Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho una Bmw 225xe (WBA6Y310007D80452) del 2019, da qualche tempo ho un errore (errore sistema chiamata emergenza), dopo essere andato all'officina Bmw di Varese, ho scoperto che è colpa di una batteria difettosa che và sostituita, alla modica cifra di 350 euro, la mia domanda è, visto che ho sempre fatto tagliandi Bmw, e questa batteria è difettosa, non sarebbe compito vostro sostituirla? o almeno agevolare il cliente? La batteria costa 70 euro, mi sembra una cifra troppo alta per un componente difettoso.Saluti

Acquistato macchina fotografica K0480 Kodak pixpro fz 53 il 23 aprile 2022, riportata perché si accendeva solo se collegata alla corrente il 27/07/2022 , Modulo riparazione n. 248. Più volte tornati per riaverla riparata risposta l’assistenza non aveva riparata. 6 mesi sono pochi?

Buonasera,in data 14/10/22 ho ordinato e pagato,a mezzo carta,4 pneumatici.Dopo un mese sono riuscito a parlare con qualcuno,che mi rassicurava sull' avvenuta spedizione e mi chiedeva di pazientare qualche giorno.A ridosso delle ferie natalizie mi veniva detto che le gomme erano andate perse e che mi avrebbero rimborsato.Da allora non rispondono nè al telefono nè alle mie mail.Sono passati 3 mesi....sono senza parole...

Ho ritirato l’ordine e la poltrona risulta avere un taglio sullo schienale richiedo di effettuare il reso come da normativa Antonio Turino

Buongiorno, ho ordinato tramite loro due orologi smart a tutto schermo collegabili con il cellulare ad €.99,00 mi è arrivato tutt'altro due orologi in plastica del valore di €.5,00 ,non rispondono al telefono ,si richiede immediatamente il reso e rimborso dei soldi spesi, non esiste una ricevuta d'acquisto o una fattura allegata, ho solo un ID PR07197139 di un azienda denominata fz international che si affida a brt per le spedizioni, il mio nome cliente è lo campo Giuseppe Foggia.

Buongiorno,La mia auto Citroen C5 Aircross ha poco più di 3 anni e da qualche giorno mi si sono accese contemporaneamente nr 2 spie:- spia motore: anomalia motore far riparare il veicolo- spia ad blue: anomalia antinquinamento.Ho visto che c’è un problema ricorrente sulle auto Citroen Aircross e vorrei sapere come mi devo comportare e se c’è un richiamo di fabbrica sulla mia auto poiché pagare fino a 2000 € per un difetto del gruppo serbatoio riconducibile a un errore di progettazione è veramente eccessivo e ingiusto.Grazie.

buongiorno ho ordinato l’ estintore mini bar a 75 € in data 15/12/2022 n ordine 63259565 , doveva essere consegnato dal 22 al 4 gennaio. Oggi 12/01/23 non ho ricevuto nulla e nessuna mail dove mi dicono a che punto è il mio ordine. Non si riesce a contattare nessuno per sapere notizie . grazie

Buongiorno,In data 09.01.2023 con Ord. N. 406-5484239-6116325, ho acquistato una LG S80QR Soundbar TV 620W ....Desidero evidenziare il mio forte disappunto perchè, solo dopo aver effettuato il pagamento, Amazon nella conferma, ha precisato che avrebbe successivamente indicato quale sarebbe stata la data di consegna dell'articolo.Non avendo a tutt'oggi ricevuto nessuna mail da parte di Amazon, ho contatato ripetutamente il servizio Clienti, ricevendo risposte molto evasive e inconcludenti, in quanto non era ancora possibile avere indicazione sulla data dell'invio della mail e quindi la relativa data di consegna dell'articolo ordinato.Chiedo pertanto sollecita e precisa indicazione della data di consegna dell'articolo, anche considerando che attualmente sul sito Amazon, per il medesimo articolo, sono indicati 5-6 gg di consegna.

Buongiorno, in data 30/05/2022 ho acquistato un materasso ZEUS per la somma di euro 380 (fattura nr.1382824). A distanza di pochi mesi, e quindi in garanzia, ha perso la consistenza ed il sostegno che mi aveva portato a sceglierlo. Ho contattato il servizio clienti per chiederne la sostituzione, ma il prodotto non è più in produzione perciò mi è stato proposto:- di riportarlo in negozio e scegliere un altro modello in sostituzione pagando un'eventuale differenza- di ottenere il rimborso del 20% dell'importo corrisposto senza l'obbligo di restituire il materasso. Nessuna delle due soluzioni proposte è per me accettabile, la prima poichè nella linea di materassi che vende Mondo Convenienza non ce ne sono altri che mi soddisfano, senza contare che il materasso che dovrei giustamente restituire non essendo più sottovuoto come all'acquisto non entra più in macchina ed alla mia richiesta di farlo ritirare mi è stato risposto che non è possibile perciò dovrei nell'ordine affittare un furgone con un ulteriore esborso di quattrini e poi accontentarmi di un altro materasso che non mi soddisfala seconda soluzione proposta mi vedrebbe rimborsare circa 80 euro a fronte di una spesa di 380, quindi altrettanto inaccettabile.Chiedo pertanto il rimborso per intero della cifra spesa ed il ritiro a domicilio del prodotto fallato, A tale proposito comunico che il materasso si trova in Monterotondo (RM), via Monte Sant'Ilario 97, a circa 4 km dalla sede di via Salaria.Distinti salutiKatiuscia Mantuano

Buongiorno,avevo acquistato un'aspirapolvere dall'azienda in oggetto e sotto loro indicazioni rispedita indietro a mie spese perchè si trattava di un prodotto scadente e non conforme alla descrizione. Il prodotto è stato da me rispedito in data 30/11/2022 e ad oggi non ho ancora ricevuto rimborso nè delucidazioni in merito e non so bene come rintracciarli.