validato. riferimento: gianluca.mauri@boffi.com

Gavau siuntą kurios neužsakiau. Kadangi laukiau kitos siuntos, sumokėjau kurjeriui 45 €, siuntoje buvo Rolex laikrodžio klastotė. Susisiekti su siuntėju nepavyksta, banke rezervuoti pinigai, užginčijau sandorį.

Buongiorno l'azienda ha liquidato il problema con una normale usura ma si tratta di un difetto di conformità dei materiali il rivestimento interno si polverizza

Buonasera sono Cialone Guerrino proprietario di una peugeot 3008 targata GG850JY con numero di telaio VF3MCYHZUMS132459 immatricolata il 23/8/2021 con 97000 km e quindi non superava i 150000 km e non ancora passati 5 anni da quando l'ho comprata , con la presente chiedo il rimborso in denaro su conto corrente bancario personale (no voucher o buoni di qualunque tipo) della fattura datata 23/4/2026 in allegato riguardante il SERBATOIO UREA pari ad una spesa di EURO 950,00. In attesa di un vostro riscontro positivo, ringrazio anticipatamente.

Spett. Apple In data 10/03/2026 ho acquistato presso il Vostro distributore Apple Premium Reseller C&C online un iPad Air 11" M4 grigio siderale pagando contestualmente l’importo di 648,93 €, di cui 536,34 tramite Buono carta del Docente (non rimborsabile e già validato) e saldo con Paypal. Alla conferma dell’ordine, era indicato che la consegna sarebbe avvenuta, per i prodotti in preordine, entro le 48h a partire dal giorno uno (lancio prodotto 11/03/2026) . Ho contattato più volte il venditore per avere chiarimenti sull’ordine, ma le risposte ricevute sono state sempre vaghe, mi è stato riferito che non sono in grado di fornire informazioni sulla spedizione, né sanno se il prodotto sia stato effettivamente inviato dal produttore o sia in transito. Ritengo la situazione assurda e grave per vari motivi: il buono è stato già validato, senza che il bene sia stato consegnato; il venditore non è in grado di fornire tempistiche certe né stato dell’ordine; Alla luce di quanto sopra, chiedo cortesemente: di verificare la correttezza della procedura adottata dal venditore e di intervenire per risolvere la situazione dovuta alla vostra presunta mancata consegna al distributore. Resto in attesa di un vostro riscontro e vi ringrazio anticipatamente per l’attenzione. Cordiali saluti

​Alla cortese attenzione del Servizio Clienti Unieuro, ​Scrivo la presente per esprimere il mio profondo disappunto in merito all'assistenza ricevuta presso il vostro punto vendita di Bergamo, in Via XX Settembre 14/16. ​Sono stato appena contattato telefonicamente dal negozio, ma desidero mettere nero su bianco che non intendo più avere alcun tipo di contatto con il personale di quella specifica sede. La gestione del mio caso è stata caratterizzata da una totale mancanza di professionalità e da un'inefficienza disarmante: dopo diverse interazioni, non è stata fornita alcuna soluzione concreta al mio problema. ​È inaccettabile che un marchio di rilievo nazionale come Unieuro sia rappresentato da personale che sembra ignorare le basi dell'orientamento al cliente. Entrare in un negozio ed uscire senza una risposta, o peggio, sentendosi ignorati nelle proprie necessità, è un'esperienza che non mi aspetto da un rivenditore del vostro calibro. La fiducia nel vostro marchio viene meno quando il supporto post-vendita si rivela un vicolo cieco fatto di approssimazione e disinteresse. ​Vi diffido pertanto dal farmi contattare nuovamente da quel punto vendita. Esigo che la mia pratica venga gestita da personale competente della sede centrale o di un altro ufficio che sia effettivamente in grado di risolvere i problemi invece di crearne di nuovi. ​In attesa di un riscontro serio e risolutivo da parte della sede centrale. Naturalmente io con il Vs. marchio ho chiuso sicuramente farò una pessima pubblicità ai Vs. negozi spendo in un anno circa 5.000 euro di acquisti dei prodotti che Voi vendete dite al signore che stamattina ho avuto brutta esperienza di incontrare e dialogare con lui una persona incompetente che non è stato nemmeno in grado di leggere uno scontrino fiscale dite al signore di cambiare mestiere che e una persona sgradevole e incompetente.Chiaramente esigo che la situazione venga risolta al più presto naturalmente se ciò non dovesse succedere dovrò rivolgermi al mio legale addebitandovi tutte le spese sostenute. ​Distinti saluti