Bacheca dei reclami

Buongiorno, sono proprietario di una Opel Grandland 1.5 Diesel acquistata il 31/05/2019 (dal 2017 Opel é di PSA) ho eseguito la sostituzione del SERBATOIO ADBLUE, dell'INIETTORE (1.289,75 euro) nel marzo del 2023, con data fattura 21-04-23 (ho atteso circa 40 giorni per carenza di pezzi di ricambio), presso un'officina autorizzata Opel. Ho pagato l'intero importo e non ho avuta alcuna agevolazione da Opel. A Febbraio 2024 il problema di anomalia adblue si é ripresentato, ho eseguito una prima diagnosi (50 euro), una seconda (35 euro). Vi chiedo gentilmente di indicarmi quale strada seguire, prima di iniziare il calvario della sostituzione Inoltre non avrei diritto ad un rimborso? La mia autovettura é sostanzialmente PSA. Cordiali Saluti

Spett. Penny Market In data sabato 2 marzo 2024 ho fatto un ordine tramite app Glovo presso il negozio Penny Market di Via Palazzo dei Diavoli di Firenze (Filiale 00038, cassa n. 2, scontrino n. 9490). Lordine è stato preparato da addetti di suddetto negozio che lo hanno battuto e imbustato. Alla consegna, le buste si presentavano chiuse con doppio nodo e all'apparenza non manomesse, ma quando le ho aperte mi sono accorta che mancavano dei prodotti pur essendo stati battuti nello scontrino e quindi pagati. Inoltre uno dei prodotti consegnati era completamente errato ed inutilizzabile poichè si tratta di capsule caffè compatibili con una macchina espresso diversa dalla mia. Infine un prodotto da forno fresco è arrivato con la busta aperta in una modalità assolutamente anti igienica! I prodotti mancanti dalla mia spesa erano: - Nutella 450gr € 3,99 - Crema pistacchio 190gr € 3,19 - latte ps 1L € 0,95 - capsule compatibili lavazza a modo mio € 3,39 Per un totale di € 11,52 di prodotti pagati e non ricevuti! Ho già fatto ricorso alla vostra assistenza clienti che mi ha liquidata scaricando le colpe su Glovo, che non si occupa di imbustare i prodotti ma solo di consegnarli! E' assolutamente evidente che l'errore è stato fatto dal vostro dipendente addetto all'imbustamento della spesa! Vorrei sottolineare che è già la seconda volta che succede questa TRUFFA dal suddetto negozio. Sarebbe il caso di prendere provvedimenti! In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Salve, vi scrivo perché ho ricevuto una grandissima ingiustizia! Sono stato bloccato da vinted ingiustamente, circa una settimana fa sono stato bloccato da vinted perché il sistema automatico di vinted ha collegato il mio profilo a quello di mio genero (fidanzato di mia figlia ) che a sua volta è stato bloccato, appena ho provato ad effettuare l’accesso al mio profilo ho visto che sono stato bloccato in modo permanente solo perché mio genero con il suo profilo si collegava sulla mia rete wi-fi. Ho presentato il reclamo, mi è stato chiesto di fornire una prova di non essere collegato all’account suo, ho detto che questo era il mio unico e solo account e mi è stato respinto il reclamo. Sono stato bloccato con la motivazione di avere account multipli, ma io non ho assolutamente più account anche perché sono una persona di una certa età e non uso vinted con assiduità ma ritengo ingiusto tutto ciò! Ora mi rivolgo a voi e alla vostra associazione per far valere le mie motivazioni nei confronti della piattaforma vinted poiché sono stato vittima di ingiustizia, non avendo trasgredito nessuna regola. Grazie per la vostra attenzione e sono disponibile ad inviare qualsiasi prova come i miei documenti e gli accessi al mio profilo, a supporto delle mie dichiarazioni il mio account è: sarrigerry Email: gerrysarry@libero.it

Buongiorno. Segnalo che mi sono rivolta all'officina autorizzata Citroen DM AUTO SNC P.IVA 00783310253 per avere il rimborso pattuito con Altroconsumo in base agli impegni da voi assunti per i risarcimenti relativi alla sostituzione del serbatoio adblue e l'officina indicata mi ha negato il rimborso affermando che non è previsto . Chiedo pertanto chiarimenti in merito poiché la mia vettura rientra nelle casistiche che hanno diritto a tali rimborsi. Alessia De Carli

BUONA SERA. HO RICEVUTO UN PRELIEVO PARI AD € 0,50 IN DATA 03.03.2024 ED UNO PARI AD € 47,90 IN DATA 04.03.2024 CON CODICE IDENTIFICATIVO DI CUI ALL'OGGETTO, SULLA MIA CARTA DI CREDITO CON CAUSALE: PAGAMENTO SU POS ESERCENTI HPY*FASTFILES ETLONDON GBR. CREDO SI TRATTI DI UN ABBONAMENTO, CONSIDERATI I VARI RECLAMI CHE LA STESSA SOCIETA' HA RICEVUTO PER I MEDESIMI MOTIVI, MAI AUTORIZZATO DALLO SCRIVENTE. SI CHIEDE, PERTANTO, L'IMMEDIATO RIMBORSO DELLA SOMMA, INDEBITAMENTE SOTTRATTA E, QULORA DOVESSE RISULTARE UN IPOTETICO ABBONAMENTO A MIO NOME, CHIEDO CHE LO STESSO VENGA IMMEDIATAMENTE ANNULLATO.

Buongiorno l'azienda Hpy simpleconvert London in data 21/02/2024 mi ha attivato un abbonamento senza che io autorizzassi!! io ho bloccato i pagamenti futuri ma chiedo che siano cancellati i miei dati. Non ho nè i dati del codice cliente nè dell'id e numero di fattura.

Spett. AG Group Srls In data 05/01/2024 ho acquistato on-line una Poltrona Massaggiante Reclinabile Rossa in Similpelle XL, ma dopo svariati solleciti la merce non è mai stata spedita. In data 13/02/2024 ho inviato la richiesta di resdo da voi accettata. Tuttavia ad oggi, trascorsi 20 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a € 179,04. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 2 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Fattura

Ho ricevuto la vostra lettera di invito per la sostituzione dell'air bag della mia autovettura; mi sono attivato immediatamente, ma all'officina autorizzata OPEL di Ragusa mi hanno rimandato indietro dicendo che loro non erano autorizzati e sconoscevano il problema. Ancora ad oggi non ho ricevuto nessuna notizia a riguardo. Desidero saper come ci si deve comportare e nel caso di incidente chi sarà il responsabile. Emanuele Firullo 3313374720

Spett. ePRICE In data 10.09.2021 con fattura del 14.09.21 ho acquistato presso il Vostro negozio un Asciugatrice Candy CSOH10A2D 10 Kg Classe A+++, Cod. Ser. 3110182120490200, con estensione garanzia "GARANZIA+ installo", pagando contestualmente l’importo di 439,98€. A distanza di 5 mesi dalla scadenza della garanzia legale 20.09.2023, ma all'interno della garanzia aggiuntiva con scadenza 20.09.2026, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, non asciuga più gli indumenti (sembra non scaldare) pur girando e consumando energia elettrica inutilmente. Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

Buongiorno, il giorno 19 febbraio 2023 ho acquistato presso il vostro negozio on line la serratura per Porte Blindate Dierre Ne32y, sostituendone una simile che era bloccata ; dopo 10 mesi anche quest’ultima si è bloccata. Il giorno 22 gennaio 2024 vi ho inviato il pezzo per la riparazione essendo in garanzia. Il pacco vi è stato recapitato il giorno 26 gennaio 2024: da allora non ho più ricevuto notizie. Ho inoltrato al vostro indirizzo vari solleciti inutilmente. Chiedo la restituzione della serratura riparata o sostituita