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Spett. MONDOAFFARIWEB.IT In data ,28/03/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un FRIGORIFERO pagando contestualmente l’importo di [€]349 oltre a [€] 59,99 di spese di spedizione assicurata. Ho ricevuto il pacco il 10/04/2025 e, Spett. MONDOAFFARIWEB.IT In data ho acquistato presso il Vostro negozio online un frigorifero Samsung pagando contestualmente l’importo di [€] 349 e [€]59,99 di spese di spedizione assicurata. Ho ricevuto il pacco il 10/04/2025 e, all'arrivo del corriere brt, all'apertura del camion ho visto che il frigo era ribaltato e il corriere ha subito rimesso in piedi, dicendo che si era rotta la cinghia di mantenimento. una volta scaricato ho firmato con riserva la ricevuta. Dopo attenti controlli ho verificato numerose anomalie e ammaccature nel collo, che documento nelle foto che invio in allegato. Premetto che la spedizione l'ho fatta assicurata ed esigo un risarcimento anche dallo spedizioniere! Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buonasera avevo chiesto più volte anche tramite PEC la possibilità di rateizzare il mio debito in più rate ma mi hanno negato questa possibilità. Per problematiche finanziarie non posso saldare 1116 euro in rate da 250€ come mi è stato imposto In attesa Edmondo Piccaglia

Buonasera volevo segnalare questo fatto è la seconda volta che vado in negozio bottega verde per fare un acquisto e avere il mio omaggio e prima di pagare mi viene detto che l'omaggio è finito mancavano ancora 3 giorni alla fine della promozione ma com'è possibile? Mi viene quasi il dubbio che sia un modo per illudere le persone e farle andare in negozio per comprare

Spett. [NOME AZIENDA], [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Ho effettuato il pagamento l 11 aprile 2025 per i seguenti prodotti trico El lozione AnticDuta spray 125ml 2 confezioni,mentre integratore tricovel per capelli 45 compresse 1 confezione codart939034625,Cod art9322778968

Buongiorno, ho acquistato un buono benzina di50 euro da esselunga che non riesco a riscattare perché nonostante le segnalazione il fornitore non mi invia il reset e non mi restituisce il denaro. Il buono non é mai stato riscattato eppure al momento dell'utilizzo appare il messaggio :Attenzione: il Codice di Attivazione (PIN) inserito è stato già utilizzato. [rif: 1031] Per ulteriori informazioni, contatta il Customer Service MyGiftCard indicando il Codice di Attivazione (PIN). Ho più volte mandato mai e il fornitore di servizi dice di avermi mandato il reset ma non é vero .non trovo il messaggio neanche nello spam.lo strano é che il messaggio che mi è stato inviato con separata mail arriva. Non so più cosa fare .mi sentonpreso in giro.

Buongiorno, ho fatto richiesta di chiusura linea telefonica intestata a mia madre Bulgherini Anna n. telefono 0577 786466. il 7.12.2024 e chiusura definitiva il 31.01.2025, come riferito da operatrice del 187 rilasciando che il n. di chiusura è 9771238507918. Orbene dal fine gennaio 2025 sono pervenute ulteriori fatt. da pagare, che io non non ho pagato. Nonostante le mie continue richieste tramite il 187 ed una mail inviata in data 13.03 u.s. di cessazione del servizio, non ho ricevuta nessuna risposta, anzi a dire il vero mi ha contattato il recupero crediti per sollecitare il pagamento per fatture non pagate. Chiedo cortesemente il vostro aiuto per risolvere definitivamente questo disservizio che francamente crea disagio e soprattutto non so più cosa fare, grazie per tutto quanto potrete fare. Riferimenti ulteriori: Utenza intestata a Bulgherini Anna n. tel. 0577 786466. C.F. BLGNNA26T47G547P

Buonasera. In data 19/04/2025 è stato rinnovato il mio abbonamento Babbel senza il mio consenso, per un importo di euro 47,97. Si tratta di una grave violazione dei doveri di trasparenza che gravano sul fornitore del servizio e di una pratica commerciale scorretta. In particolare, non sono stato avvisato della possibilità di recedere dal contratto nel termine di 30 giorni precedenti alla scadenza della data prevista per il rinnovo, pertanto ho diritto al recesso con rimborso completo (art. 65‑bis del Codice del consumo, in attuazione delle direttive 2019/2161/UE e 2005/29/CE, entrambe applicabili in Italia, in Germania e in Irlanda, che sono rispettivamente il foro del consumatore, il luogo ove ha sede legale Babbel GmbH e il luogo della sede europea di Google LCC). In subordine, chiedo di poter esercitare il mio diritto di recesso senza motivazione e con rimborso completo, dal momento che il rinnovo corrisponde a nuovo contratto stipulato a distanza (art. 52 del Codice del consumo). Vogliate procedere al rimborso quanto prima. Grazie

Buongiorno. Ho acquistato il piano cottura di cui in oggetto insieme ad una cucina Scavolini. Installato a novembre 2024. Dopo poco ho riscontrato una ridotta qualità dei materiali che nonostante siano stati puliti e trattati con prodotti e panni consoni hanno subito mostrato graffi ,macchie e usura precoce. Mi sono rivolta al servizio clienti che non ritiene possano essere vizi del prodotto. Ritengo che essendo il prodotto in garanzia, il problema in questione debba essere preso in carico e ne venga garantita una risoluzione. Ringrazio Cordiali Saluti

Spett. Amazon, ho chiesto e ottenuto dal Vostro Servizio Clienti le modalitá per il reso di un prodotto che non desideravo più! Infatti mi è stata fornita l'etichetta di reso per il corriere, in questo caso, SDA. Sul mio account sono comparso diversi stati del reso. Dapprima ricevuto in stato di elaborazione , successivamente viene lamentato che dentro il pacco non ci sia il prodotto oggetto di reso. Non potevo neanche lontanamente immaginare che una Grande Azienda del l'e-commerce come AMAZON , possa scadere in cortocircuiti del genere. Nemmeno altri competitor , apparentemente "più distanti" dal cliente come Temu o Shein sollevano , per il contrasto contro la politica dei resi ( fondamentale diritto nel commercio online ) , tali espedienti che sanno più di pratiche commerciali scorrette piuttosto che una sana, onesta e trasparente interlocuzione con il cliente. Se potrá avvenire in maniera più agevole posso accettare, contrariamente a quanto giá richiesto, il rimborso tramite riaccredito nel profilo cliente Amazon. Rimango a disposizione per ulteriori chiarimenti . Distinti Saluti Paolo SCHILIRO' Cliente PRIME

Ho fatto richiesta di cancellazione il 7 Aprile 2025 per un viaggio a Copenhagen, sul sito dicono che ci mettono 3 giorni a cancellare ma attualmente è ancora in corsa e siamo al 19 Aprile, il problema è che il piano di pagamento è ancora attivo e il 19 Maggio dovrei pagare più di 719 euro. Ho già scritto molte volte all'assistenza e la risposta è sempre che è in lavorazione all'ufficio competente. Ho paura che stiano facendo apposta a ralentare la pratica per farmi pagare comunque i 700 euro anche se con la cancellazione dovrei pagare 70 euro