Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
A. B.
18/12/2025

Ritardo consegna pacco INPOST Bologna

Il mio pacco è fermo da 8gg HUB INPOST Bentivoglio Bologna codice 820159756540134036185627 Il tracciamento non si aggiorna ho chiamato 2 volte assistenza dicono che sbloccano entro 5gg ancora nulla .... non è possibile dicono che è un buco nero dove perdono I pacchi ...aspetto anche 1 mese ma deve arrivare grazie!

Risolto
G. B.
18/12/2025
Surprice

Problema con cambio auto e richiesta assicurazione aggiuntiva

Salve, ho scritto in relazione al reclamo già inviato avente ad oggetto i costi aggiuntivi addebitati in sede di noleggio. Insisto nella richiesta di rimborso, posto che il cambio auto è stato da voi imposto per assenza di disponibilità del mezzo prenotato. Pertanto la pretesa di una somma aggiuntiva obbligatoria non è stata legittima. Vi invitiamo a rivedere il caso e a disporre il dovuto rimborso. La presente ai sensi del d.lgs 206/2005. Certi che vorrete prendere in serio esame la mia lamentela, restiamo in attesa di conoscere la Vostra posizione in merito e le iniziative che intendete assumere a fronte della mia richiesta. RingraziandoVi anticipatamente, restiamo in attesa di un Vostro cortese e sollecito riscontro in merito a quanto segnalato.

Chiuso
M. A.
18/12/2025
Novenovepi

Servizio di promozione Instagram non conforme e richiesta di rimborso

Buongiorno, ho acquistato presso la vostra azienda un servizio di promozione Instagram consistente nell’aumento di follower a pagamento. Il servizio ricevuto è risultato non conforme a quanto promesso: i follower forniti erano palesemente non autentici e sono stati successivamente rimossi dalla piattaforma, causando un peggioramento dell’account e dell’engagement. A seguito della mia richiesta di chiarimenti e di rimborso, mi è stata inviata una comunicazione dal tono intimidatorio, con minacce di azioni legali e segnalazioni bancarie, senza fornire alcuna prova della corretta esecuzione del servizio. Con la presente richiedo formalmente l’intervento di Altroconsumo per la tutela dei miei diritti di consumatrice e per la richiesta di rimborso del servizio non conforme.

Chiuso
D. P.
18/12/2025

Richiesta pagamento ParkDepot

Buongiorno, il 18 Dicembre 25 mi è stata recapitata una vostra richiesta di pagamento (001-969-001-150 EL394PC del 1/12/2025) per un parcheggio in un supermercato sito in Via Ignazio Persico, 82 00154 Roma. La motivazione della richiesta di pagamento è la sosta oltre i 45 minuti consentiti con una richiesta illegittima di €35 per penale e €19 per spese amministrative per un totale di € 54. Trovo che questa modalità di richiesta pagamento sia illegale perchè il parcheggio è privo di sbarra con relativo ticket di entrata e di uscita. Tali condizioni non sono assolutamente esposte in modo visibile ed evidente. Non e altresi messo a conoscenza del cliente che superato il limite dei minuti consentiti si incorre nel pagamento di una penale, la quale risulta, a mio avviso, del tutto arbitraria e vessatoria non sussistendo inoltre, alcun contratto firmato da dove si evinca il tutto. Pertanto , poichè non intendo procedere al pagamento dello "AVVISO" in questione chiedo l'annullamento della richiesta di pagamento in quanto illegale e mi riservo di adire le vie legali in caso contrario. Resto in attesa di sollecito riscontro in quanto il termine di pagamento da voi richiesto è il 22/12/2025 Roma 18/12/2025 Domenico Pedalino

Chiuso
E. V.
18/12/2025

Problema con ParkDpot

18/12/2025 A ParkDepot.it Cordenons PN Buongiorno, Chiedo l'annullamento della violazione delle condizioni di parcheggio in data 08.12.2025: reclamo per penale contrattuale numero 003-564-001-287 Targa: FS380EL Contesto il pagamento a causa delle condizioni vessatorie ed esorbitanti con cui viene richiesto il pagamento di 40 Euro per il superamento di 33 minuti di parcheggio, oltre il tempo massimo consentito presso il supermercato Carrefour di Via Arrigo Boito, 20900 Monza, senza la presenza di un erogatore di ticket e tantomeno di una sbarra di apertura/chiusura, non avendo controllo così di entrata e di uscita. Considero la multa esorbitante ed altamente vessatoria e per di più penso di essere stato ripreso a mia insaputa in assenza di reato o danno a oggetti o persone. Il verbale è stato recapitato con lettera per posta ordinaria e non a M/raccomandata. Ritengo che Parkdepot non sia un ente pubblico e non possa irrogare multe per sanzioni in violazione del Codice della strada, oltretutto trovandomi nella condizione di invalido civile al 100% e possessore di pass invalido regolarmente esposto internamente in vettura, sul parabrezza anteriore, richiedo la cancellazione di ogni addebito e che nulla sia dovuto alla ParkDepot. Per di più il reclamo da parte di ParkDepot non risulta valido agli effetti legali perché non notificato a mezzo raccomandata. Cordiali saluti, Enrico Vaccaro

Chiuso
A. S.
18/12/2025
PANEK

Restituzione deposito

Buongiorno, come più volte chiesto via email, richiedo sbocco deposito carta di credito contabilizzato per il noleggio in oggetto. Grazie

Chiuso
A. S.
18/12/2025

Contestazione formale di presunta sanzione amministrativa emessa da soggetto privato privo di autori

Con la presente, la sottoscritta Elena Mamaeva, contesta formalmente la richiesta di pagamento identificata con codice pratica 003-563-001-419, per un importo pari a € 40,00, emessa da ParkDepot in data 03.12.2025, in riferimento a un presunto evento avvenuto in Piazzale degli Eroi, 00136 Roma. Tale richiesta è da ritenersi illegittima, infondata e priva di qualsiasi valido presupposto giuridico, in quanto proveniente da un soggetto privato che non risulta titolato ad emettere sanzioni amministrative in assenza di specifiche autorizzazioni comunali o statali, che non sono state né indicate né dimostrate nella comunicazione ricevuta. Si evidenzia inoltre che non sono state fornite prove oggettive a supporto della presunta violazione contestata. Non risultano immagini, rilievi documentali o altri elementi verificabili idonei a dimostrare l’effettiva infrazione. Si sottolinea altresì la totale assenza di segnaletica visibile, chiara e conforme alla normativa vigente nel punto in cui il veicolo targa FA212EC sarebbe stato parcheggiato. In assenza di adeguata segnalazione e informazione preventiva, non può ritenersi valido alcun presunto accordo contrattuale né giustificata alcuna penale. Alla luce di quanto sopra, resping o integralmente la richiesta di pagamento relativa alla pratica n. 003-563-001-419 e diffido ParkDepot dal proseguire con solleciti o comunicazioni prive di fondamento legale. In mancanza di un riscontro formale, motivato e documentato, mi riservo di segnalare l’accaduto alle autorità competenti e agli organi di tutela dei consumatori per le opportune valutazioni. Resto pertanto in attesa di formale conferma dell’annullamento e dell’archiviazione della pratica sopra indicata. Cordiali saluti

Chiuso
M. D.
18/12/2025
Odisya Group/ViviEsperienze,

Rimborso Evento Annullato

Spett. Gentile Servizio Clienti ViviEsperienze (Odisya Group, mi chiamo Marco Di Cecco. Il 4 dicembre 2025 ho acquistato tramite il vostro sito 4 biglietti per l'evento "GRAN CENONE CON DELITTO - RISTORANTE ARROSTICINI DA CARLO - PESCARA" del 31/12/2025 (2 adulti + 2 bambini), più "Cena con Delitto a casa tua", per un totale di €111,99 pagati con Visa terminante in 4494 (Ordine #20315).​ La struttura ha annullato l'evento comunicandolo direttamente a me, rendendo impossibile la prestazione da parte vostra come organizzatori. Ai sensi dell'art. 1463 del Codice Civile, ho diritto al rimborso integrale in denaro sulla stessa carta utilizzata, non a un voucher come previsto unilateralmente nei vostri termini e condizioni (https://www.viviesperienze.com/termini-e-condizioni/), che non prevalgono sulla legge italiana.​ Nonostante la mia richiesta formale via email del 13/12/2025, del 16/12/20205 e del 18/12/2025], vi rifiutate di rimborsarmi in denaro, insistendo sul voucher, pratica che considero commerciale scorretta ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo). Allego: conferma ordine, prova annullamento, email di richiesta e vostre risposte.​ Chiedo il rimborso immediato entro 7 giorni sulla carta Visa ****4494, riservandomi di segnalare all'AGCM, Altroconsumo/Codacons e adire il Giudice di Pace per decreto ingiuntivo.​ Cordiali saluti, Marco Di Cecco marcodicecco@gmail.com] In data [DATA] ho sottoscritto il contratto per [DESCRIZIONE DEL SERVIZIO] concordando un corrispettivo pari a [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
G. C.
18/12/2025
Bestpdf.com

Truffa online

Dopo aver scaricato un file in PDF da questo sito e pagato un euro,dopo un settimana mi vedo addebitare 40euro con addebito automatico senza il mio consenso praticamente scaricando il file si attivava un abbonamento automatico senza che io ne sapessi niente ma e possibile che PayPal o la banca permettano simili transazioni

Chiuso
A. P.
18/12/2025
Docuora

servizio non richiesto

Buongiorno, il giorno 25/10/2025 ho richiesto una visura online digitando il sito Aci. Probabilmente il motore di ricerca mi ha riportato al sito di questa azienda senza che me ne accorgessi e faccio la mia visura al costo di 6.90 utilizzando la mia carta di credito per effettuare il pagamento. Il giorno 15/11/2025 sull'estratto conto di novembre 2025 noto un addebito in data 25/10/2025 di euro 49.50 per conto di Docuora. (L'azienda opera anche a nome di Doculampo e Visurita). Mi accorgo che e stato attivato un abbonamento mensile per un servizio non richiesto senza che me ne accorgessi e che sono stati addebitati il 25/11/2025 altri 49.50. Chiedo che mi venga restituita la somma di euro 99 in quanto l'abbonamento mi e' stato attivato in modo scorretto . Chiedo inoltre che l'azienda proceda alla cancellazione dei miei dati personali. Aspetto Riscontro

Chiuso

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