Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
Potrai utilizzare i nostri modelli di lettera per inviare il tuo reclamo direttamente all'azienda
2. Ricevi una notifica quando l'azienda risponde al tuo messaggio
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Richiesta rimborso addebito mai autorizzato
Buongiorno, in data 25/11/25 , ho utilizzato il servizio cv pronto per creare un CV e ho selezionato l’opzione da 0,90€ valida per 7 giorni in forma classica come chiaramente indicato sul sito. Tuttavia, senza alcun preavviso né autorizzazione esplicita da parte mia, è stato attivato un abbonamento da 34,99€, che non ho mai richiestoné approvato.Chiedo quindi l’immediata cancellazione dell’abbonamento e il rimborso dell’importo di 34,99€ addebitato indebitamente in quanto trattasi di una pratica scorretta e non trasparente. È arrivata lo stesso giorno solo la fattura di €0,90 e successivamente un addebito non autorizzato di 34,99 tra l’altro senza fattura (mail di riferimento: l.salimbeni@libero.it) In attesa di un vostro riscontro, cordiali saluti
Violazione parcheggio Carrefour
Buongiorno, Vorrei fare un reclamo in riferimento a una richiesta di pagamento di 40 Euro per aver sostato 16 minuti in più del parcheggio in sosta gratuita, Carrefour Largo del Bronzino, 00143 Roma, di 1 ora e 30. In particolare, la richiesta ha come motivazione”Violazione delle condizioni di parcheggio in data 12.11.2025: reclamo per penale contrattuale. Al riguardo vorrei contestare la richiesta e avendo già pagato vorrei chiedere il rimborso. La violazione si basa esclusivamente su una rilevazione fotografica fatta dal gestore, quindi soggettiva, con dispositivi privi di legalità: il parcheggio non permette di ritirare nessun scontrino all’utente e di certificare i propri orari di sosta. Inoltre, la sbarra all’entrata e costantemente aperta e non presenta nessun impedimento all’entrata che possa inequivocabilmente chiarire che si sta accedendo ad un’area vincolata e regolamentata. Grazie per l’attenzione
Ritardo acquisto
Buongiorno, il 30 novembre 2025 ho effettuato un acquisto sul sito intimissimi spendendo 133€. Questo acquisto sarebbe dovuto essere il regalo di Natale per mio marito. Ad oggi 22 dicembre non ho ricevuto nulla. Inoltre contattando la chat di intimissimi in caso di bisogno ho segnalato il problema di questo ritardo il 16 dicembre e ancora oggi niente. Ciò che mi viene detto dall' operatore che devo aspettare e che mi faranno un rimborso. Ma ad oggi questo problema non è stato risolto e mi hanno creato un grosso disagio perché a pochi giorni da natale dovrò ricomprare tutto senza poter usufruire degli sconti di quando ho effettuato l' acquisto ma soprattutto una corsa per andare a comprare il regalo senza aver ricevuto ancora il rimborso! Trovo assurdo che un' azienda così famosa e così prestigiosa dopo quasi un mese non risolve il problema
Servizio non eseguito correttamente
Ho speso oltre 300 euro per avere delle informazioni che avevo già reperito su elenchi pubblici tramite Ufficiali Giudiziari. Ho chiesto di cercare i conti di un debitore all'estero o su internet banking del debitore ma rintracciofacile.it mi ha comunicato un conto italiano (peraltro esistente, ma inattivo da anni). Quando ho chiamato Rintracciofacile.it per per avere spiegazioni, mi è stato riferito (mentre l'interlocutore ordinava un caffè al bar) che il servizio era stato erogato correttamente e che quindi non avrei potuto lamentarmi.
Addebito non autorizzato onlinecv.it
Salve sono stato truffato da onlinecv, hanno addebitato 29,95 senza la mia autorizzazione. Desidero ricevere un rimborso per questo pagamento non autorizzato.
PACCO FERMO E NON SPEDITO - PERSO?
Nome: Luigi Brugali Parcel number or return code: 800144166580012036310913 pacco fermo da 16 giorni presso BREAK POINT di Ciserano (Bergamo) GIà SEGNALATO PIù VOLTE. Attendo il rimborso di 80 Euro
Voucher ristorante x2 altroconsumo x te
Buongiorno, ho cominciato a contattarvi il 27/11,giorno in cui mi avete inviato e-mail comunicandomi che avevo diritto al premio in oggetto per il concorso ALTROCONSUMO XTE. In quell’occasione mi avete detto che avevate problemi tecnici per cui non si visualizzava il voucher e non avevate la minima idea di quando si sarebbe risolto. Il 10 dicembre, non avendomi più richiamato vi ho ricontattato e ancora non sapevate nulla. Dopo due giorni ho potuto in autonomia visualizzare il voucher (che allego) ma quando lo registro sulla piattaforma mi dice codice non valido per cui vi ho ricontattato ma ancora non avete risolto e dovevate farmi richiamare ma siamo al 21 dicembre e non so ancora nulla. Faccio presente che sul regolamento del voucher è scritto che va registrato entro il 31 perché poi non avrà nessuna validità Il form sulla piattaforma non funziona mai, ho provato a mettermi in contatto diversi volte e da sempre risposta riprova più tardi. Nel caso non riusciate a sistemare in tempo utile chiedo almeno compensazione un premio di almeno uguale valore . Cordialmente.
Parcheggio
Buongiorno ho ricevuto una notifica da 40 euro per un presunto sforamento di orario in un parcheggio di un supermercato a Genova però senza nessun riscontro in quanto non esiste nessun biglietto di entrata e uscita che conferma l'orario quindi non l'accetto e ne chiedo l'annullamento grazie
Parcheggio
Buongiorno ho ricevutouna notifica di pagamento per un presunto sforamento per un parcheggio in un supermercato a Genova senza però aver nessun riscontro con biglietto di entrata e uscita in quanto non esistenti quindi non accetto la notifica e quindi ne chiedo l'annullamento grazie
Pagamento di un penale contrattuale
Buongiorno. Ho parcheggiato in 28/10/2025 nel parcheggio del centro commerciale Migros a Sirmione in via Verona 78 . La targa del mio veicolo è EE525JZ . Mi è arrivata la lettera a casa da Park& control che ho violato le condizioni contrattuale del parcheggio. La mia sosta è stata dal 14.31 -16.34.(rilevato dalle telecamere) . Sono stata di tanto in tanto a questo supermercato.. è come sempre mi sono fermata al bar è ho consumato qualcosa..ma mai mi è arrivato qualcosa da pagare.. Il punto sta che non c'è una sbarra ne al entrata ne al uscita, ne segnaletica ne parchimetro dove pagare.. Dice penale contrattuale quando io non sapevo nemmeno che il parcheggio di un supermercato in una zona periferia è a pagamento. Come ho visto nelle recensioni del parcheggio non sono la prima che succede è non mi sembra neanche corretto pagare 30 € per aver parcheggiato in un' area al aperto è incustodito la mia macchina mentre ho fatto la spesa. Chiedo aiuto a contrastare questa " multa" .. è multa non è.. perché è un parcheggio privato da quel che capisco.. Grazie
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