Bacheca dei reclami

Ordinato robot ecovacs T9 Aivi sul sito del produttore a seguito di offerta vantaggiosa con relativo codice sconto e pagato regolarmente. Dopo 6 giorni di totale silenzio, mi scrivono una mail di annullamento ordine scusandosi del fatto che il sistema in automatico abbia creato un offerta errata.

In data 29/11/22 ho cercato di fare rifornimento nel punto vendita q8 easy n°03133. Una volta inserita la banconota da 50€ la macchinetta si è inceppata e mi ha restituito uno scontrino con errore banconota inceppata o errore generico. Sullo scontrino inoltre c'è scritto di contattare il servizio clienti (800010808). Il servizio clienti replica che per q8 easy bisogna fare la procedura online. una volta fatta la procedura online per il rimborso il sito mi dice che il punto vendita sopra indicato non è abilitato per il rimborso online e mi invitano ad andare dal gestore del distributore.Dopo vari tentativi trovo il gestore che a sua volta mi invita a fare la richiesta di rimborso online.A distanza di quasi due settimane non ho ottenuto alcun rimborso.

Buongiorno,come da ripetute nostre telefonate senza nessun esito, la doccia da voi installata ha vari difetti:perdite d'acqua e non e' assolutamente adatta ad una persona disabile poiche' ha vari spigoli e sporgenze pericolose (come si puo' vedere dalle foto da noi inviate). Quindi Vi sollecitiamo per l'ennesima volta ad intervenire altrimenti agiremo per vie legali. Distinti saluti

Nella settimana BlackFriday volevo acquistare su unieuro online un cellulare e relativo caricabatteria, il 23.11.2022 ho fatto un ordine (44583306) che il giorno successivo era in standby. Non sapendo per quale motivo ho annullato l'ordine e nonostante problemi di rete ho rifatto un nuovo ordine (44602205). Non mi sono accorto subito che si trattava dello stesso modello (sansung s22 ultra) ma con specifiche inferiori. Dopo alcune ore quando mi sono accorto dell'errore e rilevando che l'ordine era in lavorazione, ho subito inviato un email facendo presente l'errore e chiedendo di modificare l'ordine riprestindo l'ordine annullato versando il conguaglio o annullare l'ordine per rifarne uno nuovo. Dopo alcune ore non avendo ricevuto alcuna comunicazione ho inviato una nuova email in cui facevo presente che non fosse possibile cambiare l'ordine VOGLIO RECEDERE. Ho ricevuto dopo alcune ore Il tuo ordine risulta SPEDITO pertanto non possiamo più cancellarlo. Puoi però respingere la consegna, in questo modo la merce rientrerà e ti verrà fatto il riaccredito della cifra totale.Ti chiediamo di informarci quando passerà il corriere e respingerai la consegna.Ho fatto tutto come richiesto ma l'ordine è giunto in due pacchi e mi hanno rimborsato solo il primo (34,99€) che conteneva il carica batteria e non del cellulare (838,99€) perchè dicono che non è ancora rientrato in magazzino. IL secondo pacco l'ho respinto il 29u.s.come richiesto e Poste Italiane in stessa data a provveduto all'inoltro al mittente.Ho sollecitato più volte il rimborso senza esito.

Buongiorno in data 5/12 ho un ordinato un tablet Samsung presso lo shop online Unieuro. In data 6/12 il tracking di SDA che aveva in consegna il pacco , riportava la dicitura consegnato alle 16.51 con tanto di firma della sottoscritta. In realtà non ho mai ricevuto niente. Il bene è già stato pagato. Ho già inviato reclamo a Unieuro e Poste italiane che gestiscono le spedizioni con le quali ho parlato anche telefonicamente e che mi hanno fatto capire che purtroppo non c'è molto da fare..Al momento non ho avuto altre risposte.

Salve, ho comprato un Blackview 8800 in febbraio tramite il sito ufficiale Blackview Italia, ad agosto ha smesso di funzionare e da allora è stato impossible ottenere l'assistenza.Sono stato rimbalzato a Hong Kong dove non hanno fatto nulla per risolvere seriamente il problema a parte chiedere continuamente le stesse informazioni a cui ho sempre risposto.Il sito ufficiale risulta non operativo e rimanda al sito francese che non ha mai risposto. Di fatto vendono un prodotto di cui non forniscono alcuna garanzia. In Italia si chiama truffa

Buongiorno ho ordinato un termoconvettore tramite annuncio su google ho compilato un preordine e atteso una telefonata di conferma, ho confermato i miei dati e mi hanno spedito la merce con pagamento direttamente al corriere al ricevimento dell'ordine, ho pagato 70 euro di cui 60 il costo del termoconvettore a risparmio energetico modello kenya e altri 10 per estensione garanzia a 12 mesi. Quando ho aperto la scatola ho trovato solo il prodotto e un misero libretto con poche istruzioni di funzionamento ma niente che attesti il pagamento da me effettuato, nessun indirizzo o numero di telefono a cui rivolgermi in caso di sostituzione, guasto o rimborso, nessun scontrino o ricevuta per estensione della garanzia. Il prodotto è guasto e mi sento presa in giro e con 70 euro buttati al vento. Ho provato a compilare un'altro modulo mi hanno richiamato al che ho esposto il mio problema alla operatrice che mi ha chiamato e sono riuscita a farmi dare il numero di cellulare e indirizzo di posta elettronica, ho chiamato a tutte le ore ma non risponde mai nessuno e alle email nemmeno. Elenco il riepilogo di quanto scritto nell'etichetta della scatola:Avilia Group Srl Via Alberico Albricci, 820122 Milanocellulare 3476771002C.F. P.IVA: 07393191213Per favore aiutatemi. GrazieDistinti saluti,Ornella Marroccu

SalveGEDI Digital mi ha addebitato 99.99 euro in data 04/12/22 per il rinnovo abbonamento a Repubblica on line, senza alcun preavviso dopo il periodo in offerta.Non avendo intenzione di proseguire nell'abbonamento ho immediatamente inviato una pec con la richiesta di disdetta a cui non ho finora ricevuto risposta.Chiedo il rimborso della somma addebitata in quanto non desidero proseguire nell'abbonamento.

Buongiorno, ho acquistato il 06.11.2022 sul sito di Maison du Monde un mobile TV , venduto in marketplace da TEMAHOME Boutique Officielle . Il 07.11.22 una mail di Maison informa dell'invio, il giorno 11.11.2022 UPS invia messaggio ad indicare PACCO CONSEGNATO . Il pacco NON E'MAI STATO CONSEGNATO. Ho provveduto ad aprire reclamo con UPS che non ha dato risposta, a contattare il venditore tramite il sito di Maison ma la loro risposta è che devono risolvere il problema con UPS. UPS oltretutto non ha alcun interesse nel chiudere l'indagine, il pacco è stato smarrito o rubato. Il Servizio Clienti Maison risponde continuamente che è il venditore che deve risolvere il problema, di attendere 72 ore diventate un mese. Temahome conferma che UPS ha consegnato ad un certo SALAMONE, ovvia presa in giro, e nonostante questo, non provvede né al rimborso né alla nuova spedizione. In sostanza io sono cliente di Maison du Monde, vengo rimbalzato dalle tre parti in causa e vengo posto continuamente in attesa, senza una tempistica, ma soprattutto senza alcuna considerazione. Si richiede urgente riscontro che contempli l'immediato rimborso.

Salve,ho ordinato in data 18Novembre 2022 una macchina da caffè Lavazza a Modo Mio, macchinetta mai arrivata ,ma risulta spedita il 30novembre e riconsegnata al mittente in data 05 dicembreEbay dice di risolvere con la Monclick, la quale non risponde a nessuna chiamata o email, nonostante i numerosi tentativi.Mi sembra una truffa bella e buona!!!