Bacheca dei reclami

B.giorno, in data 22 luglio u.s. avevo chiesto una traduzione dall'Inglese all'italiano di un manuale di un piano forte,mai ricevuto, pagando come richiesto la somma di € 0,40 con addebito sul mio C.C.Successivamente in data 25 luglio mi sono trovato un ulteriore addebito sul mio c.c. di € 47,90 per un ipotetico abbonamento o quant'altro mai da me sottoscritto tantomeno richiesto ufficialmente ( a meno che la clausola non fosse inserita a mia insaputa tra le varie scritture del sito).Alla luce di quanto sopra esposto con la presente CHIEDO alla HPY*123notices l'immediato rimborso di € 47,90 addebitatomi sul mio c.c. a mia insaputa e contro la mia volontà.Inoltre qualora risultasse sottoscritto o accettato qualsiasi tipo di contratto contro la mia volontà con la suddetta Soc. di ritenerlo annullato con effetto immediato.Attendo cortese riscontro.Grazie Utente Bruno Zinno Mail: zinnobruno53@gmail.com

Come vedo segnalato da altri utenti in precedenza, mi è stato attivato un abbonamento non richiesto e non specificato con addebito mensile. L'opzione accettata era di un unico addebito di 0.95€

Sabato 20 luglio chiamiamo il pronto intervento H24 che fa riferimento alla Service Italia di Monzani Ivo Angelo c.so Italia Milano per un intervento d'urgenza sulla porta blindata scassinata da ignoti e lasciata aperta Il fabbro, dopo aver visionato il lavoro da farsi, torna di li a poco con un nuovo cilindretto ed effettua la sostituzione di quello scassinato. Durata della riparazione circa 15 minuti Costo dell'intervento €759,84 + IVA per un totale di € 927,00 Così suddivisi: Uscita € 60 + IVA Costo cilindretto € 100 + IVA preciso che il cilindretto è di Leroy Merlin e costa € 19,90 (iva compresa) Installazione cilindretto € 350 + IVA Sistemazione serratura € 250 + IVA Queste ultime 2 voci sono quelle che hanno comportato i 15 min di lavoro; praticamente un onorario da € 2.400/ora + IVA NON è stato fatto un preventivo ne è mai stato accennato, neanche indicativamente, il probabile ammontare dell'intervento, salvo poi far firmare per accettazione a lavoro ultimato il consuntivo a una ragazza visibilmente shoccata per la scoperta del furto in casa Logicamente contattare la Service Italia, anche solo per avere delucidazioni è impossibile dal momento che il call center a cui fa riferimento non rilascia riferimenti e si limita a dire che segnalerà e verrete ricontattati (non ci sperate) Questo è il modus operandi Della Service Italia di Monzani Ivo Angelo: nessun preventivo, € 19,90 di materiale + 15 minuti di lavoro = € 927,00 di conto finale A voi il giudizio

Salve, qualche mese fa’ avevo utilizzato il servizio di www.onlinecv.it per la creazione di un curriculum vitae al costo di 1.95 €, che ho pagato in modo regolare con la mia carta di credito. Oggi però andando a guardare i movimenti della carta di credito ho notato un’addebito in data 24/07/2024 di 29,95 € da parte di * www.onlinecv.it Barcellona, non autorizzato da me perché non avevo sottoscritto nessun abbonamento .

Buonasera, sono Manzoni Elisa. E' visibile sul mio estratto conto, con ID240724071722086353, un pagamento pari a 29,90 euro per un abbonamento mai autorizzato al sito ilCVperfetto. Vorrei segnalare l'accaduto aprendo un reclamo. Grazie, Elisa Manzoni

Gentili Signori, ho provveduto ad inviare una PEC di disdetta il 01/07/2024 all'inidirizzo PEC di VERISURE ITALY S.R.L.. per recedere dal contratto n. 2413031 intestato a mia madre Carmen Mascia C. F. MSCCMN42R46F839E deceduta il 13/06/2024. Non avendo ricebuto risposta ho scritto anche alloro mail recesso@verisure.it. Dopo vari giorni ricevo una mial "Gentile Cliente, per procedere con la formalizzazione della disdetta, può inviare una email all'indirizzo cliente@verisure.it, allegando fotocopia del documento/CERTIFICATO DI DECESSO." Dopo aver inviato per la 3 volta in cartificato di morte di mia madre. in data odierna mi è arrivata la seguente mail: "Gentile Cliente, In merito alla Sua richiesta di disdetta del 23/07/2024 riferimento al Contratto Verisure, n. 2413031, ubicato in Via CARTARI 6, La informiamo che, come da Condizioni Generali del Contratto, interromperemo il servizio trascorsi 30 giorni dal ricevimento della Sua dichiarazione. Durante i 30 giorni, il servizio di connessione alla Centrale Operativa resterà attivo, generando così la fatturazione del canone e il relativo addebito del costo mensile. La informiamo che, nel caso in cui non venisse consentito l’intervento di recupero dell’impianto, il servizio verrà interrotto alla scadenza dei 30 giorni e potrà esserle addebitato il costo di € 90 Iva incl. corrispondente al costo di acquisto dell’apparato." Ora, ho intezione di pagare solo la rata 54€ del mese di luglio e riconsegnare gli apparati secondo le modaltà da loro indicate. Non ho intezione di pagare 90€ per apparati da dismettere. Resto in attesa di ricevere le indicazioni sulle modalità di riconsegna degli apparati. Saluti G. B. Bertini

Buon giorno, a seguito della richiesta di una visura camerale al costo di € 3,90 tramite il sito visurita.com, regolarmente addebitati sulla mia carta di credito, suddetto sito ha in maniera truffaldina, ovvero senza fornire comunicazione alcuna, addebitato l’ulteriore cifra di € 49,50 al 24.05.2024 + € 49,50 al 24.06.2024 + € 49,50 al 24.07.2024 per un abbonamento mensile al sito, ripetiamo, MAI sottoscritto, per un totale di € 148,50 rubati. Accorto di questo fatto, ho provveduto a disdire l'abbonamento oggi stesso tramite il sito. Il servizio clienti dello stesso non è raggiungibile in alcun modo per una richiesta di rimborso. La nostra richiesta è quella di un totale rimborso della cifra di € 148,50 indebitamente sottratta ai sottoscritto. Fabio Berardi

Spett.le Libero Mail, chiedo come posso ridurre lo Spazio della mia casella Mail per passare da Mail Plus 5 GB a 1 GB gratuito, senza disattivare la casella Mail stessa e perderne il contenuto.  A questo proposito, chiedo Vostre istruzioni chiare e precise, passo dopo passo, su come procedere, dato che nel Vostro sito e tramite il Vostro servizio di chat le istruzioni che fornite appaiono chiare. Inoltre, chiedo informazioni chiare e comprensibili circa il Rinnovo automatico, in particolare, in dettaglio: se disattivo la funzione Rinnovo automatico e attivo la funzione del Rinnovo manuale, alla scadenza cancellate tutti i messaggi, oppure date comunicazione in anticipo ai Vostri clienti in modo che possano rinnovarla manualmente senza perderne il contenuto? Ringrazio e porgo distinti saluti.

Ho ordinato un PARASOLE PER AUTO CON TELECOMANDO tramite la compilazione di un modulo allegato a un video in rete. Sono stato contattato telefonicamente ricevendo la proposta per l'acquisto in offerta di un secondo parasole al prezzo complessivo di 80 €. In data 23/07/2024 ho ricevuto un pacco pagando al corriere un importo di 80 + 12 di spedizione per un totale di 92 € , in contanti. All'apertura del pacco mi sono immediatamente accorto che gli articoli contenuti nel pacco non corrispondevano a quanto ordinato, ma a tutt'altro. Ho la registrazione del video della pubblicità ingannevole e la foto dell'articolo ricevuto che è completamente diverso, pertanto, in mancanza di un riscontro e soprattutto a come procederete a rimborsarmi l'importo comprensivo di spedizione, entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In allegato le immagini di quanto da voi pubblicizzato e di quanto arrivato a casa mia. IN SINTESI MI AVETE INVIATO UN OMBRELLO INVECE DI UN PARASOLE AUTO

Sono stati addebitati 3 importi da € 49,50, rispettivamente in data 20.05.2024, 20.06.2024 e 20.07,2024 per un importo totale di euro 148,50, probabilmente da ricondursi ad un abbonamento al sito da me MAI RICHIESTO ed a fronte di un servizio di visura di soli € 6,90 del 17.05.2024. Per quanto precede, richiedo con tutta urgenza il rimborso integrale dei tre addebiti da € 49,50 per il totale di € 148,50 prelevati dalla mia carta di credito per un abbonamento che non mi risulta di aver mai sottoscritto in modo chiaro ed esplicito. Considerate le precedenti contestazioni reperibili in rete così come a Voi già più volte reiterate per le stesse motivazioni anche da altre persone, rappresento che in difetto provvederò a tutelarmi nei modi di legge, con le ulteriori spese legali previste nella fattispecie.