Bacheca dei reclami

Spett. Leroy MerlinIn data 28/08/2022 ho acquistato presso il Vostro negozio di Belpatto CT il prodotto Ref: 82985716 pagando contestualmente l’importo di 539,91€ oltre spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 30/01/2023. Tuttavia, la merce non mi è stata ancora recapitata, ben 120 giorni oltre il termine stabilito. Tale ritardo mi ha causato un grave danno poiché non posso concludere la ristrutturazione del mio appartamento, con conseguente disagio mio e della ditta edile che si occupa dei lavori dell'appartamento. Richiedo pertanto di risolvere immediatamente questa situazione sbloccando la consegna e l'installazione del prodotto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, L'Episcopo Cataldo Allegati: Conferma ordine

Salve, Ho comprato una Lavatrice smart Candy (n.3101062822210087 con garanzia di 3 anni) a fine ottobre 2022,rumorosissima: come avere un aeroporto in casa.Avevo già chiamato x segnalare l'eccessivo rumore fin a quando a giugno durante la centrifuga ho dovuta spegnerla perché da sotto uscivano pezzi di pietra e polvere di cemento e sembrava che scoppiasse.È venuta l'assistenza che ha constatato rottura di pezzi da sostituire.Tali pezzi dovrebbero essere spediti da Milano! Io abito in una città del sud! Tempi biblici per riutilizzare la lavatrice e lavare i panni.Siamo 6 persone! Problemi enormi in famiglia.Quando si rompe una lavatrice se ne acquista una nuova e tutto si risolve in pochissimi giorni.Ora , invece sarà un'avventura per poterla riutilizzare.Inoltre, acquistare una lavatrice che si rompe dopo pochi mesi è già un brutto segno. Andrebbe tempestivamente sostituita.Mai più comprerò questo marchio !

Spett. Blueprice,in data 12 Apr 2023 ho acquistato dal vostro sito un monitor dal valore di €877,88, pagato con bonifico.In data 10 maggio, dopo un mese di attesa, mi dite che il monitor è in spedizione per il lunedì successivo, ma per qualche strano motivo non siete mai stati in grado di darmi un codice per il tracking.In data 22 maggio mi dite che il collo risulta danneggiato e mi chiedete l'iban per il riaccredito, iban che vi ho fornito subito.In data 3 giugno mi dite che il rimborso sarà effettuato il martedì successivo, cosa che poi non avete fatto.In data 8 giugno dite che a causa di una ristrutturazione aziendale avete problemi di liquidità e che quindi il rimborso potrà effettuato in due tranche, una il 12 giugno e l'altra il 20 luglio, ma fino ad ora non ho visto neanche un euro.Vi invito perciò a procedere immediatamente al rimborso dovuto mediante bonifico all'iban da me fornito in precedenza.Resto in attesa di vostro riscontro.

Spett. SAMSUNG In data 21/06/2023 ho ricevuto mail di notifica annullamento promozione Le eccellenze del freddo e del lavaggio ti regalano la scopa ricaricabile Jet 60, promozione per cui rientro in seguito all'acquisto di un frigorifero e per cui ho provveduto nei tempi indicati a inoltrare la documentazione necessaria attraverso form sito internet come da indicazioni.La richiesta della promozione è stata respinta per via della documentazione caricata non valida. Ovvero il venditore del prodotto Unieuro ha erroneamente inviatomi una fattura contenente una P.IVA non valida al posto del mio Codice Fiscale, in quanto l'acquisto è stato effettuato come privato (non posseggo P.IVA).Ho più volte contattato il Call Center Samsung e caricato il documento corretto come da indicazioni (con Codice Fiscale che è stato corretto dal venditore) ma non ho più ricevuto risposte. A distanza di due settimane e di continui solleciti non ottengo sblocco della situazione e non riesco a parlare con nessuno del reparto che possa abilitare la mia richiesta di partecipazione alla promozione.Segnalo perciò possibile truffa.In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, GALUPPI LUCA

Buongiorno, in data 17 maggio 23 ho ricevuto la vs raccomandata rif VE-T3/AU relativa al richiamo 69DU per airbag.Poichè l'auto ( Skoda Octavia SW telaio TMBJM7NE2F0138699) è momentaneamente utilizzata da mia figlia (all'epoca in attesa e ora neo mamma), residente in Germania , abbiamo tentato di effettuare la sostituzione del pezzo difettoso a Ingolstadt, ma ci è stato risposto che mancava il pezzo. Contattata la concessionaria di Trento dove ho acquistato l'auto mi hanno detto che il pezzo non era disponibile. Ho quindi contattato la concessionaria AUTOVEGA di Romano D'Ezzelino/VI dove ho effettuato gli ultimi tagliandi e qui, pur segnalando la mancanza del pezzo, mi hanno dato un appuntamento per il 21 settembre 2023 , nella speranza che questo arrivi in tempo.Ma fino ad allora saremo costretti a non utilizzare l'auto per non rischiare i potenziali danni descritti nella lettera di richiamo???E possibile anticipare i tempi visto che non è prevista la concessione di un'auto sostitutiva???

Salve,in data 21 Maggio u.s. ho acquistato il televisore OLED 2022 NUOVO SIGILLATO SUPER PROMO : LG 65C26LD TV 65 Ultima serie evo C26 4K Smart TV Dolby Vision IQ e Atmos Alfa9 Quinta Generazione - GARANZIA ITALIA 24 MESI - Codice Ordine 168800479Ad oggi il televisore non è stato ancora consegnato, nonostante la data prevista di consegna fosse il 6 giugno u.s..In data 6 giugno 2023 alle ore 8.19 vengo informato tramite email che La consegna al mio indirizzo era prevista, su appuntamento, tra Giovedi 15/6 e Lunedi 19/6.Oggi 21 Giugno 2023 mi è stato scritto sempre tramite email che la consegna è prevista su appuntamento, tra Giovedi 29/6 e Lunedi 3/7.Precico che la email pervenutami oggi è identica a quella precedente, a cambiare è solo la data prevista di consegna.Inoltre, ho contattato l'assistenza clienti di what's app e appena ho dato i miei riferimenti ordine, hanno risposto dicendomi che già mi avevano informato tramite email, ma neanche il tempo di chiedere chiarimenti in merito alle email identiche ricevute di prevista consegna che hanno bloccato la mia utenza.Il televisore è costato Euro 1.358,99, Pagamento a rate finanziato da PagoDIL e ho già iniziato a pagare le rate ma del TV neanche l'ombra.

Buon giorno ho ordinato e pagato il taglia erba tasko 650 senza fili con lame e batteria per l'importo di 79 euro ma quando ho aperto il pacco ho trovato un taglia erbe normale con filo di netto valore inferiore

Buongiorno, l’auto acquistata presso Bossoni Automobili Audi - Piacenza, dopo 10mila km mi ha lasciato a piedi ieri in autostrada e mi ha arrecato molteplici disguidi/danni. Prima volta in vita mia che rimango a piedi con un auto, e prima AUDI che guidavo…Cerco di farvela breve, anche perché di parole ne ho già spese troppe ieri…non mi vogliono dare l’auto sostitutiva perché non ho chiamato il carroattrezzi “AUDI” ma ho utilizzato il carroattrezzi dell’assicurazione!Mi sono già scontrato con Fratelli Giacomel - San Martino Siccomario - PAVIA (luogo dove ho fatto scaricare l’auto in panne), ora onde evitare altre conseguenze, potreste risolvere questo gravissimo inconveniente?.N.B.: FRATELLI GIACOMEL NON SA NEANCHE DIRMI UNA DATA INDICATIVA DI QUANDO LA MACCHINA RITORNI DISPONIBILE, IO SONO A PIEDI! E DI CERTO NON SPENDO SOLDI PER NOLEGGIARE UNA MACCHINA QUANDO L’AUDI ERA IN GARANZIA!.Grazie per riscontro

Buongiorno, in data 14 / 6/2023 ho acquistato uno smartphone Samsung s22 e successivamente, seguendo la procedura prevista dal regolamento, ho richiesto la partecipazione alla promozione cashback, inserendo come allegati, nel portale Samsung members, la foto del codice imei del telefono e quella della prova d'acquisto(fattura).In data 20 / 06/2023 ricevevo una email da promozioni@servizioclienti.samsung.it, nella quale mi veniva chiesto di caricare la prova d'acquisto. Pertanto provvedevo a caricare nuovamente la fattura. Successivamente contattavo via chat tale Andrea del Servizio Clienti Samsung, il quale mi diceva che, per il tipo di acquisto che avevo fatto la fattura non era considerata prova di acquisto , ma avrei dovuto caricare lo scontrino. Procedevo pertanto a inviare via chat e via email anche lo scontrino e le foto dell'ordine effettuato su UNIEURO, sottolineando che nel frattempo la piattaforma Samsung Members non mi permetteva più di caricare documenti.Atteso che ritengo di aver fatto quanto previsto dal regolamento per ottenere il rimborso per il prodotto promozionato e considerato che nella email mi avete dato come data ultima utile per caricare la prova d'acquisto il 29 / 6/2023 chiedo urgente riscontro in ordine allo stato della pratica ai fini del dovuto rimborso di 200 euro.

Buongiorno, il 15/06/2023 ho effettuato un ordine online presso l'esselunga di via guelfa, Bologna. Fra gli articoli ordinati ce n'erano 4 in offerta 1+1 , ho cliccato una sola volta sull'icona del prodotto, che non riportava nessuna avvertenza, come faccio solitamente (anche con le offerte 2 per 1). Alla consegna ho riscontrato che il secondo articolo in offerta non c'era. Ho telefonato subito protestando, ma mi sono scontrato con un muro di gomma. La signorina continuava a ripetermi che dovevo cliccare 2 volte cioè ordinare 2 prodotti, se volevo anche il secondo in omaggio, come risultava dal regolamento pubblicato su internet. Mi sembra che questa procedura sia ingannevole e contro intuitiva, chi rifiuterebbe mai il secondo prodotto in omaggio. La mia richiesta è pertanto che mi vengano consegnati i 4 prodotti in omaggio, per me, in assenza di un qualunque alert, implicitamente ordinati.