Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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M. O.
09/04/2025
Sendabox Srl

Rimborso per danneggiamento Set HI FI Vintage

Spett. Sendabox Srl In data 30/01/2025 ho effettuato con voi la spedizione 2824424 tramite l'account del mio compagno. Il riferimento del ticket è idtickSAB: 207824 Ho assicurato il pacco per il valore del set Hi Fi Dual CV 1600+CT1640 che conteneva e vi ho inviato tutta la documentazione in mio possesso. Il vostro servizio clienti risponde solo ad alcune email e di fatto non ho riscontro sulle risposte del corriere nè sull'attivazione dell'assicurazione. Sono vostro cliente ed ho effettuato varie spedizioni prima e dopo questa ma non sono per nulla soddisfatto dell'assistenza ricevuta e soprattutto esigo il rimborso per il danno subito, avendo stipulato con voi l'assicurazione suddetta. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
G. P.
09/04/2025
Lead Career OnlineCV.it

Addebito nascosto

Buongiorno. Nella data di oggi 08/04/2025 mi è stata addebitata la 3 rata di € 29,95 cad, per un totale di € 89,85 relativi ad un' indebita attivazione di un abbonamento al sito onlineCV.it..L'unico pagamento autorizzato era alla relativa somma di €0,45, necessari per il pagamento di un CV on line sul sito in questione. Desidero dunque una richiesta della somma di € 89,85 indebitamente trattenute. Il pagamento è stato effettuato tramite AMAZON PAY tramite il quale ho appena sospeso l'abbonamento da me mai autorizzato e richiesto tramite lo stesso AMAZON PAY il rimborso. Rimango in attesa di un vostro celere accredito di € 89,85. Avendo visto una richiesta praticamente uguale alla mia è evidente che si tratti di un sistema di addebito nascosto, al limite della truffa, se non proprpio di truffa si tratti. Grazie.

Risolto
C. R.
09/04/2025

SOLLECITO RIMBORSO SERVIZIO NON ATTIVATO

In data 02.03.2025 ho acquistato il prodotto "SPID InfoCert ID Young", che non è stato possibile attivare, per un documento ritenuto non idoneo (probabilmente fotografia non di gradimento dell'addetto al controllo). In data 09.03.2025 ho fatto richiesta di rimborso, che è arrivato circa 1 MESE DOPO, e dopo svariati solleciti.. Siccome l’identità digitale per mio figlio mi serviva entro e non oltre il 07.04.2025, ed al call center mi hanno detto che il rimborso del primo acquisto non sarebbe arrivato in tempi celeri, in data 11.03.2025 ho acquistato un secondo prodotto "SPID InfoCert ID Young". Anche in questo caso, dopo aver concluso altre tre volte il processo di identificazione, e dopo decine di chiamate al call center ed apertura di svariati ticket, ci è stato comunicato che il processo di creazione dello SPID non era andato a buon fine per il solito motivo della documentazione incompleta (che io invece so di aver caricato correttamente). Ormai lo SPID non mi serve più perché è passata la data in cui ne avevo bisogno e mio figlio ha dovuto arrangiarsi in maniera diversa (con non poco disagio). Ora ho aperto un Ticket per chiedere il rimborso di questo secondo acquisto :Ticket n. 6081863 del 07.04.2025, vista la pessima esperienza avuta, e le ore ed ora buttate al vento chiedo che il rimborso mi venga fatto IMMEDIATAMENTE.

Risolto
M. S.
08/04/2025

Rifacimento bagni non a norma

Più volte contattati bagni italia anche con invio di foto, tramite pec ed altri canali, non si sono mai degnati di programmare una visita per constatare i notevoli danni arrecati oltre a vizi di progettazione. Materiale buono ma pessima la posa in opera. Sono ancora in attesa di essere contattato. Codice cliente 30029938 e 30030496. Queste le fantomatiche risposte di GDL ""Buongiorno, a breve le forniremo la data d'intervento. Ci scusiamo per l'attesa, saluti"" Ancora fantomatiche risposte per prendere in giro i propri clienti. Questa è la mail che mi est pervenuta dopo recensione negativa: """BAGNI ITALIANI Risposta del mittente Gentile cliente, ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente relativo alla gestione del suo caso. La invitiamo a contattarci direttamente all'indirizzo email opinioni.remail@gdls.""" Nessuna risposta. Sono bravi attori anzi super

Risolto
N. P.
08/04/2025

Pubblicità fuorviante

Buongiorno, ho utilizzato il Vostro modello di lettera per reclamo relativo alla presenza del tasso "floor" sul mutuo acceso presso Banca Mediocredito Centrale ex Banca Popolare di Bari ex Tercas. La stessa mi ha prontamente risposto citando decisione dell'Arbitro Bancario Finanziario n.4137 del 04/04/2024, che pur citando le Vostre tesi, smentisce ogni possibilità di eventuali rimborsi in quanto la clausola "floor"è esclusa dall'art,1341 comma 2 c.c. che prevede invece un elenco tassativo di clausole, tra l'altro gli elementi oggetto del contratto erano individuati in modo chiaro e comprensibile. Mi sembra quindi arduo da parte Vostra promettere improbabili e facili successi con una semplice adesione ai Vostri servizi. Tanto per opportuna conoscenza. Cordiali saluti Roberto Peloso Via Luigi De Crecchio 83 66100 Chieti Scalo nunzioroberto.peloso@hotmail.com

Chiuso
L. M.
08/04/2025
TeamSystem S.p.a.

Disdetta immediata contratto n. 5818 del 04/10/2022 e diffida a non emettere ulteriori addebiti

Spett.le TeamSystem S.p.A., con la presente, il sottoscritto Lorenzo Manco comunica la disdetta immediata del contratto n. 5818, sottoscritto in data 04/10/2022, relativo ai servizi da Voi forniti. Nonostante numerosi solleciti telefonici già effettuati per la disattivazione del servizio, ad oggi continuano ad essermi inviate ricevute di pagamento per il rinnovo annuale. Pertanto, diffido formalmente TeamSystem dal procedere con ulteriori addebiti o emissioni di fatture, e vi invito a disattivare immediatamente il servizio, con effetto a far data dalla ricezione della presente. In difetto, mi riservo di adire le vie legali per tutelare i miei diritti, compreso il rimborso degli importi eventualmente addebitati. Resto in attesa di un vostro riscontro scritto entro 7 giorni dalla presente. Distinti saluti. Firma Lorenzo Manco

Chiuso
R. S.
08/04/2025
Riccardo Piombino (Aquila Consulting LCC)

Servizio costoso non completato 0 risultato pubblicità enganevole

Gentile Altroconsumo, Mi rivolgo a voi per segnalare un grave disservizio ricevuto da un'azienda che offre servizi di E-commerce Chiavi in Mano. Ho pagato la somma di 6.800 euro per un servizio che non ha prodotto alcun risultato concreto e che, inoltre, ha cessato di rispondere ai miei messaggi. Il servizio prevedeva la creazione di un negozio online su Shopify e test di prodotti per la vendita. Tuttavia: Il primo prodotto testato ha generato alcune vendite iniziali, ma con un numero eccessivo di resi, causando una perdita economica significativa. Dopo il primo mese, non sono state effettuate ulteriori vendite e l'azienda ha continuato a fornire scuse, attribuendo la colpa a presunti ritardi da parte dell'agenzia di marketing incaricata. Nonostante i mesi trascorsi, non è stato consegnato alcun risultato tangibile. Il venditore, Riccardo Piombino, si vanta pubblicamente online di un metodo che garantisce risultati, ma nel mio caso non ha rispettato tali promesse. Ho documentato tutte le comunicazioni e le prove relative al servizio e sono pronto a presentarle alle autorità competenti. Chiedo il vostro supporto per: Richiedere un rimborso totale della somma pagata. Segnalare pubblicità ingannevoli eventualmente diffuse da Riccardo Piombino o dalla sua azienda, Aquila Consulting. Resto a disposizione per fornire ulteriori dettagli e documentazione. Vi ringrazio anticipatamente per il vostro aiuto. Cordiali saluti, Rogerio S. Correa

Chiuso
M. S.
07/04/2025

addebito non autorizzato da LiveCareer

Buonasera, volevo segnalare una truffa che ho subito con il sito LiveCareer. Pubblicizzano la possibilità di permetterti di redare il tuo Curriculum Vitae a costo zero. A fine operazione scopri che costa € 2,85 e passi. (pagati in data 14 marzo 2025) Improvvisamente senza motivo e senza nessuna comunicazione, in data 2 aprile 2025, mi sono ritrovato un addebito sulla mia cdc prepagata di € 23,85. Di tutto questo non c'è evidente in alcuna parte del sito. Ho visto che anche altre persone hanno subito la stessa identica truffa precedentemente e hanno denunciato la cosa ad altro consumo.

Chiuso
R. V.
07/04/2025
superloc.mobi

Addebiti non autorizzati

Buongiorno nonostante la mia richiesta di cancellazione continuo a ricevere addebiti sul servizio. Vi ho scritto il 12/12/2024 il numero della richiesta è REF6504C . La Vs. risposta è stata: Buongiorno, Grazie per aver contattato i nostri servizi. Purtroppo non siamo in grado di individuare il suo account. Per accedere alla tua scheda cliente e rispondere rapidamente, potrebbe inviarci una delle seguenti informazioni: L'indirizzo email utilizzato durante la richiesta di geolocalizzazione, Il nome e gli ultimi 4 numeri della tua carta di credito Rimaniamo a vostra disposizione tramite email contact@superloc.mobi A tutt'oggi continuo a ricevere addebiti. Vogliate pertanto procedere con l'annullamento. Cordiali saluti

Chiuso
A. M.
07/04/2025

immatricolazione

Buonasera, ordine confermato a luglio' 24 comprensivo di bonifico, prevista consegna 11 aprile'25 , non ho sollecitato perchè ero consapevole dei tempi però ora la situazione sta degenerdo in quanto l'auto è arrivata il 19/03/25 sul piazzale di Mercedes - Roma ed ad oggi non è stata ancora immatricola per mancanza di documenti (generico) ed improvvisamente ad una settimana dalla consegna prevista l'unica notizia certa che mi spostate la consegna di DUE MESI . Dopo diversi reclami aperti sia al servizio clienti e sia dal commerciale nessuno mi sa dare notizie certe. resto in attesa saluti

Risolto

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