Bacheca dei reclami

Spett. Mondo ConvenienzaIn data 17/02/23 ho acquistato presso il Vostro negozio online una camera da letto ed una cucina su misura pagando contestualmente nessun importo ma solo al momento della consegna tramite pos una percentuale del saldo totale Ho ricevuto la camera in consegna il 07/04 e, ho constatato che non si trattava del prodotto da me ordinato. In particolare, anziché essere una camera completa erika mi è stato recapitato una camera da letto senza letto contenitore come pattuito e solo con girolettocontrollando la mail con l'ordine scopro che non è in mio possesso il dettaglio della camera da letto Erika ma che alla mail appuntamento FI33BE910 appare nel dettaglio solo la cucina su misura che verrà consegnata il 26/04 per un ritardo del piano ad induzioneVi invito pertanto a contattarmi quanto prima, per avere delucidazioni in merito a quanto accaduto ed inoltre la venditrice della sede di Lissone mi ha proposto la modalutà di acquiuisto con pagamento dopo 4 mesi di cui nessun operartore del servizio clienti da me interpellato sa nulla Attendo un riscontro immediato dal ricevimento della presenteIn fede, [Quadri Luca] Allegati: Mail conferma ordine con accesso ai dettagli sbagliati

Ho ordinato lettino prendisole e dopo il ritardo della consegna, impossibilità di contattare Deghi, ho pubblicato le recensioni negativi. In poco tempo mi ha contattato azienda e ha promesso di inviarmi il lettino prendisole al più presto possibile. Dopo 3 giorni ho avuto la consegna di una sedia, peraltro inaccettabile, al posto di un lettino ordinato. Una azienda per niente affidabile. Consiglio a tutti di leggere recensioni dei acquirenti prima di affidarsi a questa azienda.

Riparazione in garanzia e mancata consegnaNomeVINCENZORiferimento clienteNumero fattura: 289 del 18/03/2021Descrizione reclamoNEGOZIO IL RINNOVATO.Buongiorno, mi chiamo Vincenzo, residente a Colle di Val d’ElsaLe descrivo la miaesperienza .Dal sito del IL RINNOVATO ho acquistato in data 12/02/2021 il televisore LG OLED 2020 NUOVO SIGILLATO 65GX6LA 65'' AI Alfa9 Terza Generazione 4K GARANZIA 24 MESI LG ITALIA - 65GX Nuova Serie. (Fattura di vendita n. 289 del 19/03/2021 - Importo: €2039,00)Il responsabile del sito che ha anche negozi materiali a Milano, Bergamo ed in Francia,al quale mi sono rivolto e anche il responsabile alle vendite.Mi sono rivolto anche al centro telefonico, al quale mi hanno risposto con molta arroganza, ignorando il problema successivamente spiegato.Il giorno 04/10/2022 ho fatto presente a tutti gli indirizzi mail trovati nel sito del rinnovato che il televisore presenta dei difetti di conformità, che si manifestano in accensioni e spegnimenti repentini dello schermo. In più ho anche fatto presente che mi è stato venduto un televisore rinnovato al posto di uno nuovo sigillato per il quale io ho pagato, potendolo notare dal taglio da trincetto effettuato al numero originale di matricola presente sul retro del televisore e dalla modifica apportata alla matricola nelle impostazioni del televisore la matricola trovata all’interno delle impostazioni del televisore, che dimostra che il televisore è rinnovato, e dunque non possiede la garanzia LG Italia per la quale io ho pagato,Mi è stato detto come imballare il televisore per visionare il difetto (e riparare il televisore) e di aspettare conferma per il ritiro tramite corriere.Dopo varie mail inviate con allegate le foto dell’imballaggio, il giorno 11/10/2022 mi è arrivata la conferma e mi è stato detto di aspettare.Dopo tale giorno ho perso i contatti con tutte le mail e addirittura non ho neanche più ricevuto risposta né tramite il numero WhatsApp (piattaforma su cui mi hanno bloccato) né chiamando tale numero.Dopo circa 3 mesi di attesa snervantela spedizione è stata fissata per il giorno 19/12/2022. Dopo la spedizione, mi è stato detto solamente due giorni dopo (il giorno 21/12/2022) che il televisore era arrivato in centro assistenza, e solamente dopo alcune mie insistenze.Ad ogni mail che ho mandato dal giorno 21/12/2022 ad oggi (08/04/2023) l'unica risposta che mi è stata data è che non hanno notizie e che solleciteremo. L'unica risposta diversa che mi è arrivata è stata che stiamo aspettando per i pezzi di ricambio, dopo la quale non hanno più preso seriamente in considerazione il mio reclamo.Le chiedo gentilmente cosa possiamo fare al riguardoinviandole la documentazione in allegato.1 Fattura.2 ordine di acquisto3 numero codice TV modificato4 foto codice TV modificato5 documento di consegna corriere BRT .Ad oggi purtroppo dopo 7 lunghissimi mesi NON siamo arrivati a una doverosa riparazione in GARANZIA. .e consegna al legittimo proprietario.Grazie da Barnabà Vincenzo

Buongiorno,Ieri ho per errore sottoscritto un abbonamento al servizio di risparmiasututto.com. L'indirizzo e-mail, con il quale ho fatto la registrazione e' IL Mio indirizzo personale.IL problema e' che l'addebito della prima mensilita e' avvenuto oggi alle 12 ore Italiane, ben prima delle 72 ore(periodo di Prova per cancellare registrazione senza addebito) entro le quali avrei potuto disdire l'iscrizione(avvenuta ieri 07.04.23 Alle 9.38). Per tale motivo chiedo l'immediato annullamento dell'iscrizione e rimborso dei 30.90 euro gia addebitati. Inoltre nel tentativo di fare la cancellazione sul sito, viene comunicato che l'indirizzo e-mail fornito non e' corretto, il che chiaramente non e' vero. Ho anche scritto via email all' indirizzo indicato, senza nessun riscontro.

Spett. Leroy MerlinIn data 18/3 ho acquistato presso il Vostro negozio di via Salaria 665, Roma un tavolo e 4 sedie pagando contestualmente l’importo di 849€. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 27/3. Tuttavia, ad oggi 8/4 la merce non mi è stata ancora recapitata, né ho ricevuto nessuna telefonata per programmare la consegna, ben 11 giorni oltre il termine stabilito. In data 15/4 dovró utilizzare il tavolo per la cerimonia di mio figlio. Nel caso di mancata consegna entro tale data, dovrò spostare la cerimonia per 20 persone al ristorante. Tale ritardo mi causerà un grave danno.In caso di mancata consegna richiederò pertanto il risarcimento di tutti i danni sopra descritti, da stimarsi complessivamente in 2.000 €. Vi invito a inviarmi quanto prima la merce. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Renzetti Francesco Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

buongiorno, acquisto frigorifero LG GML844PZ6F serie 903TRQU35732 in data 26/07/2020 presso unieuro di Lissone.* in data 09/11/2021 -CNU211109226927 - segnaliamo primo guasto (formazione di ghiaccio area frigo con conseguente blocco del cassetto frutta)* il 12/11/2021 esce tecnico che non riesce a risolvere il problema e comunica di restare in attesa di loro comunicazioni* in data 24/11/2021 -GCU211124087795- sollecito intervento per mancato contatto* in data 21/02/2022 -GCU220221070626- risollecito intervento a seguito di quadi 3 mesi di silenzio*in data 14/03/2022 esce il tecnico rif .code 1449, cercando di sostituire il pezzo che risulta guasto ancora prima di installarlo ci comunica che sarebbe ripassato nei giorni seguenti con un nuovo ricambio.*in data 13/05/2022 - GCU220512024631-comunicando il mio disappunto sollecito l'intervento non ancora avvenuto .---da notare che siamo a 6 mesi dall'apertura guasto e ancora non si vede soluzione, con conseguente disagio nell'uso di un apparecchio di prima necessità.---*in data 09/09/2022 -GCU220909099798- invio ennesimo sollecito e lamentela poichè a maggio sono sono stato contattato dal centro assistenza che mi ha comunicato che avrebbe ordinato il ricambio/pezzo necessario per terminare il processo di riparazione e risolvere il guasto che in data segnalazione ancora non è avvenuto* in data 05/10/2022 CNU221005979680- risollecito intervento* in data 12/11/2022 esce tecnico che dopo diversi tentativi escongelamenti del frigorifero per resettare le schededichiara non non vi sono possibilità di riparazione non si viene a capo del guasto. ci comunica di sentire servizio LG per una eventuale sostituzione del bene . (art 1 D.Leg. 206/05)* a metà gennaio vengo contattato dal servizio clienti che mi chiede invio delle foto del frigorifero e dell'area interessata al malfunzionamento (massa di ghiaccio)* in data 27/02/2023 -GCU230227022493- alla luce di quanto sopra descritto e dopo quasi un anno e mezzo dalla data di apertura del guasto , contatto il servizio clienti di LG per comunicare il mio disappunto e disagio, comunicando di voler un intervento risolutivo in 10 giorni prime di passare alle vie legali , sentendomi preso in giro dalla lungaggine e disinteresse mostrato, nonchè dal disagio di uso quotidiano del frigorifero.* vengo contattato telefonicamente nei giorni seguenti, e mi viene comunicato di attendere che la pratica venga esaminata da chi di dovere internamente per capire come risolvere definitivamente. * oggi in data 08/04/2023 SONO ancora in attesa sia del contatto che della soluzione. è passato un anno e mezzo dall'apertura guasto .Confido nella risoluzione tempestiva e definitiva , resto fortemente deluso e amareggiato dal comportamento di LG che consideravo un marchio di eccellenza e immaginavo di conseguente serietà.Saluti.

NEGOZIO IL RINNOVATO. Buongiorno, mi chiamo Vincenzo, residente a Colle di Val d’Elsa (SIENA).Le descrivo la mia pessima esperienza .Dal sito www.ilrinnovato.it ho acquistato in data 12/02/2021 il televisore LG OLED 2020 NUOVO SIGILLATO 65GX6LA 65'' AI Alfa9 Terza Generazione 4K Cinema HDR Smart TV Dolby Atmos Filmmaker Mode NVIDIA G-Sync - GARANZIA 24 MESI LG ITALIA - 65GX Nuova Serie. (Fattura di vendita n. /// del 19/03/2021 - Importo: €2039,00)Il responsabile del sito (che ha anche negozi materiali a Milano, Bergamo ed in Francia) che mi sono rivolti è Inoltre mi sono rivolto anche al centro telefonico, al quale mi hanno risposto con molta arroganza, ignorando il problema successivamente spiegato.Il giorno 04/10/2022 ho fatto presente (a tutti gli indirizzi mail trovati nel sito del rinnovato: info@ilrinnovato.it, reclami@ilrinnovato.it, ordini@ilrinnovato.it) che il televisore presenta dei difetti di conformità, che si manifestano in accensioni e spegnimenti repentini dello schermo. In più ho anche fatto presente che mi è stato venduto un televisore rinnovato al posto di uno nuovo sigillato per il quale io ho pagato, potendolo notare dal taglio da trincetto effettuato al numero originale di matricola presente sul retro del televisore e dalla modifica apportata alla matricola nelle impostazioni del televisore (la matricola trovata all’interno delle impostazioni del televisore, che dimostra che il televisore è rinnovato, e dunque non possiede la garanzia LG Italia per la quale io ho pagato, Mi è stato detto come imballare il televisore per visionare il difetto (e riparare il televisore) e di aspettare conferma per il ritiro tramite corriere.Dopo varie mail inviate con allegate le foto dell’imballaggio, il giorno 11/10/2022 mi è arrivata la conferma e mi è stato detto di aspettare.Dopo tale giorno ho perso i contatti con tutte le mail sopra citate, e addirittura non ho neanche più ricevuto risposta né tramite il numero WhatsApp (piattaforma su cui mi hanno bloccato) né chiamando tale numero.Dopo circa 3 mesi di attesa snervante.La spedizione è stata fissata per il giorno 19/12/2022. Dopo la spedizione, mi è stato detto solamente due giorni dopo (il giorno 21/12/2022) che il televisore era arrivato in centro assistenza, e solamente dopo alcune mie insistenze.Ad ogni mail che ho mandato dal giorno 21/12/2022 ad oggi (08/04/2023) l'unica risposta che mi è stata data è che non hanno notizie e che solleciteremo. L'unica risposta diversa che mi è arrivata è stata che stiamo aspettando per i pezzi di ricambio, dopo la quale non hanno più preso seriamente in considerazione il mio reclamo.Le chiedo gentilmente cosa possiamo fare al riguardo.inviandole la documentazione in allegato.1 Fattura.2 ordine di acquisto3 numero codice TV modificato4 foto codice TV modificato5 documento di consegna corriere BRT .Ad oggi purtroppo dopo 7 lunghissimi mesi NON siamo arrivati a una doverosa riparazione in GARANZIA. .e consegna al ..Grazie da Barnabà Vincenzo

Buongiorno, Subito.it ha bloccato il mio account senza alcun preavviso o spiegazione, ho sempre fatto acquisti e pagato regolarmente, infatti il mio punteggio feedback era 4.9/5.0.Vorrei chiedere se sia possibile inviare un reclamo tramite il vostro servizio, grazie.

Buongiorno ho ordinato dei mobili bagno con n ordine PE32G6631. La consegna è stata spostata due volte e in più per dieci minuti di ritardo al terzo tentativo il personale si è comportato in modo maleducato e voleva andare via facendomi perdere la caparra se avessi ritirato l'ordine. Se il negozio non ha un servizio di consegna e montaggio efficiente non è corretto minacciare di fare perdere la caparra.

il 24/01/2023 ho acquistato dal sito www.sopremito.shop un telefono.ho ricevuto la relativa fattura ho pagato tramite bonifico ma mai visto il prodotto.ho scritto all'indirizzo mail assistenza ma dopo la risposta automatica di ricevomento non ho ricevuto altre notizie.