Bacheca dei reclami

Buonasera, Ho acqustato due biglietti aerei (Ciampino-Elmas e Elmas-Fiumicino) in data 10/07 per un totale di 538,27€ e ad oggi non ho ricevuto nessuna documentazione a riguardo. Il volo di andata era con Ryanair (FR4613) mentre il ritorno con Aeroitalia (XZ2346). Risulta impossibile contattare telefonicamente l’assistenza e dalla mail ricevuta risulta solo la registrazione della prenotazione e la pratica in lavorazione ormai da giorni.

Spettabile CARJET, in data 29.06.2025 la mia prenotazione CJT-153364263, dal 29.06.2025 al 06.07.2025, non risultava presso la carwiz di Catania, nonostante avessi ricevuto mail di conferma due giorni prima. Per questo motivo non ho potuto utilizzare e noleggiare l'auto, ma ho dovuto effettuare un altro noleggio ex novo. Per i motivi su esposti, non avendo potuto prendere l'auto a noleggio, chiedo che mi venga rimborsato il premio assicurativo da me corrisposto di 84,34 euro. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in 84,34 euro. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, il 17/6 ho acquistato su Flygo il biglietto andata e ritorno da Milano a Olbia e viceversa per una spesa di 165 euro, ma non ho più ricevuto il biglietto. Ho ricevuto una mail dove dicono che il biglietto sia in attesa.

Spett. RYANAIR In data 08/07/2024 ho prenotato il volo n° FR1759da AEROPORTO DI TRIESTE a AEROPORTO DI PALERMO per il giorno 05/09/2024 con la Vostra compagnia. In data 06/09/2024 mi avete comunicato la cancellazione di tale volo, non dovuta a circostanze eccezionali. Con la presente richiedo pertanto la corresponsione dell’indennizzo previsto ai sensi dell’art. 7, Reg. UE n.261/04, oltre al rimborso del costo del biglietto inutilizzato. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia biglietto aereo Copia della comunicazione di cancellazione

Buongiorno, in riferimento al noleggio da parte di ACI GLOBAL ( Stellantis) per auto sostitutiva per riparazione in officina con controllo autovettura elettrica. Faccio presente il sottoscritto Pagliara Fernando titolare della Carta di Credito per eventuali danni alla vettura ritirata il 13/05/2025 codice Identificativo DMS 1183000152 per conto dalla prenotazione per il noleggio. Il noleggio era per veicolo sostitutivo con prenotazione richiesta da parte dell'officina Sportauto di Cavallino Lecce, con prologa rinnovo con comunicazioni via E-mail da parte di Drivalia per avvenuta prologa. Alla data del 12/06/2025 ricevevo un fattura n. 0000202510213040 con addebito mia Carta di Credito data solo per utilizzo per danni autovettura, con importo di € 298,90 pagamento effettuato. Oltre alla fatt. n. 10235516 di € 597,80. Tale fattura con vari solleciti n.vs pratica 00591719 per effettuare nota credito con relativo rimborso per errata fatturazione. Alla consegna del 26/06/2025 codice stazione 1183000152 l'incaricato al ricevimento della vettura come da documentazione di non dover pagare nulla con svincolo della garanzia della carta di credito. Centro noleggio di Lecce.

Buongiorno ho fatto una prenotazione attraverso il sito di Fly go , per un volo Verona Cagliari e ritorno , nr. prenotazione AV5V9k del 04.05.2025 Pagato euro 229,00 , ma non ho mai avuto i biglietti e tanto meno il rimborso, pur inviando Una e mail di rimborso all’indirizzo e mail che compare sul sito Fly go m.ar.io.lino.c.a.n.or.o.42@gmail.com Visto la difficoltà a scrivere questo indirizzo e mail , questo è il primo deterrente per evitare di ricevere e mail di reclamo. Ad oggi non avuto nessuna risposta né da Altroconsumo , tanto meno che da Fly go .

Il 2 ho prenotato volo a/r Bergamo-Cagliari. Ho ricevuto la seguente mail: Gentile cliente, Ti informiamo che la tua prenotazione è stata eseguita correttamente! Ti ringraziamo per aver scelto FlyGo Voyager! Il nostro sistema usa l’intelligenza artificiale per garantire le migliori tariffe elaborando diversi algoritmi, per questo motivoil nostro processo di prenotazione è più complesso e per alcune prenotazioni potrebbe essere necessario aspettare la conferma più del previsto (da 20 minuti fino a 14 giorni). Riceverai tutti i dettagli della tua prenotazione con una ulteriore e-mail di conferma. Ti ricordiamo che la tariffa che hai scelto non permette la cancellazione del volo, di conseguenza ti invitiamo a non effettuare un'altra prenotazione. Stiamo dando la priorità alla tua prenotazione per assicurarci c Ti ringraziamo per aver scelto FlyGo! FlyGo NESSUN BIGLIETTO O POSSIBILITÀ DI RITROVARE IL SITO ONLINE E VERIFICARE LA CREDIBILITÀ DEL VENDITORE...

Buongiorno, richiedo rimborso in merito al numero di pratica allegata. Emessa dall azienda fly go. Mi chiamo Rosdo Debora e ho acquistato 3 biglietti per Cagliari. Mi hanno prelevato i soldi dalla carta di credito e non mi hanno mandato i biglietti. Il mio indirizzo mail è rossodebora@gmail.com. chiedo di essere rimborsata per la truffa su ita. Entro 15 giorni mi rivolgerò alle vie legali. Distinti saluti Debora Rosso

Buongiorno,il 22 gennaio 2025 ho acquistato tramite il vostro sito due biglietti andata e ritorno per Parigi con la compagnia easyJet con partenza il 25 luglio alle 6:30 e ritorno il 28 luglio alle 10:35. Preoccupata perché ad ora non avevo ricevuto ancora nulla,nonostante le mie continue sollecitazioni,oggi ho chiamato direttamente la compagnia easyJet che purtroppo mi ha comunicato che non esiste nessuna prenotazione a mio nome. Vista la situazione,sono a chiedere il rimborso della cifra regolarmente pagata, 438,86 Euro

Buongiorno, ho richiesto il rimborso per due biglietti aerei, andata e ritorno, con numero di prenotazione 108536670 sul sito fly go, biglietti pagati il 9 giugno 2025 e di cui non ho traccia proprio da quella data, poiché sul sito è presente la scritta '' in lavorazione ''. Ho provato a scrivere un mail o a chiamare l assistenza ma il sito sembra inesistente.