Bacheca dei reclami

In data 4 febbraio 2024 acquisto presso il negozio Per Dormire di Via Tiburtina il materasso modello Adam 2.0, dopo aver provato lo stesso modello esposto in negozio che sembrava abbastanza morbido. Mi viene consegnato a fine febbraio in una casa nuova dove mi sarei trasferita mesi dopo. Così lascio il materasso nel suo involucro sicura che andasse bene perchè non noto difetti visibili. Mesi dopo mi trasferisco finalmente nella nuova casa, curiosa anche di provare il materasso e certa di aver fatto un buon acquisto. Purtroppo il materasso sembra parecchio diverso da quello provato mesi prima in negozio. Risulta piuttosto rigido già alla seduta e non si adatta alla forma del corpo, sotto la schiena avverto come una sorta di lastra che non si plasma neanche dopo ore. Allo stesso tempo ricordo perfettamente come era quello provato in negozio, certamente più confortevole e morbido. Sicura di non sbagliarmi mando una mail al negozio di Via Tiburtina per avere assistenza. Nel frattempo, torno al negozio per provare di nuovo lo stesso materasso che avevo provato a febbraio e ho la conferma che la mia impressione è corretta: il materasso accoglie molto di più la forma del corpo, già alla seduta è nettamente più morbido. In risposta alla mail di reclamo che avevo inviato, l'azienda mi propone semplicemente una rivalutazione del mio usato al 50 per cento per l' acquisto di un nuovo materasso. Io nonostante abbia provveduto tardivamente alla contestazione del prodotto ricevuto, non accetto in quanto ritengo di essere stata tratta in inganno al momento dell'acquisto dalla presentazione di un prodotto diverso da quello poi consegnato. Tra l'altro leggendo delle recensioni su un forum, ho scoperto che qualcun altro ha avuto la mia stessa esperienza. Lascio qui il link del forum: https://www.dolcesonno.it/viewtopic.php?t=3218

Buonasera, in data 19/11/2024 ho tentato di effettuare un rifornimento di benzina presso la stazione di servizio di Vasche Di Pianola ma per un problema tecnico la cassa automatica non mi ha consentito di effettuare l'operazione ed è uscito lo scontrino per il rimborso. Ho provato ad effettuarlo ma il display non funzionava. Il 21/11 ho tentato un' altra volta ed è apparsa la scritta "codice già utilizzato". Io quello scontrino non l'ho utilizzato e non l'ho dato a nessuno. Preciso che nessuno può aver visto il numero la mattina del 19, per cui vi chiedo il rimborso di 10 euro. Saluti

Buongiorno, mi continuano a mandare questi messaggi con importi assurdi ! Non no fatto nessun contratto legale con voi di Semplice gas e luce ! Mai arrivata una bolletta a casa … siete dei truffatori incredibili ! Vergognatevi! È impossibile pagare queste cifre visto che non ero a casa , quindi non c’è consumo ! Non ci sono documenti da allegare , siete invisibili !

Spett.li Magazzini Gabrielli, Vi scrivo in merito alla vostra catena di supermercati OASI TIGRE. Ho avuto un'episodio estremamente spiacevole oggi alla cassa, tentando di pagare con ticket EDENRED: mi è stato risposto che essendo la settimana del sottocosto il supermercato non prende nessun ticket. Parlando con la cassiera mi è stato ribadito che c'è persino stata una comunicazione in-app riguardo questo, che non riesco a trovare né sul vostro sito nella sezione news né nell'app stessa. Io non credo che la pratica di accettazione dei ticket emessi da compagnie con cui avete un regolare contratto possa essere interrotta in maniera discrezionale in base a particolari pratiche commerciali o periodi dell'anno di qualsiasi durata. Chiedo gentilmente che venga cessato questo comportamento che, a mio modo di vedere, è ignominioso. Il codice della transazione in oggetto è 2024-1123-0062-7925. Cordialmente, Alesso Biancalana

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€] oltre a [€] di spese di spedizione. Al momento dell’ordine ho selezionato [SERVIZI AGGIUNTIVI], pagando l’ulteriore importo di [€]. Ciò nonostante, [successivamente mi è stato richiesto un pagamento aggiuntivo di [€] a titolo di... / tale servizio non mi è stato fornito poiché...] Tale disservizio mi ha causato un notevole danno poiché [DESCRIZIONE] Alla luce di quanto sopra, richiedo il rimborso integrale dell’importo pagato per [DESCRIZIONE DEL SERVIZIO] nonché il risarcimento dei danni sopra descritti da stimarsi complessivamente in [€]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine Ricevute di pagamento

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In data 25/09/2024 ho acquistato presso Leroy Merlin (Palermo Mondello) una caldaia, specificando chiaramente la necessità di compatibilità con l’alimentazione a GPL, come confermato durante il sopralluogo effettuato dal tecnico incaricato (documentato nella scheda tecnica di sopralluogo allegata). In data 14/11/2024, dopo un mese di attesa, gli operatori incaricati hanno constatato che la caldaia fornita era compatibile solo con gas metano, rendendola inutilizzabile. Per ovviare temporaneamente al problema, gli operai hanno installato a proprie spese uno scaldabagno elettrico. A seguito dell’errore, mi è stato proposto telefonicamente un modello alternativo, di altro marchio, con installazione posticipata al 25/11/2024, lasciandomi senza riscaldamento per diversi giorni, in pieno periodo invernale e con un bambino piccolo in casa. Ho inviato un formale reclamo tramite PEC a Leroy Merlin in data 17/11/2024, chiedendo risarcimento danni e un intervento urgente, ma non ho ricevuto alcun riscontro entro i termini richiesti. Richiesta di intervento: Chiedo supporto all’associazione consumatori per ottenere il risarcimento dei danni subiti e per garantire la tempestiva risoluzione del problema da parte di Leroy Merlin. Allegati: - Copia del reclamo inviato tramite PEC - Ordine e Preventivo - Scheda tecnica di sopralluogo

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