Bacheca dei reclami

In data odierna ho ricevuto 9 multe nelle quali si contestano mie inesistenti soste nel parcheggio prospicente il supermercato Basko di via Gavi Imperia.In realtà vengono segnalati i PASSAGGI della mia vettura per accedere alla MIA proprietà sita in via V.Gavi.n 8.E'evidente che le telecamere da voi istallate riprendono ,senza autorizzazione alcuna ,ogni mio passaggio ,che nulla a a che vedere con il vostro parcheggio.Ritengo ciò una grave violazione della mia privacy.Attendo chiarimenti ,in mancanza dei quali affiderò a un legale la tutela dei miei interessi.Distinti saluti.Simonetta De Santis targaFG...

Mi è stato negato l'imbarco perché la signora che faceva l'imbarco non ha accettato il certificato di nascita di mio figlio (un neonato di 3 mesi) perché non avevamo la carta d'identità. La carta d'identità non è ancora arrivata per cui era impossibile presentarla ed anche al comune ci hanno detto che avrebbero dovuto accettare il certificato di nascita dove c'è scritto chi sono i genitori e chi è il neonato. Ci hanno fatto perdere il volo negandoci l'imbarco. Nel sito Ryanair da nessuna parte viene fatto riferimento ai soci necessari per l'imbarco di un neonato. Da nessuna parte.

Spett. FLYGO In data [09-10-2024] ho prenotato il volo n° [108263279] da [MILANO-ORIO AL SERIO] a [CATANIA FONTANAROSSA] per il giorno [20-12-2024] con la Vostra compagnia. In data [08-12-2024] mi avete comunicato la cancellazione di tale volo, non dovuta a circostanze eccezionali. Con la presente richiedo pertanto la corresponsione dell’indennizzo previsto ai sensi dell’art. 7, Reg. UE n.261/04, oltre al rimborso del costo del biglietto inutilizzato. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia biglietto aereo Copia della comunicazione di cancellazione

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA PRENOTAZIONE] ho prenotato il volo n° [N° VOLO] da [AEROPORTO DI PARTENZA] a [AEROPORTO DI DESTINAZIONE] per il giorno [DATA DI PARTENZA] con la Vostra compagnia. In data [GGMMAA] mi avete comunicato la cancellazione di tale volo, non dovuta a circostanze eccezionali. Con la presente richiedo pertanto la corresponsione dell’indennizzo previsto ai sensi dell’art. 7, Reg. UE n.261/04, oltre al rimborso del costo del biglietto inutilizzato. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia biglietto aereo Copia della comunicazione di cancellazione

In merito a contratto noleggio 7017485033, presi una mult in portogallo per eccesso di velocitá di 13 km/h datata agosto 2023 del valore di 60 €, Europcar mi ha inviato fattura aggiuntiva da saldare del valore di 36 € per gestione amministrativa multa. Richiedo se ciò sia lecito o configurabile come clausola vessatoria.

Hi, I sent 7 packages with Ecoparcel. I had an Issue with the delivery of 1 of the packages. I will try to summarize what happened but giving all the details: the 7 packages were delivered in 3 different days (3-4-5 December). The issue was with the delivery on December 3rd. I received one of the boxes I sent from Lisbon opened (and I personally took care of closing the box with adhesive tape and transparent film in order to keep the box safe). When the box arrived home it was clearly opened and the currier who delivered said that he didn't know anything about it and that he wasn't responsible for it so I immediately told him that I would have contacted GLS and Ecoparcel. When I checked the box I noticed that magically only the Electronic items were missing, specifically a Camera with its own charger and a 32GB SD in it with personal photos, one cable of my Turntable and my Speaker's charger. It is weird because it was a box with 30kg of clothes and I put the camera on purpose in the center of the package so it could be safe from tossing, together with the various cables and chargers. I already contacted your partner who took care of the shipping (GLS Portugal and GLS Italy). GLS Italy was completely useless and told me via phone, via email and via chat that they don't care and that they are not responsible for anything. GLS Portugal didn't even answer. I already used your service more times in the past with another email (giuseppefiom@hotmail.it) and never had an issue. I am really surprised by how difficult it is to contact your support, on your website there's no email, no phone number, no contact form, no direct contact with customer care which I found absurd in 2024. I also read on Trustpilot that you're violating their Terms and Conditions by putting fake ratings. I'm writing this email to have support from you to get back my camera and the items that were stolen from my package or get a proper refund, starting from a minimum 100€ as stated also on your website as free insurance. I am already in touch with my lawyer so in case of a negative answer or no answer at all, I am ready to proceed with legal action as I have all the proof with me of what's missing from the package and the lack of support from your and from curriers side. Looking forward to your kind answer. Have a good evening. Giuseppe

Usufruisco del servizio Flex Rent da almeno due anni. Ieri sono andata a riportare l'auto. Mi hanno fatto firmare il check out, costo totale 70€ (l'ho tenuta 2 giorni in più). Oggi mi arriva una mail con allegata la fattura in oggetto, totale 1120€. Ho chiamato l'assistenza e il mio mobility store che mi hanno confermato che è un errore del gestionale. Mi hanno fatto pagare 1170km che risultano "in esubero", ma che in realtà rientrano nei 3000km al mese dell'abbonamento. Oggi mi hanno scalato 620€ (solo perché non ho più disponibilità, altrimenti mi avrebbero tolto anche gli altri 500€) dalla carta, soldi tra l'altro che dovevo utilizzare per altri scopi, soldi che se non mi rimborsano entro questo mese dovrò pagare di tasca mia il prossimo e che sono Totalmente imprevisti, questi soldi non si sa quando li rivedrò. Pubblico questo reclamo perché conosco i tempi biblici dei rimborsi di drivalia e io non li accetto. Se ci sono dei problemi di gestionale non dobbiamo risentirne noi utenti. Loro scalano soldi dalle carte, ma lo sanno oche questi soldi per noi hanno un valore? Lo sanno che, almeno a me, mi mettono nei casini visto che ho anche altre spese da sostenere? Necessito che la questione venga risolta al più presto altrimenti passerò a vie legali. Grazie.

Spett.le Wizzair, In data 12/06/24 il volo Milano Linate-Catania EIK76G è stato cancellato senza alcun preavviso dopo diverse ore trascorse in aeroporto in attesa di notizie. Una volta cancellato il volo ho dovuto per forza di cose prenotare un hotel per il pernottamento, badare alla cena, aia trasporti e soprattutto prenotare il primo volo disponibile per Catania che non era presente su Wizzair, per questo ne ho prenotato uno con la compagnia Air Italia per il giorno seguente. Il giorno seguente provvedo a compilare il modulo con il reclamo allegando le fatture per quanto speso, ed in particolare: - Volo Air Italia: 400.75 euro - Hotel: 125 euro + 4.5 euro di spese di soggiorno - Cena: euro 25.4 - Biglietto metropolitana: 7.60 euro - Biglietto parking aeroporto di Catania per aver tenuto la macchina un giorno in più: 24 euro Per un totale di 587.25 euro. Vengo contattato dal customer service di Wizzair giorno 18/06 e mi viene detto che provvederanno al rimborso completo, eccetto per l'hotel per il quale il massimo è 75 euro secondo il calcolo della media degli hotel fatto da loro. Nonostante la cosa sia totalmente a mio svantaggio in quanto prenotare un hotel alle 21 di sera a Milano è veramente complicato per massimo 75 euro, decido comunque di accettare questo. Dovendo rimborsare l'hotel per 75 euro, tolgo la differenza di 50 euro dal totale che quindi è 537.25 euro. A questi però dobbiamo aggiungere il rimborso del volo non preso con Wizzair del valore di 41.79 euro, mi è stato restituito il 120% sotto forma di crediti ma non ho interesse ad usufruirne per questo ho chiesto che mi vengano aggiunti al bonifico che quindi è di 579.04 euro. Wizzair mi chiede il numero del mio iban giorno 18/06 e provvedo a darglielo il giorno stesso. Da quel momento non ricevo nessuna risposta da loro nonostante le mie continue mail di sollecito. Ad oggi sono passati 6 mesi senza nessuna risposta che mi sembra oggettivamente troppo. Cordiali saluti

Ho acquistato un articolo dall'azienda SSC store napoli contattandolo mi hanno detto che l'articolo è stato affidato al corriere GLS, dandomi anche il tracking ,contattando GLS mi dicono che ancora la spedizione non gli è stata affidata risulta solo l'etichetta con l'autobollazione che vogliamo fare ?il mio pacco dov'è? Cercate di risolvere altrimenti prenderò provvedimenti