Bacheca dei reclami

Spett. SoluzioniVet In data 06/04/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online una confezione di exclusion Diet Intestinal Medium/Large Breed Maiale e Riso kg 12 pagando contestualmente l’importo di 64,90 . Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 3/5 giorni lavorativi. Tuttavia, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ricevuto la merce. Ho inoltrato pertanto richiesta di rimborso dell' ordine effettuato ma anche il rimborso non è stato emesso. Vi invito a recapitarmi quanto prima il rimborso per il prodotto da me acquistato. In difetto mi riserbo di richiedere oltre al rimborso, i danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

In data 24 ho acquistato presso il punto vendita di Olbia di Unieuro una macchina Nespresso Essenza Mini Krups. Fin dal primo utilizzo il prodotto ha manifestato un evidente malfunzionamento: l’erogazione dell’espresso avviene in circa 5 secondi, producendo un caffè acquoso e privo delle caratteristiche tipiche di un espresso, anche utilizzando capsule originali Nespresso. Ho effettuato diverse prove (reset della macchina, utilizzo di capsule differenti, incluse originali) senza alcun miglioramento. Mi sono quindi recato per ben due volte presso il punto vendita, dove il personale ha verificato il funzionamento della macchina, riscontrando l’erogazione anomala, ma senza procedere all’apertura di una pratica di assistenza o sostituzione. Mi è stato invece indicato di rivolgermi direttamente all’assistenza del produttore. Ho successivamente contattato il servizio clienti di Unieuro, che mi ha inizialmente rinviato nuovamente al punto vendita, e in seguito ha fornito risposte generiche senza indicare una soluzione concreta. Parallelamente ho contattato anche Nespresso, senza tuttavia ottenere una presa in carico risolutiva. Ad oggi, nonostante i ripetuti tentativi e le segnalazioni effettuate, il prodotto difettoso non è stato preso in carico né è stata avviata alcuna procedura di assistenza in garanzia, configurando una mancata gestione del difetto di conformità e un continuo rinvio tra venditore e produttore. Chiedo pertanto intervento per la corretta applicazione della garanzia legale e la risoluzione del problema tramite riparazione, sostituzione o rimborso del prodotto. Ho allegato la copia delle mail relative al reclamo, ne mancano alcune, se servono posso allegarle ad una mail in corso d'opera poiché non ho più spazio negli allegati al reclamo. Grazie mille per la comprensione. Buon lavoro e buona serata.

Il giorno 8 aprile 2026 ho fatto ordinativo di spedizione di una pianta al sito di interflora da consegnare il giorno 11 aprile 2026, richiedendo anche un biglietto augurale annesso, che non è mai stata recapitata. L'ordine di consegna ha ricevuto la attribuzione del numero in oggetto Ho immediatamente segnalato via mail la problematica riscontrata, fatto più volte reclami sia ad interflora che a GLS che è il corriere che aveva preso in carico l'ordine, ricevendo risposte non esaustive e tardive, con il risultato che è stato impossibile riprogrammare una consegna. Come beffa finale, ho ricevuto una mail da interflora il giorno 27 aprile che dichiarava consegnato il pacco, che però non è mai stato ricevuto. La persona della assistenza clienti mi ha riferito che loro hanno documento firmato da chi ha ricevuto il pacco, che di sicuro non è la destinataria. È impossibile parlare con chi si prenda carico di risolvere il problema, tutti gli operatori con cui ho parlato mi hanno riportato di non essere le persone indicate per seguire direttamente la pratica. Le modalità con cui si è svolta tutta la dinamica mi fanno sentire decisamente imbrogliato Ho conservato tutte le email, così come sono in possesso della ricevuta D'Acquisto pagata on-line Non so davvero come comportarmi per esercitare il mio diritto al rimborso

Buongiorno, la consegna 16630000280442 con mittente ZARA risulta consegnato ma nessuno lo ha ritirato e non è presente presso il luogo di consegna , chiedo informazioni circa il tracking e il sito HR Parcel S.r.l. mi dice che non esiste tale numero di tracking in quanto risulta già consegnato. Richiedo pertanto la lettera con firma di avvenuto ritiro ma l'IA non identifica la mia spedizione per cui non riesco a mettermi in contatto con il corriere. Ho aperto il reclamo tramite il mittente

Buongiorno, giorno 02/05/2026 ho acquistato uno stendino. Il giorno successivo l'ho riportato in negozio Happy Casa di Siracusa presso centro commerciale Archimede, con scontrino e confezione originale, perché a casa mi sono reso conto che la dimensione era troppo grande. La commessa presente in negozio, responsabile di turno, ha rifiutato il reso, perché il cellophane da una parte era leggermente aperto. Trovo assurdo le regole di questo negozio, e credo che per legge non possono rifiutare il reso entro i 14gg. Ovviamente in negozio non mi vedranno più perché anche molto scortesi.

Spett. INTERIOR DREAM DESIGN In data 16/04/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un orologio pagando contestualmente l’importo di 24,57 € oltre a 3,99 € di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 3-6 gg lavorativi. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. INTERIOR DREAM DESIGN In data 16/04/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un orologio pagando contestualmente l’importo di 24,57 € oltre a 3,99 € di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 3-6 gg lavorativi. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. INTERIOR DREAM DESIGN In data 16/04/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un orologio pagando contestualmente l’importo di 24,57 € oltre a 3,99 € di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 3-6 gg lavorativi. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. INTERIOR DREAM DESIGN In data 16/04/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un orologio pagando contestualmente l’importo di 24,57 € oltre a 3,99 € di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 3-6 gg lavorativi. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno ho effettuato un ordine 302424151 Realizzato il 17/04/26 14:51 ma ad oggi seppur la consegna era garantita per il giorno 21/04/26 non ho nessuna novità. Assistenza telefonica,via mail,e via chat non risponde nessuno. Vorrei ricevere o la merce o il rimborso. Attendo possibile risoluzione al problema.