Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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L. M.
17/03/2026

Mancata consegna di un pacco

Buongiorno, è dal 10/03/2026 che il mio pacco risulta "Arrivato alla struttura di destinazione regionale" e non ci sono aggiornamenti. Ho inviato ieri sera una mail al servizio clienti Gofo e mi hanno risposto che ci vorranno alcuni giorni in più per completare le verifiche. Ho effettuato l'ordine l' 1 marzo... Inizio a pensare che ormai il mio pacco non arriverà più. È la prima volta che mi succede.; ho sempre fatto ordini sul sito Temu e con Poste italiane i miei pacchi sono sempre arrivati. È davvero una vergogna!

Risolto
A. N.
17/03/2026

Contratto non autorizzato

Buongiorno, controllando il mio conto corrente ho scoperto per caso di avere attivo sul mio conto un addebito ricorrente per un totale annuale di 216€ della società Domestic & General per un servizio di assicurazione che non ho mai confermato. Avevo contattato la società per richiedere supporto per un presunto caso di malfunzionamento di un elettrodomestico, mi è stato inviato un tecnico a domicilio che dopo aver effettuato un controllo mi ha fatto ricontattare telefonicamente dalla società che mi ha inviato un contatto che non ho MAI e per cui non ho mai dato autorizzazione all'addebito sul mio conto corrente che è stata comunque effettuata anche senza il mio consenso. Ho provato a contattare la società ma senza successo. Chiedo che l'importo mi venga interamente restituito, viste le modalità poco trasparenti di gestione e addebito. Grazie.

Chiuso
A. B.
17/03/2026
Condé Nast Italia S.r.l.

Mancata consegna nonostante email

Buongiorno, In data 07/08/2024 ho sottoscritto un abbonamento alla rivista Wired ma, ad oggi, 17/03/2026, non ho ricevuto alcuna copia cartacea della rivista. Ho contattato più volte l'Ufficio Abbonamenti di Condé Nast a partire dal 23/05/2025. In risposta: - il disservizio è stato riconosciuto e attribuito al sistema di distribuzione postale; - è stata promessa la proroga dell'abbonamento per i numeri non consegnati (confermata in data 03/07/2025); - è stato dichiarato l'inoltro di un reclamo alla Direzione Provinciale delle Poste (comunicazione del 29/12/2025). Nessuna di queste misure ha prodotto un risultato concreto. Ad oggi: - non ho ricevuto alcun numero della rivista, né recente né arretrato; - non ho ricevuto aggiornamenti utili sulla risoluzione del problema; - l'ultima comunicazione ricevuta (29/12/2025) si limitava a chiedere pazienza e a suggerire la sospensione dell'abbonamento come unica alternativa. Sono trascorsi 587 giorni dalla sottoscrizione e 298 giorni dalla prima segnalazione, senza alcuna consegna. Preciso che non sono interessato al rimborso: desidero ricevere le copie cartacee per cui ho regolarmente pagato, compresi tutti i numeri non consegnati a causa del disservizio. Chiedo assistenza per ottenere una soluzione definitiva. Sono disponibile a fornire tutta la documentazione necessaria (conferme d'ordine, corrispondenza con l'editore, ecc.). Cordiali saluti

Chiuso
G. T.
17/03/2026
IMA Italia

RIMBORSO SPESE VIAGGIO

Buongiorno, il giorno 28 febbraio il mio volo per Bangkok via Dubai è stato cancellato causa conflitto Usa - Iran. Ho richiesto all'assicurazione IMA Italia un rimborso delle spese sostenute ,circa 930 euro documentabili per 2 persone assicurate, che mi è stato negato. Io non mi recavo in zona di guerra ma ero solo in transito in un aeroporto che è stato chiuso senza possibilità di un cambio di rotta. Chiedo quindi che la mia richiesta venga accolta. Cordiali saluti.

Chiuso
C. M.
17/03/2026

Problema con assistenza legale

Buongiorno, da un mese circa ho richiesto aiuto alla vs assistenza legale, non mi avete dato nessuna assistenza. Che assistenza è che non da assistenza?

Chiuso
P. Z.
16/03/2026
NIVI S.p.A.

Pedaggi autostradali insoluti

Buongiorno, A seguito della vostra comunicazione con Numero di Riferimento AU56/CP8718/A del 06/10/2025, con la quale mi imputate dei pedaggi autostradali insoluti risalenti al periodo al 13/06/2023 ed al 28/06/2023 effettuati dal veicolo a me intestato con targa EV 232 RA, Vi comunico che in data 5/11/2025 ho provveduto a fornirvi sia via e-mail che via Vs. piattaforma web https://easy.nivisecure.com, le fatture del telepedaggio risalenti al periodo in questione e l'autocertificazione dalla quale attestavo che gli stessi risultano pagati attraverso la fattura del telepedaggio. Dal 05 novembre 2025 a tutt'oggi non ho mai ricevuto nessuna risposta da parte vostra a quanto vi ho comunicato Oggi, 16/03/2026. ricevo dall'Avvocato Eliana Baldi un ulteriore sollecito di pagamento, al quale ho fornito sempre in data odierna via PEC i documenti chiarificatori che vi già inviato il 05 novembre 2025. Premetto che non mia intenzione non voler saldare eventuali pedaggi insoluti, tuttavia, sono molto amareggiato nel considerare che non mi avete mai fornito nessun riscontro a quanto inviato ma che vi siete affrettati a voler trasferire il recupero tramite l'avvocato Baldi, che chiaramente ha comportato un raddoppio della cifra da corrispondere semmai fosse totalmente esatta. Allego, qui la email inviata il 5 novembre 2025, con relativi allegati. Chiedo pertanto di annullare la pratica con "Numero di Riferimento AU56/CP8718/A del 06/10/2025", in quanto il pagamento è già avvenuto nel 2023 attraverso la fattura del telepedaggio allegato.

Chiuso
P. L.
16/03/2026

Cattiva gestione

Abbiamo noleggiata vettura con arval a Gennaio ci viene rubata e ritrovata. Abbiamo chiamato, sollecitato, inviato email e reclami per conoscere per conoscere come procedere con il contratto. Ad oggi nessuno, dico nessuno, ci ha mai contattato o risposto. Al telefono dicono semplicemente faranno sollecitati. NATURALMENTE SIAMO AD OGGI SRNZA VETTURA MA PRENDONO PUNTUALMENTE LA RATA. Totale mancanza professionalità, andremo x vie legali. State lontani da questa azienda

Risolto
M. P.
16/03/2026
autostrade per l' Italia S.p.A.

Lettera di sollecito Mancato Pagamento Pedaggio

Buonasera, con mia grossa sorpresa mi è arrivata un pagamento di 104 euro di pedaggio in cui la mia auto sarebbe stata segnalata a Candela senza biglietto d'ingresso. E' assolutamente una segnalazione falsa e vorrei contestarla in quanto in quel periodo ero a Napoli dai miei e ho preso l'aereo da Milano Bergamo, lasciando la mia auto parcheggiata a Rho. Inoltre ho un contratto con una società di telepedaggio che uso sempre per usare l'autostrada e non avendo mai preso l'auto a dicembre 2025 non ci sono movimenti. Richiedo foto e video del momento del mancato pedaggio in quanto nella fattura c'è solo la targa senza nessun riferimento al modello del veicolo, senza neanche una foto. Allego ricevuta del biglietto Ryanair e le ultime spese col telepedaggio. Fatemi sapere con urgenza cosa vi serve per dimostrare la mia totale estraneità ai fatti e anzi sto valutando di sporgere anche denuncia. Cordiali saluti

Chiuso
B. R.
16/03/2026
Adobe

licenza perenne Photoshop Elements 2022

Buongiorno, in data 14/06/2022 ho acquistato una licenza perenne per l'utilizzo di Photoshop Elements 2022 ma in questi giorni ho dovuto effettuare il ripristino del PC e quando ho tentato di ricaricare la App specifica mi ha dato messaggio di errore 183 per cui dovevo disattivare gli antivirus, ma tutto si è rivelato inutile anche con un altro pc, per cui ho capito che il problema era voluto e mi sono dovuto adattare a comprare la versione 2026 che subito si è installata (mi hanno fatto pure lo sconto!), purtroppo però ho un'inconvenienza perché nella nuova versione manca una piccola funzione che per me era ottimale. Dai social apprendo che è un problema anche di altri che addirittura hanno ricevuto una disdetta pur avendo la licenza perenne, che ora Adobe non vende più ma le nuove licenze hanno scadenza triennale, come quella che ho acquistato, altrimenti ci sono i costosi abbonamenti con pagamento mensile per i professionisti.

Chiuso
S. S.
16/03/2026
prepaid mobile recharge

Abbonamento mai sottoscritto

Buongiorno, ho fatto una ricarica online sul telefonino di mio figlio minorenne 3533313658e dopo 3 giorni mi sono ritrovata l'addebito di €. 49.00 sul conto corrente per un abbonamento che non mai richiesto. Tra l'altro Chiedo che mi venga restituito quanto indebitamente addebitato. Grazie

Chiuso

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