Bacheca dei reclami

Salve, ho chiesto la riparazione della mia aspirapolvere V10 Animal ed ho seguito tutte le indicazioni per il pagamento e per la spedizione. Dopo qualche giorno dalla ricezione dell'apparecchio mi arriva mail con la quale mi comunicano l'impossibilità di procede con la riparazione, cosa che reputo assurda in quanto si tratta di elettrodomestico acquistato da poco tempo e a caro prezzo. L'unica alternativa offerta è stato uno sconto del 25% su un nuovo prodotto Dyson. Non ho accettato la proposta ma ancora ad oggi non mi è pervenuta comunicazione riguardo alla restituzione dell'aspirapolvere. Chiedo gentilmente intervento di AltroConsumo al fine di segnalare il disservizio e sollecitare l'azienda a restituire l'apparecchio. Ringraziando, porgo distinti saluti.

Servizio per la gestione dell'assistenza scandaloso. Oltre 4 mesi per cercare di sostituire un termostato e ancora non sostituito. Contattato numero verde facendo vari solleciti. Scritto PEC a cui mai avuto risposta. Centro assistenza che dopo varie chiamate senza esito, diventato irreperibile. Che dire..... mai più Daikin. Vergognoso

Spett. [Prema S.R.L] In data [06/03/2024] ho acquistato presso il Vostro negozio un [friggipro] pagando contestualmente l’importo di [78 ]. [prodotto non conforme] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno. Nella giornata di ieri ho portato il mio cellulare Galaxy Z fold 3 ( costo di acquisto 1275,00) ancora in garanzia in assistenza presso centro samsung autorizzato. Oggi mi è arrivato un preventivo di 600 euro circa di spesa in quanto a loro dire il cellulare ha subito cadute ed hanno danneggiato il display. Premetto che il problema che ho riferito era dovuto al fatto che il cellulare funzionava solo con carica batterie attaccato e staccandolo si spengeva. In carica funzionava tutto perfettamente ed il doppio display sia esterno che interno funzionava facendo accedere a tutte le funzioni.

Ordine 11312174 ho provveduto al pagamento ad Eprice con carta di credito e dopo 1 minuto, accortomi dell'errore sul prodotto acquistato, ho richiesto l'annullamento. Eprice dopo circa 30 minuti dall'emissione dell'ordine ha avanzato l'ordine e messo in gestione, rispondendomi che non può annullare l'ordine se già stato spedito. Chiaramente l'ordine non poteva essere già stato spedito 1 minuto dopo l'immissione dell'ordine. A distanza di oltre 24 ore Eprice non ha risposto, l'ordine non è stato ancora spedito, e nulla si dice circa il mio rimborso. Vergogna

Voglio eseguire il reso dell’articolo ricevuto, in quanto non è quello per cui ho pagato: trattasi di ordine eseguito telefonicamente e pagato in contrassegno. L’articolo è un aspirapolvere, mi è arrivato un modello con cavo, mentre avevo ordinato e pagato un modello a batteria. Gli unici riferimenti sono quelli dell’etichetta sul pacco, voi non avete allegato né fattura né numero d’ordine.

Il 4 marzo 2024 ho ordinato un paio di scarpe presso il sito campanile1858.com di proprietà di Albatros S.r.l. P. IVA 08839141218. Ho effettuato anche il pagamento di 119,70 euro, ma non ho ricevuto alcuna mail di conferma, come invece era indicato sul sito. Ho anche scritto due mail, una all'indirizzo ecommerce@campanile1858.com e un'altra all'indirizzo campanile1858@accredit.it, senza avere risposta. Ho provato a chiamare il numero 081 633 1722, trovato sul sito, ma nessuno mi ha risposto. Attendo la conferma d'ordine e l'indicazione dei tempi di consegna. Allego lo screenshot dell'ordine.

Salve, vorrei comunicare il pessimo trattamento nei confronti dei venditori, nonostante sia utente da anni e abbia solo recensioni a 5 stelle (circa 50). Dopo aver caricato un articolo regolarmente comprato su Amazon (dei cinturini compatibili con lo smartwatch Fitbit Versa 4) vengo notificato che l'articolo sarebbe contraffatto e il mio account viene BLOCCATO PERMANENTEMENTE di fatto precludendomi dall'uso futuro del servizio. Contattare l'assistenza non è servito a niente (email precompilate e rifiuto totale di prendere in considerazione la mia pratica), scrivere a legal@vinted.it ha sortito il medesimo risultato. Tutto ciò è inaccettabile e profondamente ingiusto e se Vinted si rifiuta di prendere in carico la mia pratica sarò costretto a denunciare la cosa nelle sedi opportune.

Buongiorno, sono in possesso di un frigorifero side by side modello RS68N8242SL/EF., acquistato a luglio 2018. Improvvisamente ha iniziato a fare un rumore strano del compressore e a non raffreddare più. Forte della garanzia di 10 anni sul motore e sul compressore ho chiamato l'assistenza. Risposta del tecnico: "frigorifero non riparabile per perdita interna di gas e compressore guasto". Diagnosi effettuata aprendo la porta del frigo ed annusando l'aria interna e solo successivamente dando un'occhiata alla parte posteriore del frigorifero. Sono senza parole: anche perché come potrete accertare su internet i frigoriferi Samsung non riparabili di soli 5 anni sono tantissimi. Quindi il fatto di pensare che sia un difetto di fabbrica mi pare sia più che lecito. Davvero una vergogna: per un frigorifero di 2400€ di listino! Inutile pubblicizzare 10 anni di garanzia su motore e compressore, se poi, con la scusa della perdita interna di gas, spingano a buttare i prodotti ancora praticamente nuovi.

Buongiorno, ho acquistato ad Agosto 2017 presso GiBi auto Palermo, una Peugeot 308 a km. zero immatricolata a dicembre 2015. L'auto è sempre stata tagliandata da GiBi auto Peugeot, a novembre 2023 mi si accende una spia rossa avaria motore, e siccome ero lontano da GiBi auto ho portato la macchina da Twin System Peugeot e mi riscontrano un danno dovuto al deterioramento della cinghia di distribuzione a bagno d'olio, la macchina aveva circa 63.000 km. Morale della favola ho dovuto pagare €. 3.450,00 di danno. Adesso leggo che Stellantis sta ammettendo che vi è un problema a questo motore e stanno provvedendo a cambiare la cinghia e metterla a catena. Gradirei essere risarcito del danno subìto, in quanto ogni volta che portavo la macchina a fare i tagliandi nella rete ufficiale Peugeot nessuno mi ha mai detto di cambiare, seppur non vi era il chilometraggio, la cinghia. Attendo fiducioso Vs. riscontro. Cordiali saluti Rosario Sabini