Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Problema manutenzione montascale
Il montascale Vimec molto frequentemente non parte. Evidentemente c'e' un problema con il circuito elettrico che e' stato riparato piu' volte, e dopo l'ultima riparazione il 20/06/2024, il sistema ha funzionato per un paio di settimane prima di fermarsi ancora. Ripetute chiamate e messaggi alla VIMEC non hanno avuto riscontro e tutt'ora il montascale non funziona. Questo sistema e' stato istallato per persona disabile, che da settimane non puo' uscire da casa. Grazie in anticipo Cordiali saluti C. N.
truffa
ho ordinato un paio di Golden Goose mi sono arrivate un imitazione di tutti altro paio di scarpe pagando 130€ in contrassegno ho scritto al assistenza ,mi hanno risposto che mi avrebbero effettuato un reso con un rimborso , ancora ad oggi nessuno si è fatto sentire, sono andato a controllare il codice partita iva risulta inesistente si spacciano che sono di Genova ma i pacchi arrivano da latina aspetterò 1/2 giorno poi mi recherò dalla polizia/guardia di finanza
Mancato rimborso assicurativo
Mio figlio partecipa ad un centro estivo gestito da una ASD. All’atto dell’iscrizione versiamo annualmente una quota per l’assicurazione da eventuali rischi. In una fase di gioco, un animatore ha colpito involontariamente mio figlio, che in quel momento non stava giocando, con una pallonata che ha causato la rottura degli occhiali e un danno di circa € 300,00. L’Agenzia assicurativa rifiuta il pagamento del danno sostenendo che non c’è stata volontarietà da parte dell’animatore nel provocare il sinistro e che quindi il danno non è rimborsabile. Tesi francamente inammissibile. I recenti fatti di cronaca evidenziano purtroppo che la custodia di minori presenta enormi profili di rischio e di responsabilità, che non possono essere affrontati, dal punto di vista assicurativo, con l’approccio tenuto in questo caso. Allego le risposte inviate dall'assicurazione e richiedo il rimborso del danno subito.
Frode al consumatore
Buongiorno, il responsabile vendite di Satispay mi ha contattato offrendomi buoni pasto e io ho chiesto se i loro buoni pasti erano disponibili in tutti i supermercati ? Mi è stato risposto tutti tranne Esselunga. Io ho depositato 6.000 Euro in Maggio sul loro conto e al momento non posso spenderli in NESSUN supermercato nella zona, perchè non sono abilitati da nessuna parte tranne un MD e dei Conad a 30 Km da dove vivo. Inoltre la loro app è fraudolenta perché segnale che alcuni esercizi commerciali intorno alla zona in cui vivo accettano buoni pasto ma questo Non è assolutamente vero, accettano pagamenti da satispay ma NON buoni pasto. Quindi ai miei ripetuti solleciti di restituzione del denaro non mi è mai stato risposto. Ho contattato anche il loro servizio reclami ma mi hanno detto che si stanno attivando senza specificare quando questi buoni saranno utilizzabili. Richiedo la restituzione dei soldi e che Altroconsumo segnali questi atteggiamenti fraudolenti agli altri consumatori. Se scaricate la App potete verificare direttamente che quello che ho riportato è vero. Cordialmente Paolo Balboni
classe bonus malus
Buongiorno, come da mie richieste via email negli ultimi anni e numerosissime negli ultimi mesi senza mai una risposta positiva sono a chiedervi in via bonaria di inviarmi attestato di rischio (mia classe bonus malus) ottenuta negli anni in cui sono stato assicurato con vostra polizza. Ho ben compreso che mi avete scritto che voi non riconoscevate la classe ( non ho competenze per poter affermare se ciò sia legittimo o meno) ma se mi avete assicurato 6 anni e mantenuto in uscita stessa classe iniziale o addirittura inferiore da quella iniziale mi avete creato un danno. Mi avete inviato una copia dell'estratto che evidenzia solo 2 di 13 pagine di storico. Spero non in malafede o per nascondere dati evidenti e fondamentali. Attendo con estrema urgenza risposta Thomas Pacher
Unicredit-Allianz III... non giocate più al pallone, non portate bene !!
Spett.le Altroconsumo, rendendo pubblici i miei dati personali Unicredit-Allianz vorrebbe EVIDENTEMENTE che io ritirassi dalla Bacheca pubblica dei Vs reclami il mio secondo reclamo "Unicredit-Allianz 2... meglio giocare al pallone, se Vi Riesce!". NON lo farò, a testimonianza della onestà di quanto da me asserito e ribadito nei miei due reclami precedenti, nonchè a palese dimostrazione della violazione stessa della mia privacy - già offesa nel primo reclamo - che sarà mia cura a questo punto tutelare presso le Autorità preposte. Come ho fatto presente nel secondo reclamo sopra citato, NON ho autorizzato la divulgazione dei miei dati personali (nome e cognome) da parte di Unicredit-Allianz, MA al tempo stesso tutelerò la privacy dei suoi dipendenti (i loro nomi e cognomi completi) per - MIA - correttezza. Se la onestà intellettuale, e non solo intellettuale, di Unicredit-Allianz è pari alla MIA, essa stessa pubblicherà su questo Vs sito le due precedenti repliche ai miei reclami, che sono state a me inviate e tenute NASCOSTE su questo Vs sito web. DIVERSAMENTE, sarà mia cura farlo per - MIA - trasparenza ed onestà intellettuale, MA sempre tutelando la privacy dei dipendenti altrui. Se Unicredit-Allianz ha voluto divulgare i miei dati personali CONTRO la MIA volontà, poteva farlo anche per le SUE repliche, che erano una SUA propria opera intellettuale. Aggiungo che, a distanza di quasi 2 mesi dalla mia originaria richiesta, Unicredit-Allianz NON è stata ancora in grado di spedire a casa il nostro certificato di assicurazione più volte richiesto alla stessa e richiesto anche su questo Vs sito web. Viste le repliche di Unicredit-Allianz, da ultimo anticipo ai lettori di Altroconsumo il contenuto di una di queste repliche e sottolineo che il contraente ha facoltà per legge di recedere dal proprio contratto di assicurazione in qualsiasi momento - E NON già SOLO alla scadenza del contratto - qualora sopraggiunga giusta causa e/o migliori condizioni applicate da altra migliore Compagnia di Assicurazione. Ringrazio Altroconsumo per il prezioso servizio svolto a tutela di noi consumatori.
Truffa
Buonasera,a seguito della richiesta di una visura catastale al costo di € 3,90 tramite il sito visurita.com, regolarmente addebitati sulla mia carta di credito, suddetto sito ha in maniera truffaldina, ovvero senza fornire comunicazione alcuna, addebitato l’ulteriore cifra di € 49,50 per un abbonamento mensile al sito, ripetiamo, MAI sottoscritto. Appena ricevuto l'addebito ho provveduto a disdire l'abbonamento tramite il sito. Il servizio clienti dello stesso non è raggiungibile in alcun modo per una richiesta di rimborso.La mia richiesta è quella di un totale rimborso immediato della cifra di € 49,50 indebitamente sottratta.
Richiesta di rimborso
Buonasera, mi sono stati addebitati 59,80 direttamente dal conto senza alcuna mia sottoscrizione all'abbonamento della pagina, ho autorizzato solo il pagamento dei 0,90 centesimi iniziali per poter usufruire del servizio per una settimana. Subito dopo ho richiesto l'immediata cancellazione dal servizio ma non è mai arrivata. Così che per ben 2 mesi, durante i quali ho scritto varie richieste di cancellazione dell'abbonamento e rimborso, mi sono stati addebitati in automatico 29,90 euro mensilmente nonostante la mia espressa richiesta di cancellazione e poi di rimborso dopo il primo mese. Una truffa bella e buona.
Rimborso
Gentile azienda, Con la presente chiedo il rimborso per un servizio richiesto ma mai avvenuto. Ho effettuato una richiesta di voltura presso Voltura contratto per richiedere la voltura con il gestore di fornitura luce ENGIE ad ottobre 2023. Ad oggi è stato fatto niente e ho contattato ENGIE e a loro non risulta nessuna richiesta, per tanto chiedo il rimborso e l' annullamento della richiesta Eni caso N 52166. In caso contrario sarò costretta a esporre denuncia per truffa. Cordiali saluti Rachele Di Donato
Voltura a Servizio elettrico nazionale non effettuata
Gentile azienda,Con la presente chiedo il rimborso per un servizio richiesto ma mai avvenuto.Ho effettuato una richiesta di voltura presso Volturacontratto per richiedere la voltura con il gestore di fornitura elettrica Servizio Elettrico Nazionale nella convinzione che il servizio di voltura fosse gestito dallo stesso fornitore sopra citato. Ho la mail di conferma richiesta arrivata da supporto@it.volturacontratto.com con la richiesta aperta Voltura di Contratto N°70050 in cui ho pagato 41,14 euro il 26 Aprile 2024. La voltura al Servizio elettrico nazionale non è mai arrivata, non è stata effettuata la voltura, non mi è arrivata nessun altra mail da parte di voltura contratto richiedo il rimborso dei soldi versati. Grazie Cordiali Saluti Antonella Mastroianni
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