Bacheca dei reclami

Buongiorno, il giorno 18 settembre ho prenotato un volo per la Sardegna tramite FlyGo, che alle 18.47 me lo ha confermato via mail (in mio possesso). Ho pagato con carta di credito. Dopo 1 ora ho ricevuto una telefonata in cui mi si comunicava che per problemi di allineamento tra il loro sito e quello della compagnia aerea il volo non risultava più disponibile, e mi proponevano di cambiare orari o l'annullamento con rimborso. Ho scelto il rimborso. La scelta è stata confermata da successiva mail, che mi anticipava il rimborso entro 30 giorni lavorativi. Ho subito scritto che non comprendevo i motivi di una dilazione così lunga, se non l'opportunitù di lucrare sulla valuta di un cliente già insoddisfatto (per causa loro). Dopo varie altre mail, tutte senza risposta, ieri e oggi ho provato a contattarli telefonicamente. Prima, 15 minuti di inutile attesa, nei tentativi successivi nessun accesso telefonico. Ho appena letto sul vostro sito di ampi precedenti analoghi, ed è per questo che chiedo il vostro supporto. Grazie

Buongiorno in seguito ad un guasto irreparabile del frigorifero, a seguito di assistenza centro autorizzato electrolux, ho richiesto alla casa madre sostituzione o rimborso parziale. In data 22 ottobre vengo informato dalla casa madre, sede di bolzano, che tramite ticket n. 100.1931881 il frigorifero mi è stato sostituito. Ad oggi non riesco ad ottenere risposte sullo stato della pratica ne dalla casa madre ne dal centro assistenza di zona. Con un bimbo piccolo è difficile andare avanti senza un frigorifero. Credo che sia dovere ottenere delle risposte. Grazie. Davide Carlino

Buongiorno, ho acquistato lo scorso mese una sim iliad dopo essermi informata in merito all'assenza di un abbonamento o addebito automatico su carta che non ho mai autorizzato, anche perchè utilizzerò la sim sporadicamente. Avendo pagato, obbligatoriamente, con carta, l'azienda ha ben pensato di addebitare i costi successivi sulla medesima carta. Trovo questo fatto molto grave e conto di procedere per un riaccredito dell'importo non dovendo utilizzare la sim nei prossimi mesi. Mi chiedo se questo modo di procedere sia lecito. Ho visto altri reclami della stessa natura per cui mi chiedo se si tratti di un modo abituale di procedere.

Spett. Glensko shop, prego prendere atto degli allegati e quindi di rimborsare la somma di €. 72,00 in quanto le tre microtelecamere sono state restituite avvalendosi del diritto di recesso entro i 14 gg., visto che non corrispondevano alla pubblicità fatta su Facebook. Provvederemo anche a inoltrare la documentazione a Facebook per le relative azioni legali . In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Franco Lucidi, via Cardini,22 - 06040 S.Anatolia di Narco (PG) - ITALY - tel. +39 3358790185

Buongiorno circa un paio di settimane fa a causa del mio stato di disoccupazione ho sentito la necessità di dover compilare un curriculum online per poter trovare lavoro; mi è apparso in cima a tutte le ricerche questo online cv che permetteva inizialmente di accedere liberamente e poter compilare autonomamente il proprio cv scegliendo a proprio piacimento dei modelli pre-impostati. Al termine del completamento del CV c' era un avviso che se si voleva procedere con il salvataggio del documento digitale sul proprio pc bisognava accettare di pagare questa cifra corrispondente a 0,94 centesimi fornendo le proprie credenziali della carta di credito. Convinto, in buona fede che si trattasse di una semplice ed innocua richiesta che sarebbe terminata dopo i primi cinque giorni ho accettato pensando che la cosa non mi compromettesse in alcun modo; proprio oggi invece mi sono accorto che sul mio conto sono stati addebitati 30 Euro a mia totale insaputa. Io voglio che questi truffatori mi restituiscano il prima possibile il maltolto e provvedano nell' immediatezza a far capire agli usufruttuari del servizio le loro politiche economiche in maniera chiara e incontrovertibile e non in maniera subdola e truffaldina. ESIGO CHE mi rimborsino SUBITO i soldi di cui ingiustamente mi hanno privato. Chiedo aiuto al sito dei reclami al fine di poter adempiere a questa operazione. Grazie porgo distinti saluti.

GIOCODIGITALE.IT è un bookmaker online e della cassa presente sul mio conto 118,2 euro mi permette di ritirare solo 4,2 euro e per giunta mi impedisce di giocare mettendo un limite di 2 euro a ogni scommessa. Alle mie richieste di chiarimenti non rispondono. Spero che ora mi permetteranno di prelevare tutto il denaro in cassa. Saluti dott. Casimiro Corsi

Buongiorno, chiedo vs. gentile assistenza per una truffa accadutami nei giorni scorsi. Dopo una trattativa su un noto social, in data 05/11/2024 ho concluso una compravendita per alcuni componenti per bicicletta. A fronte del pagamento della somma pattuita (erroneamente inviato come scambio tra amici/parenti) l'acquirente non ha più proceduto alla spedizione della merce, non rispondendo nè ai messaggi ne alle chiamate nonostante i continui solleciti. Se può servire, in allegato copia della conversazione avuta con suddetta persona. Come riferimenti: - PASQUALE ROMANO (nome su PAYPAL) -pasqualeroma@blu.it -TRANSAZIONE NR. 2WE316505Y546580S del 04/11/2024 -PAGAMENTO DI 260€

Buongiorno, oggi mi sono ritrovata l'addebito sulla mia carta di credito per il rinnovo dell'abbonamento trimestrale al servizio di Gabriella Vico Fitness . L'abbonamento prevede allenamenti e nutrizione personalizzata, ma il servizio di nutrizione non mi ha soddisfatto e quindi avrei voluto solo proseguire con l'allenamento. Il problema è che non ho ricevuto alcuna mail che mi avvisasse della scadenza dell'abbonamento ( primo pagamento effettuato il 6 agosto e inizio il 12 agosto con termine il 26 di novembre,), quindi mi aspettavo almeno un'avviso di scadenza , come molti altri siti fanno regolarmente. Ho chiesto pertanto il cambiamento a solo piano di allenamento ma non è stato possibile perchè avrei dovuto avvisare 48 ore prima. A questo punto, essendo un servizio online, ed avendo comunque già pagato tre mesi, non intendo rinnovare il servizio e desidero il rimborso di quanto pagato. Le vostre condizioni commerciali non sono chiari e naturalmente mirano a solo alla vostra tutela. Attendo pertanto il rimborso di euro 249,00 sulla mia carta di credito.

Ho acquistato on line 5 biglietti per ingresso al Parco Gardaland + parcheggio auto. Il giorno 01/11/2024 ci siamo presentati alle ore 10.00 al parco ma è stato impossibile raggiungere con la propria macchina l'accesso ad uno dei tanti punti parcheggio Gardaland. Abbiamo abbandonato la strada, fatto inversione e sostato nel primo paese vicino, Pacengo, per raggiungere il parco a piedi. Alle ore 2.00 pm finalmente siamo riusciti ad entrare... ma ogni attrazione aveva un minimo di attesa di 100 - 140 miniuti.... folla ovunque, il caos regnava. Persone infastidite, bambini asfissianti, personale interno del parco sgradevole ad ogni domanda e/o richiesta. Siamo rimasti estremamente delusi. Il Parco è molto distante da casa nostra ed arrivare in una bolgia simile senza poter beneficiare delle attrazioni e frustante ed economicamente un disastro tra carburante, autostrada, parcheggio e biglietti del parco. Vi chiedo il rimborso di 1 giornata al parco per 5 persone ed il biglietto del parcheggio non beneficiato e vi chiedo di soffermarvi un attimo sulla natura del parco: un parco dei divertimenti che diventa un inferno per tantissime famiglie come noi!